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盐城市2019年对口单招班第二次调研考试

市场营销专业综合理论参考答案

一、单项选择题（本大题共23小题，每小题2分，共46分。）

题号 答案 题号 答案 1 D 13 C 2 C 14 D 3 B 15 B 4 B 16 A 5 A 17 C 6 D 18 A 7 D 19 B 8 B 20 D 9 A 21 D 10 D 22 D 11 D 23 D 12 D |

二、判断题（本大题共38小题，每小题1分，共38分。） 题号 答案 题号 答案 题号 答案 24 B 37 B 50 A 25 B 38 A 51 B 26 B 39 A 52 B 27 A 40 B 53 B 28 B 41 B 54 A 29 A 42 B 55 B 30 B 43 A 56 A 31 B 44 B 57 B 32 A 45 B 58 B 33 B 46 A 59 A 34 B 47 A 60 A 35 B 48 B 61 B 36 A 49 A | 三、填空题（每题2分，共12分） 64．4PS（企业营销战术）、实现潜在交换 65．动态性、适应性 66．各细分市场的吸引力、企业本身的目标和资源 67．购买决定、介绍

68. 调查市场需求的结构、 分析需求的价格弹性 69.寄售商、销售代理商 70.进货检查验收 其他标识 71. 技术信息；经营信息 72．最惠国待遇原则 国民待遇原则 73．自然原因 社会原因 74. 加密算法， 加密密钥 75. 认证机关CA ， PKI 76. EDI , Internet

四、名词解释（每题4分，共36分） 77. 会计核算程序： 是指在会计核算中，账簿组织、记账程序和会计报表有机结合的形式。

78. 产品组合：又称产品搭配或产品的各种花色品种的集合，（1分）是指一个企业所生产经营的全部产品大类、产品项目的组合或搭配，（2分）即企业生产和 经营的范围和结构。（1分）

79. 另辟蹊径式定位：当企业意识到自己无力与同行业强大的竞争者相抗衡（2分），可根据自身相对的优势，宣传自己与众不同的特色。（2分）

80．教育式策略：是通过培训、示范等教育方式向消费者传授有关商品的知识，（2分）让他们了解商品的用途、优点和使用方法，（1分）促使消费者购买的一种人员推销策略。（1分）

81. 同心多样化:指企业利用原有技术、特长、经验等发展新产品，（2分）增加产品品种和种类，从内向外扩大企业经营范围。（2分）

82.消费者：又称消费主体，是消费者权益保护法中的一个基本概念，是指为满足个人生活消费的需要购买、使用商品和接受服务的人。

83．净出口：一个国家在同种商品上往往既有出口又有进口，在一定时期内，如该商品出口数量大于进口数量，其差额称为净出口。

84.电子商务(广义) :是指包括电子交易在内的利用Internet在网上所进行的全部贸易活动，（2分）即在网上将信息流、商流、资金流和部分物流完整地实现；（1分）也可以指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。（1分） 85．数字证书: 是指网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，（2分）它是一个经

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证书授权中心CA数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。（2分） 五、问答题（每题2分，共12分）

86．简述对账的内容。

答：对账就是核对账目。按照《会计基础工作规范》的要求，各单位应当定期将会计账簿记录的有关数字与会计凭证、库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证账证相符、账账相符、账实相符。

（1）账证核对。核对会计账簿记录与原始凭证、记账凭证的时间、凭证字号、内容、金额是否一致，记账方向是否相符。

（2）账账核对。核对不同会计账簿记录是否相符。包括：总账有关账户的余额核对；总账与明细账核对；总账与日记账核对等。

（3）账实核对。核对会计账簿记录与财产等实有数额是否相符。

87. 简述影响促销组合的因素。

答 （1）产品种类或市场类型 （2）促销的总策略 （3）购买准备过程的阶段

（4）产品所处生命周期的阶段

88．企业为达到市场渗透的目的，可采取的措施。 答：① 改进广告宣传和推销工作（1分）；

②在某些地区增设商业网点，通过多渠道将同一产品送达同一市场（1分）； ③短期削价等，在现有市场上扩大产品销售（1分）。包括： 第一 千方百计促进老顾客多购买（1分）； 第二 把竞争者的顾客吸引过来（1分）；

第三 想方设法在现有市场上将产品卖给从未买过本企业产品的顾客（1分）。 89．简述仲裁协议的形式及其作用。 答：（1）仲裁协议的形式主要有两种：合同中的仲裁条款；以其他方式达成的提交仲裁协议。 （2）仲裁协议的作用：

①表明双方当事人在发生争议时自愿提交仲裁； ②使仲裁机构取得对争议案件的管辖权； ③可排除法院对于争议案件的管辖权 90．简述我国电子商务发展中应注意的问题。 ①加强对电子商务发展的宏观规划和指导（1分）； ②鼓励和引导电子商务的试点工作（1分）； ③加强网络基础设施的建设（1分）；

④加强安全技术的研究和电子商务标准的制定（1分）； ⑤构造适合电子商务发展的法制环境（1分）； ⑥加强电子商务人才培养（0.5分）； ⑦加强国际交流（0.5)

六、计算题（本大题共4小题，其中第91小题6分，第92、93、94小题各8分，共30分） 91. ①1030 ②14000 ③20000 ④30000 ⑤12000 ⑥4000 92. 2表 职工薪酬费用分配表

2018年11月 金额单位:元 应借科目 基本生产成本（甲） 生产工时 1800 10

分配率 金额 ②50328 基本生产成本（乙） 合计 1400 3200 ② 27.96 ③39144 ④89472 3表 制造费用分配表

2018年11月 金额单位:元 应借科目 基本生产成本（甲） 基本生产成本（乙） 合计 生产工时 1800 1400 3200 分配率 ① 7.4 金额 ③ 13320 ④ 10360 ⑤ 23680 93. 解：设20万元的利润时的价格为P；实现40万元的利润时的销售量为Q。 （1）盈亏平衡时的售价=100/2=50(元/件) (2分)

