如何当好领导的参谋和助手-办公室主任培训班 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/11/20 2:33:46星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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如何当好领导的参谋和助手

——兼谈做当好办公室主任应当注意的问题

李忠诚 目录

自我介绍:现在任职情况。 曾经任职情况。

人生经验:1、帮助别人就是帮助自己;2、与其让人打死也不能让人吓死;3、不如意的时候与不如自己的人比,春风得意时与比自己强的人比;4、人的一生总结起来得到的和失去基本是平等的;5、官越大接受批评的能力越差。6、领导随意你不能放开;

要当好领导的参谋和助手,必须围绕一个中心,抓二个基本点,提高三个能力,增强四个意识, 注意五种行为,处理好六个关系。

围绕一个中心——以为领导当好参谋助手,搞好服务为中心。 抓住二个基本点——提升自身素质、发挥集体作用。 提高三个能力——办文、办事、办会的能力。

增强四个意识——大局意识、前瞻意识、公仆意识、奉献意识。

注意五种行为—— 不以事小而不为;不以事杂而乱为;不以事急而盲为;不以事难而畏为;不以事险而怕为。

处理好六种关系——对上与对下的关系;对内与对外的关系;对主要领导与对副手的关系;自己做与同志做的关系;自己与办公室副手关系;强调工作与关心干部进步的关系。

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一是围绕一个中心——以为领导当好参谋助手,搞好服务为中心。办公室的工作应当以领导为中心,以给领导当好参谋助手为中心,以为领导搞好服务为中心。我这样说,是由于办公室的性质和所处的地位决定的。办公室特别是企业的办公室,是综合管理部门和办事机构,是领导的参谋部。领导的意图从这里向外传达,外边的信息在这里汇合、分类、筛选、摘编成为领导案头的信息来源,成为领导决策的参考。办公室是保证领导决策向外传达贯彻执行的司令部,是保证各种信息汇总的情报部。办公室还要成为领导生活的后勤部。尽管现代的分工越来越细,有的单位已经有服务中心专司后勤保障,但办公室与服务中心的衔接也要搞好,不能因为服务过程中出现衔接上的空档,给领导的出行、生活等带来不便。在没有服务中心的情况下,办公室更应当注意这方面的问题。坚持把为领导服务当作第一件大事来抓。办公室主任只有为领导服务搞好了,你才是称职的主任,否则就不称职。领导不满意,自我感觉良好,早晚要下课。德利的例子。

二是抓住二个基本点——提升自身素质、发挥集体作用。办公室主任必须抓二个基本点,第一,必须提升自身的素质。第二,必须发挥集体的作用。

首先,关于提升自身素质的问题。办公室主任作为综合管理部门、办事机构的负责人,必须具有较高的政治素质和较强的管理能力、协调能力与业务能力。一句话自身素质要高。为什么对办公室主任的素质要求要高的呢?这是由办公室主任承担的职能决定的。办公室主任承担着三个主要职能,即参谋职能、管理职能、协调职能。1、参谋职能——办公室主任的参谋职能是围绕领导的决策进行

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的。决策形成前的调研、确定工作重点、范围,要帮助领导搞好决策前的情况了解和掌握。决策形成后实施中,要帮助领导掌握决策实施的进展情况、出现的问题及解决的对策等,为领导掌控局面当好参谋助手。决策实施结束的总结工作要做好。2、管理职能。简单说就是管人和管事。一个单位大部分都是三种人构成的,三分之一能干的,三分之一工作能力一般的,三分之一有楞角或者捣乱的。所以管人要让能干的人心悦诚服地干;同时发挥工作一般的人作用,让其管其所能地干,但要注意发现他的亮点,多鼓励,让其看到希望;对于有楞角的或者捣乱的人要因势力导发挥其作用。管人必然涉及用人,用人必然涉及表扬与批评。表扬可以超标,批评还是要减持。贾春旺的名言:“给别人提意见要采用别人能接受的方式进行。”管人与管事是联系,因为事是人干的,人管好了,事也就理顺了。3、协调职能。办公室是机关的中枢,协调包括纵向协调与横向协调。纵向协调是指致力于上下关系的顺畅的协商调和的工作,以保证达到政令畅通,上情下传,下情上达,达到上下一致的状态。横向协调就是与相关业务部门之间的联系与配合,与外单位的联系与合作等的协商调和的工作,以保证本单位各部门同心同德,形成一个战斗集体;以保证与相关单位相互支持与配合,共同完成相关的工作任务。

提高自身素质的途径:学习与实践。向书本学习,向他人学习,自己省悟。增强悟性。勇于实践,善于总结,在总结自己中提高,在总结他人中提高。“没有后台千万别胡来!”

其次,必须发挥集体的作用。众人拾柴火焰高,我们是社会中的人,是在集体中生活,我们必须懂得系统论——“整体大于部分之和”的道理。我们必须使办公室成为一个团结战斗的集体。因此,就必须发挥集体的作用。简单说是人尽

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