内容发布更新时间 : 2024/4/16 21:39:13星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
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人 力 资 源 管 理 程 序
（Q/TZ Q.E.O-B05-2013）
1 目的
为持续提供满足公司发展需要的各类人力资源，不断提高人力资源的数量和质量，提升人力资源支撑力和竞争力，对承担管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足体系全过程控制的要求及具备实施体系和满足相关方要求的意识与能力，特制订本程序。 2 适用范围
适用于体系规定职责的所有人员能力、培训、意识的要求，代表集团公司工作
人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员，访问者和其他人员。 3 术语和定义
采用《质量手册》、《环境管理手册》和《职业健康安全管理手册》中规定的术
语和定义。 4 职责 4.1 集团公司
4.1.1 人力资源部是本程序的归口管理部门，负责编制《人力资源发展规划》，
建立人力资源库，制定人事管理制度。
4.1.2 编制年度培训计划，报总经理审批并组织实施，并建立培训档案和归
档。
4.1.3 人力资源部制定各岗位人员的能力要求，并按要求配备提供人力资源。 4.1.4 组织开展员工绩效考核。
4.1.5 负责制定薪酬制度，指导各单位按规定实施。
4.2 分公司负责提供本单位人员发展需求，组织落实相关人员培训并建立培训
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记录和台帐，对人员实施动态管理。 4.3 项目部
项目工程师对项目部人员实施日常管理，提出项目部人员需求，组织与项目有关的施工技术培训。 5 工作程序 5.1 人事管理 5.1.1 人力资源规划
5.1.1.1人力资源部根据集团公司内外环境变化和发展的需求，预测企业发展
对人力资源的需求，编制《人力资源发展规划》，报总经理批准后实施。
5.1.1.2人力资源部每年对《人力资源发展规划》进行一次评估，评价实现情
况，并根据内外环境的变化对规划进行必要的调整，报总经理审批后实施。
5.1.2 岗位及岗位任职确定
5.1.2.1集团公司根据实际需要设置机构，拟定岗位编制，实行定岗、定编、
定员、定职。组织机构及岗位设置由总经理办公会拟订方案，报董事会批准。
5.1.2.2人力资源组织各部门，根据岗位需要，制定各岗位的《职务说明书》，
包括岗位名称、相关的上下级岗位、岗位职数要求、任职条件（包括学历、资历、经验、资格、年龄、培训、素质和综合能力与专业能力要求）、岗位职责、职业生涯发展等内容。
5.1.2.3由集团公司总经理办公会对《职务说明书》的全面性、适宜性进行评
价后，经总经理批准后实施。
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5.1.2.4 项目经理、施工质量检查人员、特殊作业人员等应按照国家法律法
规的要求持证上岗。
5.1.3人员引进、配备
5.1.3.1人力资源部依照《人力资源规划》和《职务说明书》，本着“因岗择
人、公开平等、竞争择优”的原则，开展人员引进的各项工作（包括提出招聘要求、拟定招聘计划、确定招聘渠道、发布招聘公告、人员测试、录用签订合同）
5.1.3.2 人力资源部建立公司人力资源库，提供人才。集团公司根据各岗位对
员工能力的要求，以《职务说明书》为基础，选择能够胜任的人员从事各岗位工作，合理配置人力资源。
5.1.3.3人力资源部通过绩效考核、调查了解等多种方式对各岗位人员的能力
加以识别、评价，及时作出调整方案，经总经理批准后实施。
5.2 培训管理
5.2.1人力资源部对员工培训进行总体策划及监督、考核，通过教育、培训
或其他方式，提高并保持员工的能力。根据不同岗位，分别采取内培、外培、脱产学习、人员交流、技术交底、实际操作等形式实施培训。
5.2.2培训需求
5.2.2.1 项目工程师根据项目需要填写“培训需求表”，报项目经理批准。
如需分公司培训，报分公司办公室。
5.2.2.2 分公司办公室根据需要填写“培训需求表”，报分公司经理批准。
如需集团公司培训，报人力资源部。
5.2.2.3 人力资源部根据需要填写“培训需求表”，报总经理批准。 5.2.3 培训计划
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5.2.3.1 项目工程师编制项目部培训计划，由项目经理批准。 5.2.3.2 办公室制定分公司培训计划，由分公司经理批准。 5.2.3.3 人力资源部制定各类人员的年度培训计划，由总经理批准。 5.2.4 培训对象、内容
5.2.4.1 培训对象:各级领导、管理人员、执行人员、代表集团公司工作人员。 5.2.4.2 培训内容
5.2.4.2.1 对各级领导和管理、执行人员进行管理知识、管理方法和技
能的培训。
5.2.4.2.2 对各类专业技术人员进行管理和专业知识水平再提高的培
训。
5.2.4.2.3 对从事与体系有关人员、内审员关于体系文件内容及内审有
关要求的培训。
5.2.4.2.4 对操作工人上岗前岗位技能的培训，特别是对从事与重要环
境因素和重要危险源有关的人员的培训。
5.2.4.2.5 对特殊工种人员进行专业技术知识和操作技能的岗位培训。 5.2.4.2.6 对特殊过程操作人员关于特殊过程控制要求的培训。 5.2.4.2.7 必要时对供方进行与体系有关的意识、知识和能力的培训。 5.2.4.2.8 加强对全员质量、环境、职业健康安全满足相关方要求的意
识教育的培训。包括：适用的环境法律、法规和其他要求；工作场所涉及的重要环境因素和重大风险，实际的或潜在的环境影响和安全隐患；应急预案等。
5.2.4.2.9 对全体员工（包括新员工）进行体系的方针、目标和相关文
件内容的培训。包括：环境管理体系方针，目标、指标和方
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案；职业健康安全管理体系方针，目标和方案；管理体系标准和文件等。
5.2.5 培训方法
5.2.5.1 委培，根据相应单位的需要及有关文件要求，委托具有培训资格能
力的单位进行上课培训。
5.2.5.2 内培，采用上课、技术交底、示范、会议、自学等形式进行相关的
培训。
5.2.6 培训实施
5.2.6.1 培训由人力资源部/分公司办公室/项目工程师组织实施。 5.2.6.2 培训教学材料内容与培训对象和教学目的相一致。 5.2.6.3 内培授课教员应满足培训班的要求。 5.2.6.4 内培必要时进行考核。
5.2.6.5 培训人员的要求执行总公司《培训制度》，各种培训须留下培训记
录。
5.2.7 培训档案管理
5.2.7.1 项目部资料员做好项目培训台帐和培训记录，收集项目持证上岗人
员证书复印件，并分门别类列出，报分公司办公室。
5.2.7.2 办公室做好分公司培训台帐和培训记录。列出各类持证上岗人员汇
总表并复印一份报人力资源部。
5.2.7.3 人力资源部做好集团公司培训台帐和培训记录。人力资源部对分公
司上报来的各类持证上岗人员分类汇总。
5.2.7.4 培训档案由专人负责，及时归档。 5.2.8 培训总结和评价
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