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浅谈如何做好一名中层干部
作者:穆国庆
来源:《中国学术研究》2013年第10期
中层干部是单位组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,是一个单位凝聚群众力量的核心,是连接组织和群众的纽带和桥梁,是领导班子的决策得以推进和落实的重要环节和有力保障,在上情下达的过程中起着“二传手”的作用,因此作为一名中层干部,认真履行好职责,充分发挥岗位作用十分重要。笔者认为,应该从以下几个方面思考和做起。
一、要提高德育修养。走上中层领导岗位,不代表你的学识、能力、水平都得到了提升,而是你的担子更重了,责任更大了,对自己的要求应该更高。要成为一名合格的中层干部,就要做到德才兼备,以德为先,加强个人德育修养。
一是做到公道正派。“自正方能正人”欲当好官,先做好人,处事公正。分配工作、荣誉评定等,不以个人好恶、亲疏远近为标准;遇到困难,不怨天尤人,上推下卸;遇到荣誉不沾沾自喜,居功自傲。既不刻意低调,也不张扬高调,要做到宠辱不惊。二是做到以身作则。领导干部带头不是说在嘴上,写在纸上,要落到实处,真正以实际行动感召下属。干工作要精细,讲事理要明了,树廉政要先行。只有做到表里如一,言行一致,才能在下属面前树起威信。三是做到谦虚谨慎。就如同朱镕基总理曾经说的,“对待工作要战战兢兢,如履薄冰。”中层干部要谨言慎行、慎欲慎独,谦虚认真、戒骄戒躁,善于学习别人长处,勤于修正为政之路,才能树立自身的良好形象。
二、要具备过硬素质。“打铁还需自身硬”。中层干部作为兵头将尾,要带领你的团队认真履行好自身工作职责,创造良好的工作业绩。要想干事,干成事,不出事,就要不断学习,适应不断发展的形势需要,持续提高自身综合素质和能力,具体就是要做到“四项提高,五多五少”。
四项提高:一是提高业务能力。中层干部必须具备较全面的岗位知识,成为本部门工作的“行家里手”,内行领导才能使下级宾服。二是提高决策能力。深入领会上情,准确把握下情,发挥集体智慧,提高决策的科学化水平。三是提高驾驭全局的能力。牢固树立大局观念,高屋建瓴、通盘考虑,确定发展思路。四是提高综合协调能力。妥善处理本部门、全局各单位、外部单位之间的纵横关系,调动一切有利因素,为工作开展创造良好环境。五多五少:要多一些学习实践,少一些玩乐享受;要多一些求真务实,少一些表面文章;要多一点大局意识,少一点小集体利益;要抓住主要矛盾,少计较鸡毛蒜皮;要多发挥集体力量,少逞个人英雄主义;要多些超前思维,少些只顾眼前,不管事后如何的处事原则。
三、要定好自身位置。一个中层干部,既是领导的参谋助手,同时也要带领本部门员工做好本职工作,既是战斗员又是指挥员。要树立角色意识,一个人的角色意识越强,他的责任感
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就越强,说白了要明白你是干什么的,只有确定自身角色,你才能明白做你应该做的事,不要做不属于你的事,这就叫定好位。
知道做什么还不够,还要明白怎么做,明白怎么做正确,千万不要以为在我的职权范围内,我想怎么干就怎么干,不要忘了,你是个中层干部,上有管理者,旁有监督者,弄不好还有对立者。
四、要少找借口托词。中层干部是上传下达的中枢,工作中遇到的困难也最多:人员不够,工作太多,环境不好,条件艰苦,其他部门不配合,这许多困难都要你去承担、去解决。作为中层干部,首先要做遵守制度决议的带头人,少发牢骚,多些鼓励,少找借口,多想办法,要相信办法总比困难多。有了风险我们去化解,有了困难我们去整改,暂时没风险我们积极防范,缺少资源我们去协调,没有过不去的坎。切忌在下级面前怨气冲天,好像所有人都对不起你,这会严重影响你的团队士气。同时切忌在上级面前找借口,好像所有工作都是难为你。
五、要恪守工作纪律。中层领导干部要带头遵守各项纪律。你是神经节点,所作所为会很快向下传导,一言一行都直接影响下属的情绪与作为,如果你不认真遵守各项纪律,你的下属也很难做到,所以要求每名中层干部要言传身教,做模范,做表率,影响和教育下属遵守各项纪律。另外还要严格遵守保密制度,不应该讲的不讲,不应该传的不传。对上下级带有情绪化的言语要掌握分寸,不要以讹传讹,对有些事情要严格控制传播范围,要树立等级和层次观念。传达上级指示,该什么范围就什么范围,不许扩大或缩小。
