内容发布更新时间 : 2024/5/4 14:08:37星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

SV-HR-MS-[2007]003

营销体系

薪 酬 管 理 制 度

文件名：上海天下欣网计算机技术有限公司《营销体系薪酬管理制度》正式版本 文件编号：SV-HR-MS-[2007]003 版本号：V1.2 文件等级：机密 发行范围：总部、大区管理中心、分公司 制订部门：人力资源部 审核人： 吴鼎伟 批准人： 水 沛 生效日期：2007年8月1日

目 录

前 言 ..................................................................................................................... 2 第一章 相关名词解释 ....................................................................................... 3 第二章 分公司营销体系商务人员岗位设置 ................................................... 4 一、分公司营销体系商务人员岗位设置 ....................................................... 4 二、人员编制总体控制原则 ........................................................................... 6 第三章 营销体系商务人员薪酬管理制度 ....................................................... 6 一、总则 ........................................................................................................... 6 二、 适用范围 ................................................................................................. 7 三、薪酬激励体系 ........................................................................................... 7 四、商务代表薪酬和激励管理办法 ............................................................... 8 五、商务顾问薪酬和激励管理办法 ............................................................. 10 六、（大）客户经理薪酬和激励管理办法 ................................................. 14 七、商务经理薪酬和激励管理办法 ............................................................. 18 八、高级商务经理薪酬和激励管理办法 ..................................................... 22 九、资深商务经理薪酬和激励管理办法 ..................................................... 26 十、其它说明 ................................................................................................. 30

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车致意客服体系

客服岗位分配、流程制定

绩效考核、已销售为导向、转化率最高者放在最前端

售前售后职位顶替 一线销售技巧推荐2人承接销售技巧 每周工作汇报

数据为支撑 打造高绩效客服团队

前 言

天下欣网以“打造最具竟争力的中国互联网网络营销服务体系”为战略目标，以“价值营销，按需而动； 开创互联网营销服务新模式”为公司使命。

为了更好地实现我们的战略目标和公司使命，我们将持续地致力于建设最有竞争力和独自特色的薪酬激励机制，提供有利于员工持续发展的培养体系和发展机会，从而打造互联网行业最年轻、最有创造力、最优秀的职业化营销队伍。

《营销体系薪酬管理制度》旨在指导和规范公司总部、大区和各分公司的薪酬结构、薪酬标准、激励原则和激励措施，强化薪酬和激励管理，建立以绩效为导向、以激励为原则的科学、高效的薪酬体系和激励机制。以此加快公司的稳健发展，提升营销系统的综合运作能力，加强针对客户资源以及内部人力资源的经营管理意识，提高经营绩效。

本制度主要目的在于：

? 建立更加科学、合理的营销系统组织管理模型； ? ? ? ? ? ?

规范分公司级别升降机制；

规范营销系统的职位、职级序列体系，拓展营销人员职业发展通道；

为提升营销系统新员工的培养效率和质量，设立“新兵连”并配置相应激励机制； 规范营销人员绩效管理；

建立更为科学、更富有活力与更具竞争力的薪酬体系； 建立层次分明、多元化的全面激励机制。

希望全体营销团队和管理人员认真学习并有效运用本制度，加强对营销从业人员和管理人员的甄选、指导与培养，不断提升我们营销团队的综合素质与工作绩效，快速、高效、超常规的打造成综合素质高、作战能力强、发展潜力大的网络营销精英队伍。

本制度是在2007年3月试行《营销体系薪酬管理制度》（试行版）的基础上，结合各大区试行情况修订、广泛征求意见，并根据公司营销管理策略和公司薪资政策修订而成。

本制度自2007年8月1日起，在公司范围内各分公司正式实施。

欢迎各大区、分公司人力资源条线以及各级营销管理人员向总部提出建设性意见，以便公司未来进一步完善本制度。并在推行过程中，与总部人力资源部进行咨询和反馈。