某集团运营体系管理制度汇编(全)__下发版 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/24 0:38:49星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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? 集团建立自上而下的计划编制和监控体系,自下而上的汇报体系,按照计划

编制、执行、监督考核、改进四个环节实现闭环式管理。

(二) 计划编制的原则

? 以市场为导向,系统思考,突出重点 ? 上下充分互动,左右充分沟通 ? 以年度计划为纲,月度计划滚动筹划 ? 预算约束 (三) 计划目标设计的原则

? 挑战性和现实性相结合

? 下级目标对直接上级目标有效支撑,措施对目标有效支撑 ? 目标要明确、可度量 ? 目标要有时间节点和责任主体 ? 目标之间要有相关性 第十七条 计划的种类与内容 (一) 计划的种类

? 组织维度:集团运营计划、集团部门运营计划、业务单元运营计划、业务单

元部门运营计划。

? 时间维度:年度运营计划(模板见附件七)、月度运营计划(模板见附件八)。 (二) 计划的必备内容

? 上期总结与环境分析 ? 计划思路 ? 主要经营目标

? 重点工作目标及行动方案 第十八条 计划期定义 (一) 计划期

? 计划期指运营计划编制所覆盖的运营期间和运营计划的实际执行期。 ? 年度运营计划期为每年的1月1日至12月31日。 ? 月度运营计划期为每月1日至本月31日。 (二) 计划编制期

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? 计划编制期指实际编制运营计划的时间期限。

? 集团年度运营计划原则上应在计划期上一年度的 11 月开始着手编制,次年 2 月下发。业务单元年度运营计划应在计划期上一年度的11 月开始着手编制,次年2 月下发。

? 集团月度运营计划原则上应在每月25日开始,次月1日下发。业务单元运

营计划编制期为每月25日开始,次月2日下发。遇节假日或特殊情况由运营部协调进行临时决定变更并通知。

第十九条 计划编制程序

? 集团年度运营计划编制流程(见附件九) ? 业务单元年度运营计划编制流程(见附件十) ? 集团月度运营计划编制流程(见附件十一) ? 业务单元月度运营计划编制流程(见附件十二) ? 集团年度运营计划定期性调整流程(见附件十三) ? 集团月度运营计划临时调整流程(见附件十四) 第二十条 运营实际情况统计

? 各单位于当月 5 日上报上月计划的实际执行情况到运营部,集团部门及业

务单元层面上报集团运营部,业务单元内部部门上报业务单元运营部,运营部对计划执行情况进行核实。

? 计划执行结果主要用于经营分析、绩效考核等情形。 第二十一条 运营计划的监控与调整 (一) 运营计划的监控:

? 结果控制和过程关注相结合。

(二) 运营计划的调整(除以下情况外,原则上不作调整):

? 定期性调整:每年年中7月份,围绕上半年运营计划完成情况进行讨论。依

据讨论情况,由总裁决定是否安排整体性调整。如需整体性调整,则组织开展整体性调整工作。(调整程序见:集团定期性调整年度运营计划程序) ? 临时性重大调整:针对突发性重大事项,或者出现对年度运营计划形成较大

影响的事件,进行年度运营计划调整。(程序:参照集团定期性调整年度运

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营计划程序);针对突发性重大事项,或者出现对月度运营计划形成较大影响的事件,进行月度运营计划调整。(程序:集团月度运营计划临时性调整程序)

? 业务单元或集团直属部门运营计划依据集团层面计划进行相应调整。

第六章 违规界定与处罚

第二十二条 组织管理违规与处罚

? 未依据组织管理制度进行的组织调整、制度流程调整,将不具备法律效力,

集团一概不予承认,造成的损失由牵头组织的责任人承担。

? 凡是违反以上规定的,对牵头组织的责任人进行通报批评,并处以一个月工

资的乐捐。

第二十三条 信息管理违规与处罚

? 凡是违反信息管理制度规定的,对牵头组织的责任人进行通报批评,处以

50元一次的乐捐,造成的损失由牵头组织的责任人承担。

第二十四条 运营计划违规与处罚

? 凡是违反运营计划管理规定的,对牵头组织的责任人进行通报批评,副总裁

级乐捐1000元/次,总监级、部门级乐捐500元/次,造成的损失由牵头组织的责任人承担

第七章 附则

第二十五条 本制度自下发之日起开始实施。

第二十六条 本制度的最终解释权归集团运营管理中心。

第二十七条 本制度经集团总裁批准执行,修改也必须经过集团总裁批准;本制度由集团运营管理中心备案、发布。

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附件一 整体性组织架构调整流程

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附件二 总裁提出临时性调整组织架构流程

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