内容发布更新时间 : 2024/5/18 4:28:56星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

这个一个经常遇到的问题，现把引起此问题的几种情况及解决办法进行汇总如下：

一、SQL Server（AIDATA）服务（简称：SQL服务）、Aisino AOS Server服务（简称：AAS服务）没有启动；

解决办法：我的电脑-右键-管理-服务和应用程序-服务，双击SQL服务和AAS服务，启动类型修改为自动，点击应用，启动服务后点击确定。

二、电脑刚开机，A6软件经常进不去；

原因分析：服务器启动时，SQL服务必须先启动于AAS服务。

解决办法：把AAS和SQL服务全部停止，先启动SQL服务，再启动AAS服务；如果每次开机都需要进行上步操作才可以正常登录软件，那么需要把将SQL服务设置为AAS服务的依赖项，那么每次启动A6服务时，都会自动检查数据库服务是否已经启动，设置方法如下：

1.打开注册表，在HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\AAS新建一个\多字符串值 (REG_MULTI_SZ)\2.把名称设为 DependOnService。

3.把值设为数据库服务的名称，如果是A6安装程序中装的数据库，那么服务名称是

MSSQL$AIDATA。如果是用户自行安装的数据库，到Windows服务管理界面上查看服务名称。 4.重新启动计算机。

三、SQL端口、Tomcat端口不一致造成不能登录软件

2.0版本提供了“数据库端口变化修复工具.exe”工具，点击更改即可调整为一致； 工具位置：在Aisino\\A6\\tools中

四、在启动AAS服务服务时，点击启动没有任何反应，启动不了。 首先找到Java安装目录\\Program Files\\Java\\jre6\\bin（通常Java的安装目录在C盘）下的msvcr71.dll文件，此文件340K，将此文件复制到\\Windows\\system32\\目录下，然后重新启动AAS服务。

五、当TomCat端口号一致、SQL端口号也一致，并且AAS的服务也能启动，此时登录A6软件时，系统仍“报无法连接服务器”。 如果出现上述问题，就要考虑是否TomCat的问题了，可以先检查一下A6软件的日志文件（日志文件存放Aisino\\A6\\container\\logs目录下），通常在登录A6软件的时候，或是不断启动TomCat服务的时候，A6日志文件都会有所记录，因此该日志文件的字节数应该是有变化的，当不断启动AAS服务或是登录A6软件的时候，如果此时日志文件的字节数没有发生变化，此时就需要重新安装AAS服务了。 解决办法：

步骤一、停止AAS服务，并退出右下角AAS服务图标；

步骤二、把安装目录下的container目录剪切到其他目录备份；

步骤三、将A6安装盘中\\PROGRAME目录下的container目录拷贝到A6软件的安装目录\\Aisino\\A6下。

步骤四、删除AAS服务并重新安装AAS服务。

六、A6安装目录所在硬盘空间已满也会引起此问题。 解决办法：清理磁盘空间即可解决。

七、查看日志提示“com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: 无法打开登录所请求的数据库 \。登录失败。”，同时查看datas文件夹中的数据库文件字体颜色显示为蓝色。

原因分析：显示蓝色表示数据库文件被压缩，导致连接数据库失败。 解决办法：先把AAS服务和SQL服务停止，把datas文件下的所有文件全选，右键 - 属性 - 高级 - 压缩内容以便节省磁盘空间的勾去掉，再把AAS服务和SQL服务启动，重新登录软件即可。

八、查看日志有相关提示：无法打开登录所请求的数据库 \。登录失败。 数据库连接都在使用中，没有空闲的连接，请稍候再试。查看数据库文件也没有被压缩，通过SQL企业管理器查看数据库，打不开。在acc_sys数据库右键属性提示：无法为此请求检索数据。无法打开物理文件“D:\\Aisino\\A6\\datas\\acc_sys.mdf”。操作系统错误5:\拒绝访

问。)\。（Microsoft SQL Server，Error:5120）。在A60012011数据库右键属性，提示：无法显示请求的对话框。Additional information:无法显示请求的对话框。执行

Transact-SQL语句或批处理时发生了异常。由于文件不可访问，或者内存或磁盘空间，所以无法打开数据库'A60012011'。有关详细信息，请参阅SQL Server错误日志。Microsoft SQL Server，Error:945。

解决办法：分别在acc_sys和A60012011数据库上右键 - 任务 - 分离，报错，不用管理；然后在“数据库”上右键附加这两个数据后，重新登录软件OK。

九、电脑突然断电后，登录软件提示无法连接服务器；查看日志有相关提示：

javax.naming.NamingException: D:\\Aisino\\container\\conf\\tomcat-users.xml.new (拒绝访问。)

No UserDatabase component found under key UserDatabase 解决办法：

1、把D:\\Aisino\\container\\conf\\下的tomcat-users.xml.new文件删除；如果删除不掉，用360粉碎机粉碎掉；

2、从其他电脑拷贝一份tomcat-users.xml文件复制过来就可以，重新登录A6软件正常。 下载：

tomcat-users.zip(287 Bytes, 下载次数: 0, 售价: 3 金币)

十、A6服务启动不成功，看日志有如下错误：

信息: Initializing Spring root WebApplicationContext

INFO com.aisino.platform.system.log.JdbcAppender ->没有找到日志配置文件，使用默认日志配置。 INFO com.aisino.platform.system.log.ConsoleAppender ->没有找到日志配置文件，使用默认日志配置。

INFO com.aisino.platform.system.log.FileBackupAppender ->没有找到日志配置文件，使用默认日志配置。

D:/Aisino/A6/web/WEB-INF/classes/dll/DllWrapper.dll 身份认证：RANDOMH-h未通过 ReadID in... find dll find method return:1

transfer over.