婚庆谈门市接单谈单技巧 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/26 3:39:50星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

前言,关于价格,各地有差异,所以,不要看具体价格,请按照你们当地价格去对照。比如,09年在一个群里,一个上海的司仪很牛牛地在群里说话,当时我就说他,我说你啊别弄错了位置,我们仅仅是交流,学习不分地区,价钱却要看地区的。。比如20万在我们这里可以买100米的房子,而你连厕所都买不起,明白吗?所以,大都市,小户型之流不要上来放肆。。哈哈。。 一,谈单

门市,作为一个单独的个体出现,在整个服务行业里,门市的作用是不言而谕的。门市的优劣对生意的影响是非常大的。好多人认为自己谈单很厉害。其实,当你跳出井底之后,会发现,差距是非常大的。门市人员一定要有亲和力。穿着适当,举止文雅,微笑处世,一个好门市,十分懂得顾客的心理,会很恰当地收张。强调一点,门市本身必须是自信型的,而非服务型的。服务型的门市只能谈成模式化的单子。不敢于挑战顾客心理底线,无法掌握顾客的最高消费能力。我们要有服务意识,或者说是潜意识。而非服务型表现

首先,顾客进门后,除非是问啥啥也不说的“纯转”,否则,三言两语之后一定会有基本了解。看车,看车钥匙,看穿着,看手机,看首饰,看包包,看举止。。。。。抓紧倒一杯水,这是服务。服务行业的起码原则。建议各位都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具。而不要用纸杯。倒水,可以做一个饭店台面的点菜立牌,上面写着,绿茶,可乐,橙汁,白开水。。。。请顾客任选。给顾客倒上一杯,坐下来谈。注意,添水。并且,倒水不要超过杯子的三分之二。时刻注意水温的变化。根据季节的不同,可能三分钟或者五分钟,即使一口没喝,也要换水。并且,换水不要离开顾客的视线。顾客喝水了,喝到不要少于三分之一,就要加水。这是个细节,要知道顾客和你不熟悉,不可能喝到一点没有把杯子倒过来喝光。要注意到这一点。谈单时,切记门市要坐下来谈。不可让顾客坐着门市站着。那等于在等待送客。坐下来谈单时,要少问,多听,适当插话。并且说话要小声,再小声。这一点非常重要!越是小声,他们越会细心听。越是大声,他们越是分散注意力。

具体如下:

顾客进门,。。。门市上前迎接,最好能亲自为顾客开门。 门市:您好。

顾客,你好,你这的婚庆都有什么样的啊。或者说,你这的婚庆都多少钱的呀。。。 基本如此

门市,哦,您请坐。先看一看我们的作品本本,这里有一些从前的作品,可以借鉴一下。

顾客,好,我先看看。 门市,您喝点什么。您看一下 顾客,不用客气。

门市,要不给您来一杯绿茶吧,这是我们老板刚从福建带回来的(纯属胡说)。并边说边做。女士喝点什么呢?要不给您来一杯橙汁怎么样?。。。 女顾客,不不不,要不,我看看。。。。一杯白开水就行。 门市,放在这里,小心别烫着,您品一下,味道真的很好。。。 顾客,哦,好好好,谢谢。

门市,您看,这个,这个,这个是我们2月份在XXX宾馆做的,这对新人是青岛的,他们很有想法,我们前后为他们策划了三个多月。他们的投入,让我们都很难忘。。

边说,边余光观察他们的表情和翻看作品的位置。 注意!

介绍给顾客的作品,一定要有一定的档次。千万不要武断地推荐给顾客,你们就做这个就行等等。

观察他们翻看哪一类型的作品。尤其是他们问你的。哪怕只是一句话,都要细心 门市谈单要拿纸笔,最好用专用的笔记本,或者电脑。注意他们说的每一句话,随时记录。记录什么无所谓。他们不会看的。但是,这表明我们的门市很在意他们,并且很认真对待他们。根据他们的车,包,装,言,表等尽快询问初级问题。 比如,你们哪天结婚?在哪个酒店(在个非常重要!!这里有一语双关之意,换

句话说,堵塞他们在小区举办的话语。并且我们也确实需要知道他们所定酒店来判断他们的身份和地位)?请相信,市委领导的孩子结婚是绝对不会定三流酒店的。而只要他们一说什么酒店,多少桌儿,就基本可以断定他们的身份和地位了。并且桌子的数量也决定了他们的社交圈子的大小。一个小老百姓,可能定XXX宾馆的60桌吗?所以,这一条记录下来。备案。初级问题问完了,根据他们的眼神位置,开始给他们推荐我们的探路石。怎么办呢?我们不熟悉人家,我们又不能问人家你们啥身份、定多少钱。根据宾馆的档次,比如在某低档酒店举行。这是个三流酒店。宴席300起。桌子数量,20桌,是一般老百姓的框架。 那么门市:哦,ABC酒店啊。恩,我们在那里做过几次。那里二楼的厅有个小舞台,厅也不大,您看看这个吧,这个就是去年在ABC做的一场(切记,把本本合上,不让看了。而是拿出光盘,或者电脑硬盘来看视频)。

注意啊!照片是死的,顾客虽然在看,其实,脑子可能正在琢磨这是不是你们做的,或者正在骂你胡说八道呢。所以,照片尽量不要让他们多看!只是为了能让他们坐下来,临时性地给他们看看。并且建议不要写价格,而是完全的作品展览。 拿出视频后,千万切记,这个视频呢,是这样的。不要整个婚礼从头看到尾。而是仅仅给他们看一段,不许超过三分钟。并且余光时刻观察他们是瞪大眼看,还是,很茫然。根据他们的装,表,车,包,酒店,桌子等信息给他们选择观看的一定是比经验判断价格高一级的婚礼。如果根据经验,他们这样的人也就是2000,那就给他们看3000多的。一定要留出余量。并且不要告诉他们价格。看过三个之后,可以根据判断来说一下,您看,刚才给您看那个,新郎唱歌的那个,那个其实很便宜,但是看起来还很好,因为新郎特别用心,就想给老婆弄一场象样的婚礼,唱歌是新郎自己提出来的。多好啊,我要是结婚,我就希望我老公能给我唱一个,太好了。 顾客,那场多少钱啊。

门市,刚才那个新郎扎粉色领带的,那场还贵,4200。 顾客,唱歌那个呢 门市,那个3600。 顾客,。。。。

为什么呢?因为我们一句都没给他们推荐多少钱的。而只是让他们看看别人的婚