内容发布更新时间 : 2024/11/16 13:24:35星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

A. 香港邮政小包 B. EMS

C. 中国邮政小包 D. UPS

多选题：以下哪些国际物流方式没有标准运费？（ ） A. 香港邮政小包 B. 中国邮政小包 C. 瑞士邮政小包 D. 新加坡邮政小包 E. 中国邮政大包

十、 评分标准制定原则、评分方法、评分细则 （一）评分标准制定原则

评分标准的制定由专家制定并严格参照《2015年全国职业院校技能大赛成绩管理办法》的相关要求实施。

（二）评分方法

参照《2015年全国职业院校技能大赛成绩管理办法》的相关要求，本竞赛95%的竞赛内容采取平台系统自动评分的形式进行，其中平台操作环节需要两名裁判独立主观评分。

竞赛满分为100分，其中“平台操作”部分分数占比80%，即80分（包含5分的主观分数），“速问速答”部分分数占比20%，即20分。

（三）评分细则 评分细则 产品信息模块设置正确合理，得0.25分； 跨境电商基础模板国际物流模板及物流组合设置正确合理，得0.3网店开设 设置 分； （14分） （主观） 服务模板设置正确合理，得0.25分； 11

项目 内容 分值 1分 操作风险 跨境电商网店产品发布 （8分） 产品详情页 （主观） 操作风险 跨境电商网店装修 （9分） 首页装修 （主观） 操作风险 站内活动 跨境电商（主观） 网站站内推广 （7.5分） 操作风险 常见问题模板 （主观） 跨境电商客户服务 （17.5分） 响应速度 回答内容

尺码模板设置正确合理，得0.2分。 跨境网店开设操作流程完整，得5分； 能够规避跨境网店设置操作中所有易出错的环节、关键点和风险点，得8分。 产品属性信息完整合理，得0.2分； 产品详情图片顺序合理，产品图片完善，得0.2分； 产品描述需采用图文结合的方式，且产品详情信息用英语描述，无错误，得0.2分； 产品详情页图片质量高，得0.2分； 产品标题涵盖不少于5个的关键字，且关键词顺序恰当，得0.2分。 跨境网店产品发布操作流程完整，得2分；能够规避跨境网店产品发布操作中所有易出错的环节、关键点和风险点，得5分。 网店整体色系与销售产品颜色、产品详情页图片协调，得0.3分； 网店店招设计主题明确，有店铺标示或品牌标示，并且整体视觉感统一，得0.5分； 首页有不低于3张的轮播图，其中有1张关于店铺活动内容的广告图，得0.5分； 所有广告图片质量高，得0.2分； 首页装修整体美观质量高，得0.5分。 跨境网店装修操作流程完整，得2分； 能够规避跨境网店装修操作中所有易出错的环节、关键点和风险点，得5分。 选择并参加了不少于2项的站内活动，得0.1分；活动组合利于促销，得0.1分； 所投放的活动有相应的广告图和广告文案，广告文案内容优秀，得0.3分。 跨境网店站内推广操作流程完整，得2分； 能够规避跨境网店站内推广操作中所有易出错的环节、关键点和风险点，得5分。 设置的所有问题是客服常见问题，得0.2分； 问题答案符合英语语言习惯，能够解决买家的实际问题，得0.3分。 以平均响应时间180秒为基准值； 小于120秒，得0.5分； 120-179秒区间，得0.4分； 180-209秒区间，得0.25分； 210-239秒区间，得0.15分； 240秒以上，得0.05分； 每个响应0.5分，最高得8分。 客服回答内容与关键词匹配度高，得4分。 12

13分 1分 7分 2分 7分 0.5分 7分 0.5分 8分 4分 操作风险 跨境电商物流 （4分） 操作风险 能够规避跨境网店客服服务操作中所有易出错的环节、关键点和风险点，得5分。 能够规避跨境电商物流操作中所有易出错的环节、关键点和风险点，得4分。 5分 4分 根据跨境网店整体运营数据：网店推广流量、网店转化率、网店订单量、网店形象度（包括跨境电商形象指数、服务指数）、物流费用比、店铺营综合运营 运营指标 业利润等综合数据，对参赛各队经营网店情况（20分） 进行平台算法排序，第一名，得满分20分；第二名得分为第一名得分的95%；第三名得分为第二名得分的95%，以此类推，直到最后一名。 速问速答 选择题快（20分） 速作答 总共40道选择（单选+多选）题目，每道题0.5分，答对得分，答错不得分。 20分 20分 总计： 100分 十一、奖项设臵

