内容发布更新时间 : 2024/9/30 0:21:45星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

省青年文明号评审会提问环节的问题

一、“青年文明号”概念

“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。

二、创建“青年文明号”的宗旨

创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。

三、创建“青年文明号”活动的目的意义

（1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。 （2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。

（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。

（4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。

四、“青年文明号”所倡导的“五个一流”

管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流、文化一流

五、“青年文明号”活动的“四个提高” 提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量

六、“青年文明号”活动的“四个效益” 实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率

七、“青年文明号”的“四上墙”内容 1、青年文明号牌匾（含创建）

2、青年文明号公示牌（成员照片及岗位证号） 3、青年文明号承诺内容及上级业务主管部门监督电话 4、青年文明号信用公约

八、“青年文明号”的“四个有”内容

开展号户结对、有佩戴团徽、有固定创建口号、有青年文明号创建电子台帐。

九、“青年文明号”的“四个一”内容

即制作一本青年文明号画册、一个青年文明号专题片（VCD）、一本文件汇编、一个青年文明号网页。

十、“青年文明号”的六字要求 规范、优质、协作

十一、“青年文明号服务卡”概念

“青年文明号服务卡”是在社会窗口行业青年文明号集体中实行的，从业人员在为顾客进行服务时，向顾客提供印有具体服务承诺和公开联系、监督方式的书面证明。它是以优质服务为基本内容，以事先承诺为基本手段，以直接向服务对象发送服务卡为基本形式的一个群众性职业文明建设活动载体。

十二、“青年文明号服务卡”的基本内容 （说出其中3个） 1．青年文明号标志； 2．服务卡名称； 3．发卡单位名称；

4．发卡单位现为何级青年文明号；

5．具体承诺内容及达不到承诺应承担的责任或赔偿； 6．服务人员姓名或工号； 7．创建口号； 8．发卡单位联系电话；

9．发卡单位投诉电话；

10．所在地市组委会或行业创建办监督电话； 11．省青年文明号组委会监督电话。

十三、“青年文明号”信用公约内容 诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。

十四、“青年文明号”优质示范月活动时间 每年的4月1日至4月30日。

十五、“青年文明号”信用建设示范行动的总体思路

以“诚实守信”为主题，动员和组织团员青年转变观念，树立“讲信用、重信誉”的思想，以信誉为目标、以服务对象为中心、以优质服务为手段，为群众提供更快捷、更便利、更有效的服务，促进青年文明号创建活动上新水平，达到树立新形象的目的。

十六、创建青年文明号的年龄标准是什么？

创建集体35周岁以下青年人数占60%以上，且至少有一位年龄不超过35周岁的负责人。

十七、“青年文明号”信用建设示范行动的基本标准

信用道德优良、信用行动过硬、信用制度健全、信用效果显著。

十八、青年文明号集体成员一次性变动比例超过多少比例应取消称号？ 50%

十九、青年文明号牌匾的字体颜色有何要求？ “青年文明号”为红色，其余字体为黑色

二十、青年文明号牌匾的制作者？ 授予该青年文明号的活动组织管理部门

二十一、创建“青年文明号”的时间、题词?

1、时间：一九九四年四月一日 2、题词：江泽民