商务沟通 ( 第1次 ) 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/5/23 12:39:40星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第1次作业

一、单项选择题(本大题共100分,共 40 小题,每小题 2.5 分)

1. 大众传播媒介的信息传播特点主要是单向的和( )。 A. 直接的 B. 间接的 C. 面对面的 D. 一对一的

2. 多媒体是计算机和视频技术的结合,它实际包含两个媒体,即声音和( )。 A. 代码 B. 文字 C. 图像 D. 数字 3. 表情、情绪等非语言符号属于( )。 A. 类语言符号

B. 时空类非语言符号 C. 动态视觉类非语言符号 D. 静态视觉类非语言符号

4. 我们语言文字中的同义词和多义词的存在,是由于语言文字作为符号具有( )。 A. 表意性 B. 任意性 C. 传承性 D. 组合性

5. 提出“好利恶害”的人性论的是( )。 A. 法家学派 B. 墨家学派 C. 道家学派 D. 儒家学派

6. 下列不属于广播电视网络特点的是( )。 A. 传递信息速度快,时效性强 B. 受限制较多 C. 时空感强 D. 情景性强

7. 下列哪个选项不属于舆论的要素( )。 A. 争议 B. 沟通 C. 意见 D. 对立

8. 下列不属于人际沟通与自我沟通的差异表现为( )。 A. 主客体差异 B. 目的差异 C. 程度差异 D. 媒介差异

9. 下列不属于商务沟通在社会生产和消费中起到的作用的是( )。 A. 连接 B. 信使 C. 导向 D. 伙伴

10. 下列哪个选项不属于面谈或网上交谈的目的( )。 A. 传播信息 B. 加强了解 C. 解决问题 D. 寻求改变

11. 下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色( )。 A. 人际关系角色 B. 信息传播角色 C. 决策制定角色 D. 资源配置角色

12. 以下不属于邮政通信业务的是( )。 A. 信件 B. 包裹的传递 C. 电报 D. 报刊发行

13. 围绕一个主题,多方位地展开报道,这属于( )。 A. 事实报道 B. 专题报道 C. 分析报道 D. 现场报道

14. ( )作为信息传播的载体,是人类文明向前发展的根本标志。 A. 文字 B. 语言 C. 符号 D. 书籍

15. 沟通应由浅入深,深到不会给自己带来危险,属于自我表露的( )。 A. 真实原则 B. 程度原则 C. 对等原则 D. 性质原则

16. 下列不属于社会认知效应的是( )。 A. 首因效应 与近因效应 B. 晕轮效应 C. 短板效应 D. 社会刻板效应

17. 下列不属于谈判误区的特点的是( )。 A. 唯我独尊 B. 对方优先 C. 开门见山 D. 急于求成

18. 心理学家对人类行为的研究表明,没有受到激励的人,其能力仅发挥了20%~30%,而受到激励后,其潜力的发挥相当于激励前的( )。 A. 1~2倍

B. 3~4倍 C. 5~7倍 D. 10倍以上

19. 下列哪项不属于修辞的主要作用( )。 A. 有助于提高语言表达能力、阅读欣赏能力 B. 有助于提高语言修养和语言美的能力 C. 有助于信息沟通中更准确的传播信息 D. 有助于接受者更加理性的理解信息

20. 以下不属于人的基本情感的是( )。 A. 成就感 B. 美感 C. 道德感 D. 理智感

21. 只客观说明需要说明的企业事实、产品事实,如记录事件发生、发展的过程和结果等,这属于( )。 A. 事实报道 B. 专题报道 C. 分析报道 D. 现场报道

22. 媒介即人的延伸:任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展或延伸。文字是视觉能力的延伸,广播是听觉能力的延伸,电视是( )的延伸。 A. 视觉能力 B. 听觉能力 C. 触觉能力 D. 以上都是

