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管 理 学 题 库
第一章 管理活动与管理理论
一、单项选择题
1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的
A.法约尔管理过程理论 B.泰罗科学管理理论 C.韦伯理想行政组织理论 D.梅奥的霍桑试验理论 2、韦伯认为，（ ）权威是理想组织形式的基础
A.个人崇拜式权威 B.理性——合法的权威 C.传统式权威 D.命令式权威 3、泰罗认为，科学管理的中心问题是
A.提高工资 B.使用标准化工具 C.实行职能工长制 D.提高劳动生产率
4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的
A.职能工长制 B.工作定额原理 C.例外原则 D.心理革命 5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了
A.平均奖金制 B.差别计件工资制 C.平均工资制 D.计件工资制 6、管理的本质是
A.是一种手段 B.是一项职能 C.是合理分配和协调各种资源的过程 D.是一种资源 7、管理是以（ ）为中心
A.物 B.人 C.资金 D.资源
8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥
9、周三多教授认为（ ）是贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中 A.计划 B.创新 C.决策 D.领导 10、古典管理理论认为，人是
A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人 11、行为科学理论认为，人是
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 12、（ ）提出了重视管理中人的因素
A.铁锹实验 B.金属切削实验 C.霍桑试验 D.搬运生铁试验
13、为了提高劳动生产率，泰罗要求必须为工作选择第一流的工人。第一流的工人是指能力最适合做这种工种而且也愿意去做这种工作的人，这体现了科学管理理论的哪一条（ ） A.工作定额 B.能力与工作相适应 C.标准化 D.差别工资制 14、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（ ）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派
15、法约尔认为培养一个人胜任目前的工作需要花费时间和金钱，因此组织中的管理人员应该保持一定的（ ）
A.流动性 B. 学习能力 C.集权管理 D.人员稳定
16、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（ ） A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能 B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能 C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能 D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能 17、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ） A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作
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C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标
18、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（ ） A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作 19、梅奥认为生产率主要取决于（ ）
A.劳动定额的高低 B.工人的劳动能力的大小 C.管理者的集权程度 D.工人的工作态度以及他和周围人的关系。
20、巴纳德认为经理人员的职能主要有：建立并维护一个信息系统，使组织中每个人都能做出贡献和（ ） A.确定合理的分配制度 B.作出正确的决策 C.协调和分配资源 D.明确组织的目标
21、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法：（ ） A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额 B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少 C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额
D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额
22、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?（ ） A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B.不客气地打断其讲话，让别人发言 C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D.允许其畅所欲言以表示广开言路
23、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（ ）领导。
A.低层 B.中层 C.高层 D.无法判断
24、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（ ） A.彼此独立，分别由不同部门的人员担当 B.各不相同，分别由不同层次的人员担任
C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D.形式不同但本质相同
25、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你认为？（ ） A.这种看法有一定在正确性，因此管理者的工作重点是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙 B.这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应当繁忙
C.这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作。当然很繁忙 D.这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者 26、下列哪种角色是扮演的信息角色 A.代表 B.联络者 C.监督人 D.谈判者
27．有些高层领导喜欢一竿子到底，也就是看到最基层员工在工作中出现问题，直接下达指令要求改正，
他们违反法约尔管理14条原则的哪一条 A.纪律 B.等级链与跳板 C.统一领导 D.秩序
28.现在我国各级政府每年国家都通过公务员考试来选拔人才，这种做法符合（ ）
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A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理14条原则 C.韦伯的理想的行政组织体系 D.行为管理理论 29. 现在许多组织中成员之间的工作关系往往是以老乡、同学形成小圈子关系，也就是圈子文化，这种现象违背了（ ）理论
A.行为管理理论 B.韦伯的理想的行政组织体系观点 C.巴纳德的《经理人员的职能》D.权变理论 30.法约尔认为“有职位安排每个人，且每个人都安排在应安排的职位上”。这个观点和泰罗的（ ）观点相类似
A.工作定额 B.标准化 C.差别工资制 D.能力与工作相适应 二、多项选择题
1、管理者所扮演的人际角色包括（ ）
A.代表人角色 B.领导人角色 C.联络人角色 D.监督者角色 2、管理这所扮演的信息角色包括（ ）
A.联络者角色 B.监督者角色 C.传播者角色 D.发言人角色 3、下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是（ ）
A.同不合作的供应商谈判 B.同供应商谈判 C.调解员工争端 D.与员工达成工资协议 4、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是（ ）
A.参加社区集会 B.调解员工争端 C.作为信息传递中心和渠道 D.宴请重要客户 5、马克斯韦伯认为，古往今来，组织赖以建立的权威有（ ）
A.传统权威 B.现代权威 C.个人崇拜式权威 D.合理——合法的权威 6、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是（ ）
A.劳动工具落后 B.工作分配不合理 C.劳动方法不正确 D.工人不愿干 E.生产组织与管理不科学
7、下列结论中，通过霍桑实验可以得出的有（ ）
