内容发布更新时间 : 2024/12/25 12:33:44星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
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(单选题) 1: 下列哪项不属于网络下载工具:() A: Xunlei B: Flashget C: Flashgot D: Firefox 正确答案:
(单选题) 2: 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（） A: 40 B: 80 C: 160 D: 240 正确答案:
(单选题) 3: OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（） A: 128 B: 256 C: 512 D: 1024 正确答案:
(单选题) 4: 下列哪项不属于输出设备:() A: 显示器 B: 触摸屏 C: 投影仪 D: 打印机 正确答案:
(单选题) 5: 下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。（） A: Endnote B: Zotero
C: ReferenceManager D: Refworks 正确答案:
(单选题) 6: 哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（） A: 形成假设 B: 设计问卷 C: 前导测试 D: 正式问卷 正确答案:
(单选题) 7: 下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（） A: 电子罗盘 B: 海拔仪 C: 气压计 D: 绘图仪
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正确答案:
(单选题) 8: 下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:() A: Fidelio
B: Fidelio Express C: Execu/Tech D: EPS 正确答案: (单选题) 9: 在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（） A: B2 B: $B2 C: B$2 D: $B$2 正确答案: (单选题) 10: “员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。 A: 可靠性 B: 响应性 C: 保证性 D: 移情性 正确答案:
(单选题) 11: 下列文献管理软件中属于免费软件的是：（） A: Endnote B: Refworks C: Zotero D: Procite 正确答案:
(单选题) 12: 下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（） A: 小组集中 B: 投诉监控 C: 顾客采访 D: 神秘购物者 正确答案:
(单选题) 13: OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列？（） A: 128 B: 256 C: 512 D: 1024 正确答案:
(单选题) 14: SPSS分析结果输出文件的格式为：（） A: \B: \C: \
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D: \正确答案:
(单选题) 15: 可以用Excel的哪个函数分析多选题数据（） A: if
B: countif C: power
D: sumproduct 正确答案:
(多选题) 1: 用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：（） A: 变量标签 B: 变量值标签 C: 中文注释 D: 说明语句 正确答案:
(多选题) 2: 分类变量包含两种变量测度等级，它们是：（） A: 名义测度（nominal measurement） B: 序次测度（ordinal measurement） C: 间距测度（interval measurement） D: 比率测度（ration measurement） 正确答案:
(多选题) 3: 酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡？（） A: 客人预订了而未抵达 B: 为预订客人提供的折扣
C: 额外安排超额预订客人的成本 D: 预订系统的运营成本 正确答案:
(多选题) 4: 取得试用版软件通常包括哪些环节（） A: 注册
B: 确认注册信息 C: 登录 D: 下载 正确答案:
(多选题) 5: 使用Excel录入旅游调研数据时，可能用到的功能包括哪些?（） A: 冻结窗格 B: 记录单 C: 数据分列 D: 查找/替换 E: 规划求解 正确答案:
(多选题) 6: 需要加载到Excel上的模拟软件有：（） A: ProModel B: Crystal Ball C: AnyLogic
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D: @Risk 正确答案:
(多选题) 7: 获取第一手信息的方法通常有：（） A: 观察法 B: 调查法 C: 深度访谈 D: 实验法 正确答案:
(多选题) 8: 排队问题针对的是以下哪些特征？() A: 生产消费同时性 B: 不可储存性 C: 不可移动性 D: 参与性 正确答案:
(多选题) 9: 质性分析软件主要处理：（） A: 数据 B: 文本 C: 图片 D: 视频 正确答案:
(多选题) 10: 从网络数据库获取旅游数据通常要对以下哪几个方面做出设定：（） A: 数据主题（或变量集合） B: 时间范围 C: 地域范围 D: 数据格式 正确答案:
(单选题) 1: 下列哪项不属于网络下载工具:() A: Xunlei B: Flashget C: Flashgot D: Firefox 正确答案:
(单选题) 2: 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（） A: 40 B: 80 C: 160 D: 240 正确答案:
(单选题) 3: OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（） A: 128 B: 256 C: 512
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D: 1024 正确答案:
(单选题) 4: 下列哪项不属于输出设备:() A: 显示器 B: 触摸屏 C: 投影仪 D: 打印机 正确答案:
(单选题) 5: 下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。（） A: Endnote B: Zotero
C: ReferenceManager D: Refworks 正确答案:
(单选题) 6: 哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（） A: 形成假设 B: 设计问卷 C: 前导测试 D: 正式问卷 正确答案:
(单选题) 7: 下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（） A: 电子罗盘 B: 海拔仪 C: 气压计 D: 绘图仪 正确答案:
(单选题) 8: 下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:() A: Fidelio
B: Fidelio Express C: Execu/Tech D: EPS 正确答案: (单选题) 9: 在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（） A: B2 B: $B2 C: B$2 D: $B$2 正确答案:
(单选题) 10: “员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。 A: 可靠性