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工作分析与工作设计案例分析 第三章

王强到底要什么样的工人、1

江山机械公”王强，我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人，“

他们位面试人选，4我已经给你提供了“司人力资源部负责人李进说，

”好像都还满足工作说明中规定的要求，但你一个也没有录用。

我所关心的是找到一个能胜任那项工“王强答道，”什么工作说明？“

作的人。但是你给我提供的人都无法胜任，而且，我从来就没有见过 ”什么工作说明。

李进递给王强一份工作说明，并逐条解释给他听。他们发现，要么是

实际工作又有了很大要么是规定以后，工作说

明与实际工作不相符，

变化。例如，工作说明中说明了有关老式钻床的使用经验，但实际中

工人为了有效地使用这种新机器，所使用的是一种新型数字式钻床。

们必须掌握更多的数字知识。

李进听了王强对操作工人必须具备的条件及应当履行职责的描述后，

我想我们现在可以写一份准确的工作说明，以其为指导，我们“说：

这种状况就让我们今后加强工作联系，就能找到适合这项工作的人。 ”再也不会发生了。

讨论问题：

位面试人选都无法胜任，根本原因4王强认为人力资源部找来的

在哪里？

参考答案：

工作说明是人员选拔和任用的依据。从本案例中看到实际工作发

这项工作没有跟上去，致使工作说明书没有做”工作分析“生了变化，

直接导致来应对操作工人的任用条件与实际要求不符，相应的调整，

聘的员工都无法胜任工作，招聘失败，间接导致新机器闲置，成本加 大。

、我们为什么拿这么多薪水？2

这是伟业公司的不少员工所发出的疑”我们为什么拿这么多薪水？“

问。伟业公司是一家从事各种文化活动策划、设计、组织等业务的公

司，在同行业里属于经营效益较好的，因此，公司平均的薪酬水平高

那么为什么仍然有员工对自己所得到的薪酬感到困惑和于市场水平。

不满意呢？

这套制度将职位伟业公司实行的是一套比较简单的薪酬制度。原来，

个等级：员工级、主管级、经理级、高层管理。4按照责任大小分成

业务开发部本着向业务部门倾斜的原则，每个等级里又分成两个档，

和项目管理部这两个部门取其中的较高档，其他部门取其中的较低

档。于是问题就出来了。