A.工人是社会人而不是经济人 B.在组织中存在大量的非正式组织
C.工人的积极性仅受报酬的驱动 D.新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性 三、判断题
1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。（ ）
2、分工观点和经济人观点是亚当·斯密对管理理论发展的贡献（） 3、欧文对收益分享制度进行了探索（ ） 4、韦伯是行为管理理论的代表任务之一（ ）
5、组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令（ ） 6、目前中国的许多民营企业也存在所有权和经营权分离问题（ ） 四、名词解释
1、管理 2、人际技能 3、概念技能 4、技术技能 五、简答题
1、梅奥人际管理学说的主要内容 2、巴纳德的贡献。
3、简述马萨诸塞车祸后所有权和管理权的分离对管理的重要意义。 4、管理者的角色内容有哪些？。 六、论述题
1、泰罗科学管理理论的主要内容。 2、法约尔管理过程理论的主要内容。 3、韦伯行政组织体系的主要内容。
第二章 道德与社会责任
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一、单项选择题
1、石油大王洛克菲勒认为“人死而富有是一种耻辱”，说明了经济与管理活动的终极意义是 A．财富及其创造活动的社会性 B.人的自私自利 C．应该自己在世享受完成所有财富 D．财富留给别人是耻辱 2、道德的本质是（ ）
A.方法 B.手段 C.技术 D.规则或原则
3、在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。 A.国家利益 B.集体利益 C.经济效益 D.社会效益
4、完全依据其行为结果即所获得的功利来评价人类行为好坏的道德观是（ ）的观点。 A.道德的功利观点 B.道德的权利观 C.公平理论道德观 D.综合社会契约理论观点 5、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（ ） A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.以上都不是
6、一个造纸厂的企业精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定：迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到。遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（ ） A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性 B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心
C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元
7、一民办企业，主要产品是吹风机，电动剃须刀等小家电，职工300人，技术人员80人。由于该公司产品无新意，效益不好，职工工资偏低，技术人员情绪低落，人员流失严重，在岗技术人员也不主动开展新产品研究。为解决此问题，人事部门提出四种解决办法，如果你是厂长，你选择哪个方案？（ ） A.规定每个技术人员2年内必须开发出至少一个新产品，做不到者降一级工资 B.设立新产品开发奖，从新产品上市第一年的利润种提取2%作为奖金，发给有关人员 C.全面提高技术人员工资，根据过去开发新产品的业绩，工资增幅10-30%不等
D.每个技术人员每月预发70%工资，其余30%在年终视每人开发新产品的业绩如何而决定发不发、发多少 8、河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新
上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案： A.严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗
B.加大罚款力度，规定偷1包烟，罚10包烟的钱，即偷一罚十
C.先大造舆论，抨击偷烟行为，提倡\敬业爱厂\精神，党员、干部带头\不拿厂里一支烟\。随着偷烟人数的减少，逐步加大对偷烟者的惩罚力度
D.设立举报箱，对举报者给予重奖，将偷烟者罚款的大部分奖给举报者 9、培养中国企业家队伍的关键一环是：（ ）
A.提高企业经营者的薪酬水平。 B.大力开展MBA教育。 C.实行政企分开。 D.将企业经营者推向市场。 10、据传，美国有一家报社曾慷慨的给某球队俱乐部提供2500万美金的资助，与此同时。该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美金的收入。该报社之所以给球队巨额“捐款”是因为（ ）
A.该报社是非营利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现
B.该报社是一个营利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现 C.该报社是一营利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段 D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营
11.不管白猫、黑猫，抓到耗子就是好猫这句谚语描述的是（ ）道德观 A.功利主义道德观 B.权利主义道德观 C.公平公正道德观 D .社会契约道德观 二、多项选择题
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1、商业道德包括以下的（ ）观点
A.道德的权利观 B.道德的功利观 C.公平理论道德观 D.社会契约理论观 2、高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在（ ）
A.对员工的道德行为进行监督，控制 B.在言行方面是员工的表率 C.通过奖惩机制影响员工的道德行为 D.设定明确和显示的目标
3、道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。下列问题对于管理者而言道德问题强度较大的有（ ） A.行为发生并造成实际伤害的可能性较大 B.行为的后果出现的较晚 C.行为的受害者与自己离得较远 D.受害的人数较多 4、关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（ ） A.个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功 B.向员工讲授道德问题，可以显著改善其道德行为 C.道德教育可以提升个人的道德发展阶段
D.价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的 5、下列属于赞成企业承担社会责任的理由是（ ）
A.满足公众期望 B.增加长期利润 C.承担道德义务 D.创造良好的环境 三、判断题
1、认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张（ ）
2、认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出是道德功利观的主张（ ）
3、最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化（ ） 4、道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（ ） 5、大量的证据证明，企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系。（ ） 6、组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织也是能为社会所容纳的。（ ）
7、接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资，因为他认为最低工资不足于维持他们的生活。（ ）
8、人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段，也可以跨越通过。（ ） 四、名词解释
1、道德 2、社会责任 五、简答题
1、解释功利主义、权利主义、公平公正、社会契约道德观的基本观点。 2、道德管理特征。 3、影响管理道德的因素。 4、企业价值观的发展阶段。 5、提高员工道德素质的途径。
第三章 决 策
一、单项选择题
1、有一种说法认为\管理就是决策\，这实际上意味着：（ ） A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
2、根据\企业经营单位组合分析图\，下列哪一项命题是不正确的？（ ） A.幼童和瘦狗都可能被放弃 B.金牛能给企业带来最大的现金流
C.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率 D.应用该方法决策要以\企业的目标是追求增长和利润\为前提
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