内容发布更新时间 : 2024/12/23 17:12:51星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
况,解决医疗、护理和管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。 六、护士长例会:
由业务副院长或护理部主任主持,各科室护士长参加。总结上月护理工作,研究解决护理工作中出现的问题,布置下月护理工作。每月召开一次,具体时间由护理部主任按排。 七、全院职工大会:
由总经理或常务副院长主持,医院全体职工参加,每年年终进行一次。总结本年度全院工作、业务收入,表彰年度先进集体、个人,布置下年度工作。
院行政、业务查房制度
一、院行政、业务查房每月一次(每月末周二上午)。由院
办室或医疗事业部负责安排,分管院长带队,各职能科负责人或相关人员参加。所到科室科主任、护士长、各级医务人员参加。
二、查房人员参加科室晨会后,分工分头进行工作。主要检
查医护质量、医德医风、服务态度 、科室管理、环境卫生、规章制度执行情况等,协助解决疑难危重病人的诊疗问题,了解科室存在的问题和科室间协作配合情况,听取病员对医院和医护人员的建议、意见。 三、查房时主管病人的有关医生要报告疑难危重病人的病
情,科主任,护士长要积极汇报科室情况。
四、检查结束后要进行总结,指出存在的问题和不足,被查
科室要做好记录,对存在的问题要限期改进。需由医院解决的,院办室要督促有关职能科室及时解决。 五、参加查房的职能科室领导要作好查房记录,并认真落实
解决查房中提出的问题,不得推诿、拖拉。
六、行政夜查房,由院办室不定期组织,常务副院长带队,
总值班、相关职能科负责人,值班保卫人员参加。重点巡查病房、门诊、库房、收费室等区域,主要检查科室值班人员坚守岗位、服务态度、着装仪表、科室工作运转、危重病员抢救、清洁卫生、安全等情况,做好记录,发现问题及时解决。
院行政总值班制度
一、院行政总值班由院级领导、职能科室负责人和有关人员
参加,实行24小时值班制。
二、院行政总值班主要任务和职责:作为医院某一特定时间
的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政的临时性重大事宜:
1、处理下班后的对内对外联系工作,接待来访人员,及
时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。
2、负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的
抢救组织工作。
3、负责检查各科(室)值班人员的在岗和执行规章制度
情况及安全保卫措施,协调处理各科值班人员不能解决的问题。
4、值班期间遇重大问题,应及时向有关领导汇报并协助
处理。
三、认真做好值班记录,认真交接班,不得擅离职守,如有
需延续到第二天处理的事件,应和院办公室或有关科室负责人联系。
办公室工作制度
一、严格执行上下班考勤制度。
二、上班应提前5--10分钟到办公室,做好办公准备保持办
公环境
的整洁卫生,做到办公台柜、桌椅、物品、文件资料定置定位,布局合理、摆放整齐美观。严禁在办公场所吃零食(包括早餐)、乱扔废弃物、乱泼脏水,不准在禁烟区内吸烟,下班后应整理干净各自办公桌面,将椅子放进桌下后离开。
三、上班时间要坚守岗位,不准擅离职守,串岗聊天。工作
时要保持办公室安静,不准大声喧哗、哼唱、听音乐、不准谈(做)与工作无关的事情,看与医院业务无关的
书报(刊)。
四、学会安静工作是一门艺术。员工工作要行动有序,步履
轻盈、轻拿 轻放、专心致志,不打扰他人,不远距离呼叫别人,需要交流时轻声细语,以不影响他人为前提。
五、禁止在办公室内发生任何形式的争吵,无论何人、何事,
不管是对是错,全部按严重违纪处理。
六、电话作为医院重要的经营工具,使用要严加管理。
1、要爱惜使用电话,轻拿轻放,保持清洁干净,不染灰
尘。
2、严禁拨打私人长话、不随意拨打私人市话,确实需要
或有急事,经部门领导同意方可使用。
七、严禁使用传真机、复印机传复印私人材料,医院对外业
务所发传真要留底存档,以便查询。
八、电脑是医院重要的经营工具,不准打印与医院无关的材
料。严禁办公室玩电脑游戏、私人上网。
九、员工仪容仪表是医院的重要形象之一,员工上班时必须
穿工作服,男士打领带、女士可着淡妆,严禁浓妆艳抹。所有员工上班时不准穿奇装异服(吊带背心)和拖鞋、不佩带饰物、戒指(项链除外)。
十、任何人不得以医院名义做有损医院形象和利益的行为,
否则将严肃处理,直至开除。
请示报告制度
凡有下列情况,必须及时向分管副院长、相关职能部门负责人或直接向常务副院长请示报告:
一、严重工伤、重大交通事故及其它事故、大批中毒、甲类
传染病及必须动员全院力量抢救的病员时。
二、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢等残废手术,首次
开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品的首次应用时。
三、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。
四、发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重
药品,发现成批药品变质时。
五、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。 六、重大经济开支报批及设备、仪器报废时。
七、补充、修改医院规章制度、岗位职责、技术操作规程、常规时。
八、工作人员因工出差,院外会诊,接受院外任务或参加院
外进修学习时。
九、区局以上领导或相当于省级以上劳动模范等重要人物来
我院诊疗、住院时。
保密制度