六、要领会把握上情。作为一名中层,要做到吃透上级精神,做到心中有数,俗话说:“干活不由东,累死也无功。”所以要真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,并以此做为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面、不偏向、不走样。在这里还要把握好坚决执行与正确执行上级决策的关系,领导也不是圣人,不可能永远正确,对上级不合理的,甚至是违反政策的决策,要明确提出自己的观点。同时对下贯彻上级精神要结合实际,提出要求、安排步骤、落实到人、明确目标、及时督导、适时汇报。草率行事不仅不会达到目的,有时还会适得其反。但是分析准备好以后,一定要不折不扣地执行到位,不允许有任何的保留。
七、要和谐团队管理。管理就是服务。要想管理好一个团队,你首先要做好服务。要想得到团队的支持,你首先应向别人提供支持。业务提升需要你的帮助,生活困难需要你的关心,内部配合需要你的协调,工作资源需要你的调配。要善待团队中的每个人,否则日久天长,就不会有人愿为你出力;要坦诚相待每个人,否则就不会有人站到你身边。下属水平不高不是你的责任,但你有责任提高他的水平,一天不行两天,两天不行三天,相信时间长了,没有什么不能改变。
毛泽东说过,不仅要善于团结和自己意见相同的同志,而且要善于团结和自己意见不同的同志一道工作。刘景溪局长教育我们要树立团队意识,要有合作共赢的境界,要有一种双赢、
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共赢、多赢的精神。要加强沟通交流,尤其要多同意见相反者交流,敞开心扉,开诚布公,及时化解隔阂和矛盾。要有一种包容心,协调不成也没什么大不了,要有一种虚怀若谷的胸襟,宽容待人的雅量和取人之长的风格。要相信家无灾而不立,国无难而不兴,反对的声音往往是你进步的阶梯。和谐不是妥协,不是混淆黑白、失去立场,对就是对,错就是错。要坚持正确立场不动摇,坚持原则不动摇,守住底线不放松。对违反纪律的、触犯法律的,该教育的教育,该批评的批评,该打击的打击,不放纵,不包庇,更不能沆瀣一气,讲哥们儿义气。 只有做到了以上几条,才能做到不同意见的基本统一,不同利益的基本平衡,不同个性的基本相容,才能达到和谐共赢的局面。总结来说,要想实现和谐就是要做到事业为重,有所作为,彼此尊重,求同存异,互相学习,共同发展,交流沟通,共事交友,独当一面,团结合作,自觉自律,君子管理。 八、要处理好五个关系
(一)接受领导工作部署与同领导研究工作的关系。领导对工作部署完毕,你可以发表意见,能完成要表态保证完成,尽量少用“试试看吧,先干着点吧,出事再说”等用语。完成有困难要同领导明确说明,需要领导支持和大力协调的不要隐瞒,不能只报喜不报忧,要敢于讲实话真话。对领导布置的工作有意见有看法要提前向领导协商解决,最好使用“对这个问题,我的看法是这样的”等委婉用语,尽量不要直接顶撞上级,杜绝撂挑子,“爱谁干谁干,我反正不干了”。方式得当,态度端正,处事公心,我相信绝大多数领导都会理解与支持。即使当时环境条件不具备,在工作中,时、事、人都会变化,结果不一定就是失败和悲剧。
(二)领导赏识与群众拥护的关系。领导赏识与群众拥护如能集于一身当然是最好的,但有时不一定能统一。只唯上,不考虑群众感受,不能替群众担当的也可能比较受领导赏识。只唯下,处处同领导对着干,只为群众谋利益的可能群众会暂时比较拥护你,特别是在任务繁重,条件艰苦的部门和地方,这两种现象还特别突出。做为一名合格的中层,要学会统筹协调这两种关系,不要走极端,说协调不是说要欺上瞒下,而是要做粘合剂,找准共同点,对上汇报好,对下解释好,争得上下双方的理解与支持。
(三)集体能力与个人能力的关系。作为一名中层,你负责一个科室分局,肯定有你的一片天地,在这片天地里,你可以施展你的才华与能力,可以创造辉煌成就。但不要忘记你是中层,你不仅是战斗员还是指挥员,你一个神枪手可以消灭一百个敌人,但你的团队如果没有指挥,缺乏组织协调,可能会乱作一团,被敌人消灭。个别中层领导确属精英,全能型的,来了工作二话不说,我先干完再说,对任务不分解不安排,下属无所适从,只有干瞪眼。中层干部的大部分精力不是展示个人才能,而是组织协调,传帮带,明确分配分解任务,提升团队的战斗力,提升团队中每个人的能力,同时也能使团队中的每个人感受到集体的荣耀。
(四)个人成就与集体成就的关系。出色地完成每项工作必然带来成就与荣耀,如何区分与把握个人成就与集体成就的关系,是每个中层应该思考的问题。成绩的取得肯定和你的能力与组织密不可分,但并不是集体成就等同于你个人成就,没有团队中每个人的努力,成功不会