内容发布更新时间 : 2024/10/16 18:41:37星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

豪华品牌投诉前十名 115 94 82 18 奔驰 奥迪 宝马 英菲尼迪 15 凯迪拉克 11 玛莎拉蒂 11 林肯 9 路虎 8 沃尔沃 5 保时捷 与去年同期相比，豪华品牌投诉量上升幅度明显，奔驰、奥迪、宝马投诉量远超其他品牌。

3、合资品牌投诉前十名：

福特110件、别克101件、一汽大众80件、上汽大众74件、广汽本田66件、一汽丰田60件、东风日产45件、北京现代39件、雪佛兰37件、东风本田23件。

合资品牌投诉前十名 110 101 80 74 66 56 45 39 37 23 福特 别克 一汽大众 上汽大众 广汽本田 一汽丰田 东风日产 北京现代 雪佛兰 东风本田 合资品牌中福特、别克投诉量较多。

4、国产品牌投诉前十名：

吉利46件、众泰45件、海马43件、荣威36件、长安31件、广汽传祺27件、比亚迪23件、东风22件、北汽22件、江淮21件。

国产品牌投诉前十名 46 45 43 36 31 27 23 22 22 21 吉利 众泰 海马 荣威 长安 广汽传祺 比亚迪 东风 北汽 江淮 在国产自主品牌中，吉利、众泰、海马等投诉较多。

综合统计，德系车（奔驰、宝马、奥迪、大众等）投诉占27%，美系车（通用别克、雪佛兰、福特等）投诉占18%，国产车（吉利、长安、传祺、比亚迪、众泰等）占24%，日系（丰田、本田、日产、马自达等）占17%，欧系（沃尔沃、雷诺、路虎等）占6%，法系（标致、雪铁龙等）投诉占4%，韩系车（现代、起亚等）占4%。

欧系 6%

法系 4%

韩系 4%

德系 27%

日系 17%

2017年 投诉车系比例

美系 18%

国产 24%

德系品牌、国产品牌投诉占比较大。

总体来说，随着汽车市场的迅速发展，消费者的维权意识在逐步增强。通过汽车消费投诉数据分析，希望汽车厂家和经销商能够认真倾听消费者的声音，切实提升产品质量和服务意识，共同创造诚信、有序的汽车市场环境。