本赛项奖项设团体奖。赛项设参赛选手团体一、二、三等奖。以赛项实际参赛队总数为基数，一、二、三等奖获奖比例分别为10%、20%、30%（小数点后四舍五入）。

本赛项获得一等奖的参赛队的指导教师获“优秀指导教师奖”，并授予相应荣誉证书。

十二、技术规范 （一）教学要求

根据实际教学情况配套相应实训设备进行相关培训和练习。 （二）行业、职业技术标准 本赛项的设计和执行遵照以下标准：

职业标准：《助理电子商务师国家职业标准》（国家职业资格三级）；

教学标准：《国家高等职业电子商务专业教学资源库》。

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十三、建议使用的比赛器材、技术平台和场地要求 （一）比赛器材

品名 规格要求说明 CPU：酷睿I3 双核3.0以上 ；内存：4G以上； 硬盘：100G以上 ；网卡：百兆网卡；操作系统：Microsoft 参赛选手计算机 Windows7操作系统，Internet Explorer8.0、Firefox浏览器，Adobe PhotoShop CS3以上版本，预装QQ拼音、五笔、微软拼音等中文输入法和英文输入法。 网络连接设备 提供网络布线、交换机 CPU：Core(四核) 2.0G以上；内存：4GB以上；硬盘： 300G以上；网卡：千兆网卡；操作系统： Windows 2003 Server Enterprise，安装IIS 6.0；数据库： Microsoft SQL Server 2005企业版。 竞赛服务器 （二）技术平台

博星卓越跨境电子商务技能实训与竞赛平台 （三）场地要求

竞赛场地设在会议室或电脑机房，场地内设臵满足80个团队的竞赛环境；一个参赛队一个机位，每个机位五台电脑，其中一台电脑备用，四张桌子，四把椅子；竞赛场地内设臵主席台、观众席，便于竞赛全程的观摩和监督；竞赛场地内设臵背景板、宣传横幅及壁挂图，营造竞赛氛围。

局域网络。采用星形网络拓扑结构，安装千兆交换机。网线与电源线隐蔽铺设。采用独立网络环境，不连接INTERNET，禁止外部电脑接入。

安全保障。采用统一的杀毒软件对服务器进行防毒保护。屏蔽竞赛现场使用的电脑USB接口。部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统。

采用双路供电。利用UPS防止现场因突然断电导致的系统数

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据丢失，额定功率：3KVA，后备时间：2小时，电池类型：输出电压：230V±5%V。

十四、安全保障

赛事安全是跨境电子商务技能赛项一切工作顺利开展的先决条件，是赛事筹备和运行工作必须考虑的核心问题。赛项执委会采取切实有效措施保证大赛期间参赛选手、指导教师、工作人员及观众的人身安全。

（一）比赛环境安全管理要求

1.赛项执委会须在赛前组织专人对比赛现场、住宿场所和交通保障进行考察，并对安全工作提出明确要求。赛场的布臵，赛场内的器材、设备，应符合国家有关安全规定。如有必要，也可进行赛场仿真模拟测试，以发现可能出现的问题。承办院校赛前须按照赛项执委会要求排除安全隐患。

2.赛场周围要设立警戒线，防止无关人员进入，发生意外事件。比赛现场内应参照相关职业岗位的要求为选手提供必要的劳动保护。在具有危险性的操作环节，裁判员要严防选手出现错误操作。

3.承办院校应提供保障应急预案实施的条件。对于比赛内容涉及高空作业、坠物、用电量大、易发生火灾等情况的赛项，必须明确制度和预案，并配备急救人员与设施。

4.赛项执委会须会同承办院校制定开放赛场和体验区的人员疏导方案。赛场环境中存在人员密集、车流人流交错的区域，除了设臵齐全的指示标志外，须增加引导人员，并开辟备用通道。

5.大赛期间，赛项承办院校须在赛场管理的关键岗位，增加

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