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阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

2012年12月 西安

质量管理体系（QMS）审核知识 试卷

题号 得分 一 二 三 总分 核分人 注意事项：1.本试卷满分：100分；考试时间：120分钟；考试形式：笔试闭卷。

2．考生务必将自己的姓名、身份证号、准考证号、培训注册证书号填写在试卷密

封线内，答案写在试卷上。

考生座位号 3．答题完毕，将本试卷和“国家标准”上交。

得分 评卷人 一． 单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相

应字母填入相应括号内。每题1分，共40分）

1.现场审核时，可以作为审核证据的是（ ）。 A）客户服务人员依据服务规范对某客房进行清扫 B) 质检部长说本公司和A公司签订的合同未经评审 C) 审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操作规程

D) 以上都可以

2.以下属于完整管理体系审核的是（）

A）再认证审核 B)复查审核 C)体系的审核 D)以上都是

3.审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作工没能提供该工序作业指导书。审核员应如

何处理（）。

A）开具不符合报告 B)未发现不符合 C)就此问题进一步追踪 D)结束该工序的审核

4.审核报告是重要的审核文件，属于（）所有，按要求应予以保密。 A）受审核方 B)审核委托方 C)认证机构认可委员会 D)以上都是

5.下列是审核员在组织现场应该了解并掌握的信息有（）。

A）使用未成年人用工情况 B) 轮班制生产情况 C) 员工薪资分配情况 D) 以上都不是 6.以上哪一项标志着现场审核的开始？（）。 A）审核组长接受审核任务 B)开始文件评审 C)审核组到了审核现场 D)召开首次会议 7.现场审核活动前应当评审受审核方的文件，目的是（）。 A）确定审核的可行性 B)发现文件的不符合以使有关文件问题得到解决 C) 确定文件所述的体系与审核准则的符合性 D)为策划现场审核做准备

学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹

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8.审核计划不包括（）

A）审核组成员的作用 B) 审核的时间安排

C) 审核证据 D) 审核范围 9.下列提示中哪些不是审核组成员（）。

A）技术专家 B)实习审核员 C)观察员 D)见证审核员

10.检验员发现有一批原材料的某项指标未满足要求，但通过调整生产工艺，最终产品质量不

会受到影响，经总工批准接收了这批原材料。这种行为是（）

A）纠正 B)让步 C)报废 D)纠正措施

11.某公司声称其QMS符合GB/T19001-2008标准，以下哪种删减可以作为审核证据被接受。（）

A）因公司没有设置设计开发部门，故删减了7.3 条款

B)因公司引进了国外某公司的产品图纸，无需再做设计故删减了7.3条款 C)因公司将所有的产品设计开发任务都外包给一家经供方评价的有资质的设计院 D)因公司是依据顾客提供的图纸、工艺生产，按合同要求提供产品，故删减7.3条款

12.认证中的初次审核是指（ ）

A）现场审核前的初访 B)预审核 C)组织提出申请后的首次正式审核 D)以上都不是 13.审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（ ）

A）将审核证据对照审核准则形成审核发现 B) 将审核发现对照审核准则形成审核证据 C) 将审核准则形成审核证据，从而形成审核发现

D) 三者毫不关系

14.（ ）是对一次审核活动和安排的描述。

A）审核方案 B)审核准则 C)审核计划 D)审核结论 15.应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，验证方式取决于（）

A）不符合的严重程度 B)不符合数量的多少 C)与受审核方共同商定 D)被验证信息的可信程度 16.下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（） A）检查表 B)审核计划 C)审核工作文件 D)适用的法律法规

17.关于检查表，以下说法正确的是（ ） A）是审核员对审核活动进行具体策划的结果 B) 应提前交给受审核部门的人员认可

C) 必须经管理者代表批准 D)有标准规定的统一格式

18.一个审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是（）

学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹

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A）联合审核 B)整合审核 C)合并审核 D)结合审核

19.管理组织的最基本结构形式是（）。

A)职能型 B) 直线型 C)直线职能型 D)矩阵型

20.以下对产品质量特性无直接影响的人员是( )

A)产品检验人员 B)产品制造人员 C)产品开发人员 D)工艺设计人员

得分 评卷人 二、判断题（判断下列各题，正确的写划“T”，错误的写“F”。填入

相应括号内。每题1分，共15分）

21．组织的管理活动包括计划、组织、领导和控制。

22．审核范围就是认证范围。

23．质量管理体系认证证书和标志可以在产品和包装上使用。 24．有季节性生产的企业，现场审核应安排在正常生产时进行。 25．审核组应将审核计划和检查表提前提交给受审核方进行确认。

26．组织的质量管理体系认证范围由受审核方决定。 27．审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。

28．监督审核时不必进行文件评审。

29．质检科负责产品质量检验工作，因此采购产品的验证也应由质检科负责。

30．质量管理体系应覆盖所有的职能部门。

31．文件评审贯穿于审核的全过程。

32．CCAA QMS审核员注册分为实习审核员、审核员、高级审核员和验证审核员。 33．依据认证认可条例，认可是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。

34．法人分为企业法人、机关法人、事业法人和社团法人。 35. 注册审核员应同时接受CCAA和执业机构的监督。

得分 评卷人 三、简答题（每题5分，共15分）

36．一般来说，企业的组织结构与职责划分是相似的。请针对一个上千人的大型生产型企业，说出一般设有哪些关键的中层部门以及这些部门的职责（至少说出5个）。职责请用GB/T19001-2008标准中的条款编号表示。（例如，部门：销售部；职责：7.2 ）

37.请分别简述监督审核和再认证审核的目的。（2012/6、2010/9、2010/3）

学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