内容发布更新时间 : 2024/12/24 20:55:04星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

芁目录

腿规程-公共分册 芇总则： 袆为加强通信网络设备维护管理及客户网络服务，确保通信网络运行质量、降低运行维护成本、提高网络设备资源使用效率、为客户提供有力的支撑和优质的服务，依据行业管理部门颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定，特制订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。

莁网络设备运行维护工作的基本任务：

1.

2.蕿保证网络设备正常运行，设备的性能及技术指标、机房环境条件符合标准。 3. 4.螅迅速、准确排除各种网络设备故障，缩短故障历时。 5. 6.蚄在保证网络设备正常运行的前提下，合理控制、使用运行维护成本。 7. 8.蒁加强固定资产管理，合理调整网络设备配置，提高网络设备的利用率。 9. 10. 羀建立业务响应机制，制订并落实等级维护和服务保障制度，满足市场和客户的需要。 蒇网络设备运行维护人员的基本要求：熟练掌握网络设备情况，严格执行规程等管理规定及工作流程，做好网络设备的运行维护工作。

莃运行维护职责界面：

薁1、运行维护组织体系：

膇山东联通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念，满足“以市场为导向，以客户为中心”的市场发展需要。 袅山东联通各级维护机构应按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，开展网络设备的运行维护管理和生产工作。

膂2、各级网络运维部门应按照全程全网的

要求，遵循“区域服从全局、下级服从上