内容发布更新时间 : 2024/10/21 19:40:10星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试-0001 试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分) 1.商家在商场中需要达到谁的要求？ [A.]顾客 [B.]自己 [C.]组织 [D.]市场

参考选择是：A

2.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？ [A.]整个过程中 [B.]事后 [C.]事前 [D.]事中

参考选择是：C

3.企业成本的真谛是什么？ [A.]没有返工、报废

[B.]按已达成的要求去做，第一次把事情做对。

[C.]所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等） [D.]保修、库存和变更 参考选择是：B

4.工作的质量可以用什么来衡量的？ [A.]符合要求的代价 [B.]最终创造的价值 [C.]成本

[D.]不符合要求的代价 参考选择是：D

5.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？

[A.]确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对 [B.]确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对 [C.]确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对 [D.]确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对 参考选择是：B

6.预防的核心方法是什么？ [A.]改进工作过程 [B.]把错误分类

[C.]找出错误发生的原因 [D.]及时改正 参考选择是：A

7.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？ [A.]因为没有总结经验，随时应变 [B.]因为没有事先预防 [C.]因为做的事不一定正确

[D.]因为做的事不一定是自己想要的 参考选择是：C

8.人们能否做对取决于什么？ [A.]预防是否完备 [B.]行为能力 [C.]知识储备 [D.]思想观念 参考选择是：D

9.什么是正确行动的系统？ [A.]预防 [B.]零缺陷 [C.]计划

[D.]第一次就做对 参考选择是：A

10.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ [A.]第一次 [B.]正确地做事 [C.]把事情做到最好 [D.]做正确的事 参考选择是：D

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)

11.对于追求“零缺陷”的人来说，他们的什么一致？ [A.]激情 [B.]才华 [C.]价值取向 [D.]人生追求 参考选择是：ABC

12.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标？

[A.]针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》 [B.]让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对 [C.]每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则

[D.]明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的 参考选择是：ABCD

13.SMART原则包含哪些方面？ [A.]有挑战性的以及有时间框架的 [B.]可衡量的 [C.]可实现的 [D.]具体的

参考选择是：ABCD

14.量化管理的三要素？ [A.]质量 [B.]时量 [C.]数量

参考选择是：ABC

15.第一次把事情做对的效果？ [A.]时间最少 [B.]效率最高 [C.]成本最低 [D.]代价最小 参考选择是：ABCD

三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)

16.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。 参考选择是：正确

17.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。 参考选择是：正确

18.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”！ 参考选择是：正确

19.做对就是做到最好。 参考选择是：错误

20.做对就是做符合要求的事！ 参考选择是：正确

21.想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。 参考选择是：错误

22.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。 参考选择是：正确

23.人们能否做对，取决于人的行为能力。