内容发布更新时间 : 2024/12/22 23:46:13星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

【解析】：

劳动合同管理制度的主要内容为：(1)劳动合同履行的原则。(2)员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定。(3)员工招收录用计划的审批、执行权限的划分。(4)劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法。(5)试用期考查办法。(6)员工档案的管理办法。(7)应聘人员相关材料保存办法。(8)集体合同草案的拟订、协商程序。(9)解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序。(10)劳动合同管理制度修改、废止的程序等。

3.在绩效面谈中，应当做到( )。

A、以行为为导向 B、以事实为依据 C、以制度为准绳 D、以诱导为手段 E、以实事求是为宗旨 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第2节>避免和解决绩效考评矛盾的方法 【答案】：A,B,C,D 【解析】：

在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。 4.培训课程设计包括安排课程内容，( )，预设分组计划，分配培训课时。

A、确定培训模式 B、组织课程执行者 C、准备培训教材 D、选择课程策略 E、编制出课程评价方案 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的程序 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：

培训课程设计的程序是：从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。设计包括安排课程内容，确定培训模式，组织课程执行者，准备培训教材，选择课程策略，编制出课程评价方案，预设分组计划，分配培训课时。课程设计初步完成以后要进行论证，分析存在的问题，找出不足加以改进。

5.面试的基本程序包括( )。

A、面试前的准备阶段 B、面试开始阶段 C、正式面试阶段 D、结束面试阶段 E、面试评价阶段 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第1节>面试的基本程序 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：

(1)面试前的准备阶段：

本阶段包括确定面试的目的、科学地设计面试问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点等。 (2)面试开始阶段：

面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪 (3)正式面试阶段：

采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者。 (4)结束面试阶段：

在面试结束之前，在面试考官确定问完了所有预计的问题之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否有问题要问，是否有要加以补充或修正错误之处。 (5)面试

6.下列选项中属于绩效管理调查问卷基本信息的是( )。

A、姓名 B、岗位 C、年龄 D、学历 E、工龄

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【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统的评估 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：

本题考查的是调查问卷的基本信息。 7.对于内容开发，要考虑的因素包括( )。

A、课程的外观特征、适用性 B、课程的可行性、一致性

C、课程的互动性、关联性、实用性 D、课程的进度及内容

E、与受训人员知识水平的协调性 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：

对于内容开发，要考虑的因素包括：

课程的外观特征、适用性、可行性、一致性、互动性、关联性、实用性、进度及内容与受训人员知识水平的协调性。

内容开发是培训开发流程中最具创造性的阶段，也是最耗费时间的步骤。

8.5S是指( )。

A、整理 B、清洁 C、清扫 D、整顿 E、素养

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【知识点】：第2章>第3节>加强现场管理的5S活动 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：

5s活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seirl(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)的首字母的缩写。 9.确定最低工资标准的通用方法正确的是( )。

A、基尼系数 B、比重法 C、恩格尔系数 D、对比法 E、参照法

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【知识点】：第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整 【答案】：B,C 【解析】：

劳动和社会保障部的《最低工资规定》介绍了确定最低工资标准的通用方法。

1．比重法。 2．恩格尔系数法。

10.绩效管理的考评阶段需要从( )方面做好组织实施工作。

A、考评方法的再审核 B、考评的准确性 C、考评结果的反馈方式 D、考评的公正性 E、考评使用表格的再检验 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程 【答案】：B,C,D 【解析】：

从以下几个方面做好考评的组织实施工作：考评的准确性、考评的公正性、考评结果的反馈方式。

11.教学资料分为( )。

A、整理资料 B、课题资料 C、资讯资料 D、摘要 E、笔记簿兼资料 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容 【答案】：A,B,C,D 【解析】：

在完成教学方案的同时，要开始整理教学资料。教学资料的分类：

①整理资料。所谓资料，是指经过整理的讲义要点和补充说明，又可以分为写上所有讲义内容和只写重点的内容两种。

②课题资料。即假设性案例或思考问题的资料，在授课过程中发给大家当作习题。 ③资讯资料。即靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料，用来补充讲课的不足，所以多在课前分发。

④摘要。即只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容，可以当作笔记簿兼资料。

12.绩效合同主要包括( )。

A、受约人信息 B、发约人信息

C、合同期限 D、计划内容 E、考评意见 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第2节>绩效合同的设计 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：

绩效合同没有固定的流程和格式，一般包括以下内容：(1)受约人信息。(2)发约人信息。(3)合同期限。(4)计划内容。(5)考评意见。(6)签字确认。除了以上基本内容外，一些绩效合同中还规定了合同双方的权利和义务、绩效目标完成与否的奖惩措施、员工能力发展计划、绩效目标修改履历等。

13.职能制结构的优点包括( )。

A、提高了企业管理的专业化程度和专业化水平

B、可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导 C、吸收了专家参与管理，减轻了直线领导的工作负担 D、每个职能部门只负责某一方面工作

E、有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第1节>现代企业组织结构的类型 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：

职能制结构的优点：

提高了企业管理的专业化程度和专业化水平；

由于每个职能部门只负责某一方面工作，可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导；

由于吸收了专家参与管理，减轻了直线领导的工作负担，使其有更多的时间和精力考虑组织的重大战略问题；

有利于提高各职能专家自身的业务水平； 有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施。 故选A,B,C,D,E

14.制定福利总额预算计划的程序包括( )。

A、该项福利的性质：设施或服务

B、该项福利的起始执行日期、上年度的效果以及评价分数 C、该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算

D、新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准

E、检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第4节>各项福利总额预算计划的制订程序 【答案】：A,B,C,D,E 【解析】：

制订福利总额预算计划的程序如下。 1．该项福利的性质：设施或服务。

2．该项福利的起始执行日期、上年度的效果以及评价分数。 3．该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算。

4．新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准。 5．根据薪酬总额计划以及工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。

15.下列各选项属于头脑风暴法优点的是( )。

A、可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难 B、培训中学员参与性强

C、集中了集体的智慧，达到了相互启发的目的

D、主题的挑选难度大，不是所有的主题都适合用来讨论 E、小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第3节>参与式培训方法 【答案】：A,B,C,E 【解析】：

本题考查的是头脑风暴法的优点。