内容发布更新时间 : 2024/11/9 16:12:47星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
《资源与运营管理》考试试题
B卷
一、单项选择题（每题1分,共40分）。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）
1. 下面成本（ ）是不随产品数量的变化而变化。
A.生产成本 B.原材料 C.直接成本 D.固定成本
2. 下面（ ）不属于工作描述中的内容。
A.工作的目的 B.工作的主要任务 C.工作的范围
D.工作所需要的人员的技能
3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许
多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（ ）。 A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 B.决策，员工，结构，系统 C.经济，社会，政治，技术
D.财务，内部流程，客户，学习和发展
4. 周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生
都是这样。周总面试的这种情况属于（ ） A.客观评价
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B.逻辑错误 C.首因效应 D.晕轮效应
5. 为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ ）调度方式。
A.工作 B.存货 C.原材料 D.生产 6. 资源是实现公司目标的（ ）。
A.手段 B.方法 C.前提 D.核心
7. 为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ ）。
A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析
8. 通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法
称为（ ）。
A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析
9. 在做出决策时，选择方案是一般依据（ ）标准。
A.ISO标准 B.SMART标准 C.无正确答案 D.FSA标准
10. 一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称
为（ ）。 A.4Ps理论 B.平衡积分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的7s模型
11. 对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ ）。
A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人 12. （ ）是变革计划解冻阶段不需要做的。
A.分析影响变革的力量 B.制定愿景
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. 预想反应 D.标准化
13. 不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（ ）。
A.TQ B.Kaize C.鱼骨图 D.PDCA循环 14. 公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ ） A.全年预算 B.期预算 C.不可控制预算 D.弹性预算 15. 头脑风暴法有几条重要的原则，（ ）不符合它的原则的。 A.暂不评价 B.自由发挥 C.无须评论 D.数量限制
16. 健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个
重要的原因是（ ）。
A.人们的要求 B.生产的效率 C.保险的要求 D.法律的规定
17. 为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ ）。
A.跟踪查访是否客户真的感到满意 B.建立共同开发与改进的联合行动 C.按照个人目标评价自己的工作 D.激发、鼓励和动员组织内员工
18. 为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（
足客户需求。 A.虚拟技术 B.信息技术 C.心理学技术 D.共享技术
19. 要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（ ）技术。 A.散点图 B.流程图 C.因果图
---------------------------------------------------------精品 文档
---------------------------------------------------------------------
）的应用满