内容发布更新时间 : 2024/11/9 3:11:27星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

规范管理文件编号表

* 密级类 △△ 层级码 △ 业务类码 △△△ 流水号 5．0 为便于印发与整理归档，除少数图表之外，所有规范管理文件均以A4纸为标准尺寸，并冠以“××管理文件”文头，其正页和续页的格式均以本“规定”的样式为准。

6．0 规范管理文件的规定程序

签署实施 编号、制定格式 审议通过 审核、修改 拟稿 各下属企业制定的规范文件，主要由各企业负责人把关，但必须报总公司规范管理小组审核、编号、存档并以标准格式制定后颁布实施。

7．0已签发实施的所有规范管理文件，若在执行中发现有重复、遗漏、矛盾处或已不适应公司的业务发展，需要进行修订以至废除，其程序与上述第九条的制定程序相同。

8．0在制定和实施规范管理文件过程中，若有关部门或企业对有关条款所持意见不同或解释各异时，可提请规范化管理委员会进行仲裁，最后由规范化管理委员会主任裁定。

9．0公司CI企划书

为树立本公司的良好形象，增强公众的归属意识和认同感，弘扬企业精神，特制订本公司企划书。

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CI企划书

NO. 1. 项 目 CI计划的开始和确认 CI委员会等的设置 作 业 内 容 ①有关导入CI的企划被批准,获得公司内部正式承认。 ②公司内部与CI有关的主管和人员得到确认。 ③和公司所委托的机构订立基本契约。 ①设置CI委员会。 ②选定委员会负责人。 ①以CI委员会为中心，检查有关CI的期待成果和现状。 ②如有必要，应通知相关部门来参与讨论。 ①由公司内部员工记录有关CI的期待成果与现状。 ②收回说明表，经过分析后再加以整理。 ①以体制的检查结果和说明表等为基础，整理CI体制。 ②使CI计划的推进方针明确化。 ③如有必要，可设置执行委员会来协助工作。 ①确实施行对外界委托设计机构的方针确认作业。 ②为了让外界委托设计机构了解公司情况，可安排他们到本公司总的策划部和项目开发部进行实地考察。 ①唤起公司员工的CI意识，进行内部启蒙教育，使员工成为企划7. 公司内部的讯息传递活动 讯息的传递媒体。 ②发行“CI消息”等刊物，进行公司内部的启蒙宣传活动，并分别举办各阶层员工的说明会。 ①根据体制并以客观地调查企业形象的实态为目的，安排调查对8. 调查体系的企划 象、调查方法、调查理论。 ②确认调查方针。 调查设计、调查9. 对象和方法的确定 10. 选定调查机构 11. 调查准备 12. 实际调查 13. 调查结果的统计分析 ①选定调查对象和调查方法，调查问题和问卷设计。 ②事先预估调查作业，选择适当的调查机构。 ③确认调查作业的概略计划表。 ①与选定的调查机构订立契约。 ②确认调查顺序、调查内容的明细计划表。 ①根据调查计划而进行准备工作。 ②调整并事先约定访问对象。 ①确实旅行公司内、外部环境的调查作业。 ②整理收回的调查问卷，安排统计分析作业。 ①完成定量调查后，根据调查资料而进行统计分析。 ②收集定性调查结果的资料，并加以整理。 2. 3. 体制检查 4. 说明表 体制整理·CI导5. 入方针的确认和决定 6. 实地考察策划部和项目开发部 42 / 49

①根据情报项目的需要，设计问卷调查表。 14. 项目的提供 ②将有关项目提供的方式和期限等计划立案，同时对内部进行传递说明工作。 ③整理项目收集的结果。 15. 视觉审查 16. 访问负责人 ①分析原有的识别系统和要素，进行设计的视觉审查。 ①直接访问负责人，了解其意向。 ②向企业经营的负责人请教其企业理念，以便了解公司未来的活动方针，以及探索有关视觉问题等。 17. 分析调查结果 制作总概念报告书 ①以一切调查结果为基础，分析这些资料所显示的问题。 ②找出公司目前形象活动中的问题点，借以探求未来的正确方向。 ①根据调查的综合整理结果，构筑CI概念的立案。 ②对于企业思想、将来的企业形象和识别问题等，都经过充分检查并做出结论。 ①向公司高级主管阶层（或董事会）说明总概念。 ②审议总概念提案内容，决定实行方针和内容。 ①根据总概念的实行方针和内容，检查表现新企业理念体系的问20. 企业理念体系的构筑 题。 ②由高阶层主管决定公司新企业理念的表现内容，加以检查并正式通过。 ③完成CI计划，接收新管理系统的业务。 21. 企业识别系统的再构筑 变更公司名称、称呼 制作CI设计开发计划书 设计助理人员的挑选·订立合同 ①根据总概念和新理念决定公司名称、公司的标志以及有关个别标志的问题。 ②再构筑作业完成后，争取公司内外的认同。 ①决议变更公司名称后，先选出几种新名称，经过检查后再决定公司新名称。 ②办理必要的法律手续。 ①根据总概念和变更公司名称的结论，整理出设计开发条件。 ②如果须领带外界设计的，应先制作“设计开发要领”或“设计开发指引书”。 ①挑选负责CI设计开发的设计家或设计公司。 ②必须按照“设计开发要领”的规定，和负责的设计家或机构订立契约。 ①选定设计家后，应提示调查结果的开发条件及标准，并说明各种有关设计开发的问题。 ①设计家完成以基本要素为中心的设计基本形态后，必须呈送给CI委员会和董事会。 ②审议此设计案。 进行新设计基本形态的反应测验。 43 / 49

