内容发布更新时间 : 2024/12/23 1:51:31星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
一、谈判方案的含义;二、谈判方案的内容 【案例4】
中美知识产权谈判谈判 【案例5】发达国家与发展中国家关于环保问题谈判 【重点、难点】
重点:商务谈判程序的主要环节、内
容及谈判方案 难点:谈判方案的制定 【本章小结】 本章学习了商务谈判的程序即探询、 准备、谈判、小结、 再谈判 结束 重开谈判个阶段的内容以及方法。 第六章 贸易(商务)谈判的策略与应用 4学时
【教学基本要求】
了解商务谈判策略内容及重要性;
学习商务谈判策略的应用 第一节 商务谈判策略的内容与分类 一、谈判策略的含义与内容;二、谈判策略的分类 第二节 商务谈判策略的应用 一、谈判策略的选择;二、谈判策略的应用 【案例6】二手车交易谈
判 【重点、难点】 重点:商务谈判策略的主要内容及
分类 难点:谈判策略的应用 【本章小结】 策略就是实行战略任务而采取的手段,具有较大的灵活性。商务谈判的策略就是谈判者在商务谈判过程中,为达到预定的目标,人为地采取的一些行动和方法;不同类型不同阶段的谈判有不同的策略及应用。 第七章 谈判僵局的处理 4学时 【教学基本要求】 了解谈判僵局的成因;学习谈判僵局处理的策略。 第一节 谈判僵局中的双方态势 一、 谈判僵局的成因;
二、僵局中的双方态势分析 第二节 重建谈判氛围 一、打破僵局的对策;二、改变谈判中的劣势;三、控制谈判气氛 【案例7】J国铁路项目管理合同谈判
【重点、难点】 重点:谈判僵局双方态势分析 难点:
谈判僵局处理策略的应用 【本章小结】 谈判僵局是谈判中经常出现的正常现象,要打破谈判僵局必须了解僵局的成因、分析僵局中的双方态势、选择打破僵局的对策、改变谈判中的劣势、重建谈判氛围。 第八章 谈判案例分析 4学时 【教学基本要
求】
通过具体案例分析,综合应用谈判的基本理论、
方法,强化贸易谈判的双赢。 意识、了解谈判的基本原则与策略 第九章 谈判中的语言 4学时 【教学基本要求】 了解谈判的听、述、问、答在商务谈判中的重要作用;学习谈判语言的一般知识。 第一节 谈判语言的分类及应用 一、分类;二、应用 第二节 谈判中的语言表达 一、倾听、二、陈述、三、询问、四、回答 【重点、难点】 重点:谈判的身体语言 难点:判断商务谈判中身体语言传递的信息 谈判语言的分类及特点;听、说、问、答。【本章小结】 第十章 谈判人员的心理与个性 2学时 【教学基
本要求】 认识谈判人员的综合素质在商务谈判中的作
用;了解谈判人员行为、心理及伦理观。
【教学内容】 第一节 谈判人员的心理 一、谈判人员
的心理基础;二、谈判成功的心理素质 第二节 谈判人员的行为 一、谈判中的角色与个性;二、能力、性格与谈判 【重点、难点】 重点:谈判人员的
行为与心理 难点:谈判人员的行为与心理分析 【本章小结】 谈判人员的心理素质与个性特
征与谈判有着紧密关系,必须认识谈判人员的心理素
质。 第十一章 不同国家商人的谈判风格
2学时 【教学基本要求】 认识不同文化差异在商务谈判中的作用;了解不同文化背景的谈判风格。 第一节 不同文化背景的特点 一、
国内典型文化背景特点;二、国际典型文化背景特点 第二节 不同国家商人谈判风格 一、欧美国家商人谈判风格;二、日本商人谈判风格;三、阿拉伯商人谈判风格 【重点、难点】 重点:不同文化差异比
较 难点:对不同文化差异的分析 【本章小结】 贸易谈判的地域性与国际性的特点,决定了参加谈判的人员具有不同的文化背景,必须了解不同地区和不同国家商人
的谈判风格,才能进行有效的贸易谈判。