保安礼仪训练 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/24 4:19:02星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

竭诚为您提供优质文档/双击可除

保安礼仪训练

篇一:保安礼仪培训计划 保安礼仪培训计划

为塑造保安形象,强化纪律约束,提高人员素质,特制定本计划。 一、着装礼仪

保安上岗执勤时,应着保安服装、服装干净整洁,帽徽、肩章、臂章服务标识佩戴齐全。保安服装配套穿着,不得与便服混穿,不能转借他人,两名以上保安徒步执勤时,应行列整齐。 二、言谈礼仪

保安执勤时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体。在工作中使用语言要简洁准确、文明规范,要使用“你好、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。 三、军事队列训练

内容:立正、稍息、停止间转法、跨立、立正、敬礼。

1.立正:两腿并拢靠齐两脚分开约60度,上身正直,收腹,挺胸,两肩后张,两手自然下垂,五指轻轻并拢,大拇指贴于食指第2节,头要正,颈要直,下额微收,两眼向前平视。

2.稍息:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿式,身体重心大部分落于右脚。

竭诚为您提供优质文档/双击可除

3.停止转法:向右转以右脚跟为轴,右脚跟和左脚掌前

半部同时用力,使身体协调一致向右转90度,左脚迅速靠拢右脚,成立正姿势。向左转按照向右转要领向左转90度,向后转按照向右转要领向左转180度,半面向右转按照向右转要领向左转45度,半面向左转按照向右转向左转45度,动作要迅速,节奏分明。 4.跨立、立正:左脚向左跨出一步之长,两脚挺直,上体保持立正姿势,两手后背,左手握右手手腕,手心向后,并与内腰带同高。听到立正口令后,左脚迅速收回,与右脚靠拢并齐,同时两手放下,恢复立正姿势。

5.敬礼、礼毕:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处,手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,,听到“礼毕”的口令,将手放下,成立正姿势。 训练为9学时,包括以上全部训练内容。 篇二:保安礼仪培训教程 保安服务礼仪培训课件 一、(一)仪容仪表 二、(二)礼节礼貌 三、保安员着装规范 四、保安军姿培训《略》 五、保安工作范围及标准

六、保安应变及应急预案学习及训练 礼仪建立的基础:尊重为前提

竭诚为您提供优质文档/双击可除

要求不在于多,关键要做到(意识、自觉) 礼仪应该是一座桥而不是一堵墙 如何体现礼貌服务?

不能给人一种非常势利、庸俗的感觉 保安礼仪(一)仪容仪表 1、仪表: 头发

?干净、整洁,没有异味 ?前不过眉、旁不触耳、后不触领 ?不留古怪发型、剃光头或染彩色头发 面部

?清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物

?口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 四肢

保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链) 2、服饰

干净、整洁无污渍

?上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、

指甲刀等物品,应穿皮鞋,皮鞋应保持干净、光亮,颜色与工装应协