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毕业设计（论文）开题报告

课题名称： 学生姓名： 学 号： 年 级： 专业名称： 指导老师：

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xxxx年xx月xx日

课题 名称 课题来源 现代公共关系在企业管理中的应用 自行命题 课题类型 文献综述 通过研究现代公关关系在企业管理中的作用，让企业有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态，评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。本文拟从现代公共关系在企业中存在的问题及解决策略来对论文的本课题进行探讨研究。 随着经济的发展，公共关系渐渐成为企业发展背景、所不可缺少和一部分，公共关系已经成为现代企业目的和的一项管理职能，也成为了企业战略重要的组成部意义 分，它是一个企业内外部沟通的桥梁，同时，公共关系通过形象和信息传播，被用作方向性渗透、目标突破、关系沟通和解决冲突的重要手段。 现代企业越来越重视公共关系，良好的公共关系能够为企业营造良好的经营发展环境，良好的经营发展环境又是企业发展不可缺少的内部因素之一。企业要想在其中立稳脚跟并争一取良好的发展条件，就必须营造一个良好的公共关系。 国内研究现状：目前我国公共关系教育也日趋系统化、正规化但是，从目前来看我国的公共关系还存在着许多问题。因为公共关系传入我国的时间短，起点低，国内外对公共关系存在着认识上的误区，运用上有失偏。 郑研究概州大学教育交流中心王洪杰（2007）从商业角度分析认为，在商业活动中公共关系学有其独特的实战性。从公况 共关系学把握商业活动中的客户心理、公共关系学中的危机管理与通过公关活动提升企业的形象这三个方面来讨论商业活动中公共关系学的实战性。 山西财贸商 学院主任陈瑛（2006）从企业公关策划角度分析认为，在企业的促销活动中，公关策划起着核心的作用。公关策划的好坏，直接影响着公共关系的成功与否，也影响着企业营销活动的成功与否，甚至也影响着组织的生存与发展。 地质大学博士陈建明（2009）从公共关系与企业发展的角度分析认为，公共关系的科学管理既可以为企业打造一个成功的品牌开路，又能为企业内部的科学管理铺路，并能合理地调节作为一个社会群体的企业与外界社会的关系，以及与内部个体（员工）之间的关系。 美国奥蒂斯·巴思金（2008）出版了《职国内外国外研究现状：研究概业与实践》一书，他认为，公共关系是一种特殊的管理况 职能，它帮助—个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对其做出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。 美国营销大师菲利普·科特勒（2009）出版了《混沌时代的管理和营销》一书，他认为，公共关系活动是企业整体营销活动的重要组成部分，是一种“软推销术”。这些活动的目的在于争取对企业有利的宣传报道，树立良好的企业形象和塑造产