2P-100=20 P=60(元/件) (2分) （2）60Q-20-40Q=40 Q=3（万件） (2分)

（3）批发价=50×(1+15%)=57.5(元/件) (1分)

零售价=57.5×(1+20%)=69(元/件) (1分) 94．解：

（1）成品海洋运费=（1000000/250）X30/1000X80=9600（美元） （2）成品销售外汇净收入=1000000X0.32-9600=310400（美元） （3）原料外汇成本=240X1000X（1+10%）=264000（美元） （4）出口创汇率=(（2）-（3）)X100%/（3）=17.58%

七、综合分析题（本大题共5小题，其中第95、96、97小题分别是11分、10分、13分，第98、99小题各7分，共48分） 95.(11分) 答：（1）、购物车给亿客隆带来了一个相对稳定的客源，在激烈的竞争中赢得了顾客的忠诚，同时也在消费者心目中树立起“重服务”的经营理念，形成了良好的企业形象。（2）、与其他几家超市相比，亿客隆不仅仅是提供了免费服务车，而是强调了一切为顾客服务的理念，用服务来弥补自身硬件的不足，在竞争中获得优势。（3）、竞争是多方面的，亿客隆在提供各项服务的同时，也要注重硬件升级；注意降低服务成本，又要保持服务质量，增加服务项目。光服务车一项是不能满足顾客需求的。同时，由于其他超市会竞相模仿，“亿客隆”必须进行服务创新。

96. (10分)答：（1)①“暖心”牌羽绒服属于明星类战略业务单位，因其市场成长率和相对

市场份额均高，对企业来说意味着较高的获利潜力；

②企业应该高度重视并给予一定充分的资金支持，努力维持其优势地位 以期在未来获得较高的市场回报。

（2）①该公司采用的是产品开发战略；

②采用该战略的前提条件是：公司自身要透彻地了解现有顾客，能够提供满足顾客需求的其他产品。

（3）市场主导者。可供选择的竞争策略有：①扩大整个市场的需求量。②通过大量投资与竞争对手争夺顾客。③通过技术革新和提高竞争效率手段，努力维护自己的市场领先地位和市场占有率。

97(13分).答：①东方销售中心是天目湖土特产有限公司的企业代理商。因为企业代理商是指受生产者委托，签订销货协议，在一定区域内负责代销生产企业制造的中间商。而且企业代理商和企业的关系是委托代销关系，负责推销商品，本身可不设仓库，而由顾客直接向生产企业提货，生产企业也可在同一地区直接销售。 ②宣传报导的内容及方式有：

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提供实证或间接证明。比如有消费者在食用有机大米后取得了较好的保健效果的现实事例介绍等。

对产品性能、成份进行科学论证。比如宣传公司聘请了著名专家或权威机构对该有机大米进行鉴定或推荐，经过了国家有关部门的质量检验，取得了相关的质量认证证书等（0.5分）。

宣传产品特色或经营特色。比如介绍天目湖土特产有限公司的有机大米种植、加工方法等方面与一般大米的种植与加工方法完全不同，突出有机大米的绿色环保、营养保健。 举行报告会、纪念会、发布会，赞助或组织比赛，开展义卖等。比如举办有机大米健康讲座，赞助体育事业或其它公益事业等。

③应重点选择“最早采用者”和“早期采用者”。因为“最早采用者”对新产品非常敏感，经济收入较高，喜欢标新立异，不保守；“早期采用者”以领先采用自豪，生活条件富裕，对保健需求较高。 98.答：（1）该商家行为违反了《消费者权益保护法》（1分），因为该法关于经营者义务中承担“三包义务”规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。（2分） （2）不合理（1分），不适用七天无理由退货的商品有：鲜活易腐的；消费者定做的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸期刊。（2分）本案例中该商家销售的服装未说明是该预售的服装是定制商品。预售商品看似消费者先付定金，形式上与“定制商品”有点像，但本质上完全不同，预售的商品依然是一般的标准化商品，而定制商品具有唯一性，所以不能把预售商品和定制商品混淆起来。（1分） 99.答：（1）杨某行为属于不正当竞争行为中的侵犯商业秘密的行为。（1分）根据《反不正当竞争法》的规定，以盗窃、贿赂、胁迫或其他不正当手段获取权利人的商业秘密属于侵犯商业秘密的行为。本案中，A厂的经营信息属于商业秘密，而杨某用不正当手段获取了商业秘密，因此属于侵犯商业秘密的行为。（2分） （2）在民事责任上，杨某应当给予A厂赔偿。（2分）在行政责任上，侵犯商业秘密的，监督检查部门应当责令停止违法行为，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上三百万元以下的罚款。（2分）

八、会计业务题（本大题共2小题，其中第100小题10分，第101小题32分，共42分） 100.

序号 1 会计分录 序号 会计分录 借：待处理财产损溢 7 000

贷：管理费用 7 000 借：应付账款 13 000 贷：营业外收入 13 000 借：待处理财产损溢 9 850 4 贷：库存现金 9 850 借：营业外支出 9 850 5 贷：待处理财产损溢 9 850 借：原材料 7 000 贷：待处理财产损溢 7 000 2 3 101.① 借：应收账款 930 000 贷：主营业务收入 800 000

应交税费—应交增值税（销项税额） 128 000 银行存款 2 000

② 借：应收票据 1 160 000

贷：主营业务收入 1 000 000

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