18. 19. 总概念的发表 22. 23. 24. 25. 选定设计家 介绍设计基本形态 26. 27. 设计测试 28. 法律上的检定 29. 决定设计基本形态及精致化 ①核定商标、标志等设计案。 ②办理商标登核等必要的法律手续。 ①从几件基本形态设计案中，经由讨论而选定一件。 ②由几们设计家对选定的设计案，进行造形精致化作业。 ①制订企业广告语，作为基本设计要素的一部分，也可采取在公司30. 制订企业广告语 内部公开征求标语的方法。 ②企业广告语决定后，应列入设计系统中。 31. 基本设计要素·系统的提案 ①以设计基本形态为中心来开发基本设计要素，说明设计系统的提案。 ②以基本设计要素的组合为中心，经由讨论而决定设计的规则。 ①编辑基本设计手册。 ②印刷基本设计手册。 ①计划设计开发后对外发表。 ②做好方针、时机、方法、费用等问题的发表计划。 ①将CI的成果有效地传递给全体员工。 ②讯息传递的方针、时机、方法、顺序、资料、费用等都要有周详的计划。 ①如何使开发的新设计在具体项目里得以适用计划。 35. 应用的适用计划 ②适用计划的方针、时机、方法、费用等，应安排妥当。 ③整理新设计对各项目的应用条件。 36. 应用设计开发 37. 应用设计手册 38. 39. 新设计的适用展开 企划制作公司内部用的用具 ①使基本设计具体地适用于应用项目。 ②检验适用的具体项目。 ①编辑应用设计手册。 ②印制应用设计手册。 ①按照新设计的新项目，配合应用计划而进行实际制作。 ①制作公司内部讯息传递用的用具。 ②制作公司内部讯息传递用的概念手册。 对内发表CI成果，实行员工教育。 ①发行报导CI消息的刊物。 41. 对外发表 CI相关计划的推行 CI管理系统的实行 ②利用广告媒体来公开发表活动。 ③通知各交易对象。 42. 在公司内有效的推行方法。 ①确实放行CI设计的管理维持作业系统。 ②决定CI相关计划的结束和继续管理的问题，建立新企业情报的开发管理系统。 32. 基本设计手册 33. 对外设计手册 公司内部的讯息传递计划 34. 40. 对内发表 43.

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6．0 行政事务管理评审与改进制度

6．1 制度检查执行情况评审表

评审内容 评审要点 1责任态度 门卫接待制度 2公司员工出入管理 3公司外人员出入管理 4出入物品的检查情况 1上下班的接待情况 前台接待制度 制度执行情况 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 改善方案 □强 □一般 □弱 2对客人引导礼貌接待情况 □强 □一般 □弱 3会议室的整洁情况 □强 □一般 □弱 4班前班后值班检查情况 1办公用品领用情况 2申请采购情况 3记录卡的登记情况 4办公用品的管理情况 1员工卫生意识情况 2卫生检查情况 3环境卫生情况 4室内公共卫生情况 1CI实施的分析测评 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 办公用品管理制度 卫生制度 CI规范管理制度 □强 □一般 □弱 2规范化文件制作实施情况 □强 □一般 □弱 3公司企划书的作业情况 □强 □一般 □弱 4CI导入进度情况 □强 □一般 □弱 1服务情况 2环境、食物等卫生情况 3伙食的改善情况 4 制度的执行情况 1公司文件的收文情况 2公司文件的发文情况 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 □强 □一般 □弱 食堂管理制度 公司文件管理制度 3公司文件的借阅情况 4公司文件的立卷与归档情况 1工作服的配发情况 2遵守事项的执行情况 3制服的管理情况 4设计和制订情况 工作服管理制度 45 / 49