内容发布更新时间 : 2024/12/27 17:42:51星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

浅谈如何加强加油站员工的教育培训工作

加油站是石油企业产品面向全社会的重要窗口，由于时代的进步更多的外部环境在发生着变革，加上竞争压力的日益增强，趋于形式的压迫和加油站行业自身发展的需要，加强对加油站员工各项素质的提升已迫在眉睫。本文就如何加强加油站员工的教育培训工作，做一些进一步探究。 一、加油站员工培训的重要性

一是经营产品特殊性的需要。众所周知，石油产品既属于危险类产品，又是人们在行驶汽车时必不可少的产品，而且石油产品不管是在储存保管上还是在对汽车进行加油操作时，都是有相当严格的规范标准要求的，加强对加油站员工的培训工作，在很大程度上可以降低危险发生，是保证人身安全和国家财产不受损失的重要手段；二是业务多元化发展的需要。近年来随着国家对环境的重视，以天然气为代表的清洁能源发展很快，现在很多加油站都已经不再是单一的加油站，而是既可加油又可加气的混合型加油加气站了。此外，便利店、餐饮、汽服、保险等业务也已经成功引入加油站，并正在逐渐成为加油站新的增长点，这些新业务的引入迫切需要培养起一支与其相适应的员工队伍；三是技术升级的需要。随着时代的进步，一系列的信息技术、智能化设备和自助模式被大量引入加油站，新技术需要新的管理方式和与之相适应新型管理人才，而取得人才的最佳捷径即是教育培训。

因此，基于石化长久可持续发展的目的，加强加油站员工的培训工作非常必要。

二、加油站员工培训中存在的问题 （一）采取的培训方式不够科学合理

近几年我国的经济发展迅猛，石化企业对加油站的建设和投入也加大了力度，新技术的应用也与以往比起来更高。与此同时，对加油站的员工进行培训的力度也有所加强，规模、数量、范围都远比以往提升了不少，但实际工作中却很难达到预期效果。从根源上来说，最重要的原因就是采取的培训方法不够科学合理，因为大多数成品油销售企业在对员工进行培训时，多是选取那些急用的内容进行培训，但求学会不求弄懂，其培训的方法还停留在以往那种单一说教模式上，并且绝大部分的培训课程上，培训师不会和员工进行互动，而是进行填鸭式的培训，将理论知识悉数灌输给员工，造成培训课堂气氛沉闷，员工对培训的内容不感兴趣，最终导致员工学习兴趣提不起来，培训的效果也难以达到预期目标。

（二）培训理念有待进一步提高

虽然加油站的培训工作一直在进行，也有了较为完善的规章制度和工作流程，但员工的思想、管理等理念相对落后，他们往往不会使用前瞻性的眼光去看待事情，而是更多的把注意力放在当下的工作中，从而导致很多时候在对员工进行培训时，也只是对当前工作急需进行培训，致使员工在实际工作中面对新问题新

现象时显得局促不安，根本适应不了时代快速发展的需求，这些都直接影响到加油站相关工作预期的达成。并且，由于理念的问题，在对员工进行培训时，大多数培训师对于培训课程的设计方面，更重视自己所培训的内容和偏好，不去主动了解员工真实需求。一般来说加油站的培训都是集体进行的，但又不是所有员工的知识面和状态都是在同一起跑线上，如果培训的内容都是按照主流来设定，那么很多员工都会对培训失去兴趣，觉得学与不学都无所谓，拉低了员工培训的积极性。 （三）激励机制不够完善

影响培训效果的原因还有激励机制的完善程度问题，由于我国的成品油销售企业现代化管理模式还属于摸索阶段，所以很多制度并不完善。就拿员工参加培训的激励制度来说，很多成品油销售企业并没有将员工参加培训和工资、岗位等各方面进行很好的衔接起来，造成无论员工参加过培训，还是没参加过培训，其实际的岗位、工资等没有相应的变化，使得员工对参加培训既没动力又没压力，最终影响到培训的效果。 三、提升教育培训效果的途径 （一）更新培训理念

在对加油站员工进行培训时，一定要进行专人专题专业的培训。不管是管理者还是基层员工，专业的培训必不可免，而且针对责任分工不同的员工，要进行专业化的培训。现阶段市场上成品油产品越来越多，成品油销售企业既要面对国内的竞争压力，