内容发布更新时间 : 2024/11/14 23:48:51星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

最近很多客户都在使用人工智能电话机器人做电销，发个我们的语音网关配置说明和大家分享一下，觉得对指导如何购买AI电话机器人还是蛮有意义的。AI电话机器人的价格最低1000元/坐席/年，AI名片最低50元/人/年，客流线索盒最低980元/年，更多资料可欢迎来电咨询或进入官网了解。

AI电话机器人的价格最低1000元/坐席/年，AI名片最低50元/人/年，客流线索盒最低980元/年，更多资料可欢迎来电咨询或进入官网了解。 1. 登录网关

? 将网关接入网络中，网线请接在网关的ETH1口。确保网关和需要配置网关的电脑

在同一个局域网。 ? 获取网关的IP地址

? 全新未配置过的网关：IP地址是静态IP地址：192.168.1.101；这种情况建议

网关跟电脑直连：即网线一头接电脑，另一头接网关ETH1；再将电脑IP地址设置为静态地址192.168.1.100/255.255.255.0。

? 已配置过网关：可将SIM卡插入网关任意卡槽，之后使用手机拨打该SIM卡

号码。待接通后，会提示输入分机号，此时调出键盘输入*11*后，网关会语音播报IP地址。由于该语音是使用英语播报，可提前录音，之后回放录音以进一步确定网关ip。

? 在浏览器中输入网关IP地址进入配置 2. SIP通用配置

配置菜单：VOIP设置——SIP设置

图 1 SIP通用设置

需要配置的各项配置项说明如下： 配置项 说明 SIP 信令用于监听的端口，默认值为 5060，取值必须大于 1024，并且小于 65535。 每台网关配置不一样端口，避免路由器兼容性问题导致的丢包。 SIP信令端口 SIP服务器地址 SIP服务器端口 注册有效期 网关注册的FreeSwitch服务器地址，根据实际填写 网关注册的FreeSwitch服务器端口号，根据实际填写 即网关每隔多久发起一起注册，可认为是心跳时间。一般填60秒。 SIP 注册失败信当 SIP 注册失败时，SIP 信令端口将切换新的信令端口（端口

令端口切换 号依次增加）进行注册， 直至注册成功。勾选开启此功能，提高可靠性。

3. SIP兼容性配置

配置菜单：VOIP设置——SIP兼容性设置

图 2 SIP兼容性设置

需要配置的各项配置项说明如下： 配置项 说明 获取被叫ID位置 需配置为从Request字段。否则可能导致外呼失败。 回183时机 需要配置为回铃后。否则网关会提前回183，会导致机器人判断呼叫状态有误。