23. 红色在哪个国家是禁忌?( )。 A. 中国 B. 日本 C. 泰国 D. 巴西 24. 信息受传者并非单方面的信息的被动接收者,他有自己的思想、观念、看法和主张。受传者拥有信息,拥有传播信息的愿望和权利,这属于信息受传者的( )。 A. 知信权 B. 传递信息权 C. 交流权 D. 批评权

25. 当语言符号与非语言符号所传递的信息相悖时,( )所蕴涵的信息恰恰引人注目。 A. 语言符号 B. 非语言符号 C. 视觉类符号 D. 听觉类符号

26. 主张不分亲疏厚薄地“兼爱”,提倡“饥者得食,寒者得衣,劳者得息”的是( )。 A. 法家学派 B. 墨家学派 C. 道家学派 D. 儒家学派

27. 下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是( )。 A. 论及意见一致的方面和可以让步的方面 B. 确认已存在的管理问题,给出从具体问题入手的建议 C. 描述行为和结果,避免冲突 D. 从原来的位置让步

28. 时空结构的内容不包括( )。 A. 纵式结构 B. 横式结构 C. 纵横式结构 D. 网状结构

29. 下列不属于大众沟通的特征的是( )。 A. 针对性 B. 广泛性 C. 单向性 D. 组织性

30. 下列不属于非正式沟通网络特点的是( )。 A. 不受管理层控制 B. 被大多数员工视为可信 C. 信息传播迅速 D. 信息准确度不高

31. 以下不属于控制论沟通过程模式的是( )。 A. 德弗勒大众媒介体系模式 B. 施拉姆互动模式 C. 申农—韦弗模式 D. 韦斯特利—麦克莱恩“守门人”模式

32. 信息传播效果分析中的“枪弹论”产生于20世纪( )。 A. 10-20年代 B. 20-30年代 C. 30-40年代 D. 40-50年代

33. 研究发明和使用铅活字印刷的人物是( )。 A. 毕昇 B. 蔡伦 C. 古登堡 D. 隋炀帝

34. 1946年,( )使用真空管技术建成了全世界第一台电子计算机。 A. 德国 B. 英国 C. 俄罗斯 D. 美国

35. 沟通过程模式能揭示信息沟通过程中各系统各要素之间的先后次序、排列方式、结构形态及其与外界的联系,可以使我们从模式获得信息沟通的整体形

象,认识信息流动中相关要素的互动状况,这属于沟通过程模式的( )。 A. 构造功能 B. 解释功能 C. 启发功能 D. 预测功能

36. “这难道不是很容易完成的定额任务?”这属于( )。 A. 深入性提问 B. 假设性提问 C. 直接性提问 D. 引导性提问

37. 下列不属于避免冲突策略通常采取的手段的是( )。 A. 承认一部分问题,但忽略更重要的问题,使得冲突模糊化 B. 保持长期关系的规则 C. 否认冲突存在 D. 及意见一致的方面和可以让步的方面 38. 下面哪个不属于代声( )。 A. 笑声 B. 锣鼓 C. 口哨 D. 音乐声

39. 由于自我沟通过程中,发送者和接受者是同一个人,所以信息发出、接收以及反馈几乎同时发生,没有明显的时间间隔。人际沟通过程则需遍历发送、编码、渠道、译码、接收、反馈及干扰/阻碍等环节,这属于际沟通与自我沟通的( )。 A. 主客体差异 B. 目的差异 C. 过程差异 D. 媒介差异

40. “约哈里之窗”用来表示人际沟通中自我暴露和相互了解的基本观点,其中“代表所有自己知道,他人也知道的信息”处于( )。 A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐秘区域 D. 未知区域

答案:

一、单项选择题(100分,共 40 题,每小题 2.5 分)

1. B 2. C 3. D 4. B 5. A 6. B 7. B 8. C 9. A 10. B 11. D 12. C 13. B 14. A 15. B 16. C 17. C 18. B 19. D 20. A 21. A 22. D 23. C 24. B 25. B 26. B 27. A 28. D 29. A 30. D 31. C 32. B 33. C 34. D 35. A 36. D 37. C 38. A 39. C 40. A