内容发布更新时间 : 2024/4/28 16:04:35星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

为每一个顾客提供100%的顾客满意度

为每一个家庭提供100%的家庭健康指导

三大保障

积极进取的预算

稳健严谨的控制

公正透明的考核

四种意识

注重执行的意识

勇于负责的意识

坦诚相待的意识

创新和谐的意识

五种特别精神

特别能吃苦

不怕工作环境差，不怕工作难度大，踏实勤奋讲实干，遇到困难有办法。夸，乐观向上好心态，爱岗敬业奉献大。

特别能适应

门店服务做到家，任劳任怨人人

客观环境时时变，市场信息日日新，反应敏锐感悟快，学习勤奋勇跟进。 以变应变有招法，与时俱进思创新，心态端正善调整，永做创新开拓人。

特别能钻研

优质服务不放松，专业知识细琢磨，探索零售新方法，一丝不苟无差错。 客户接待技能高，敢想敢干敢突破，精益求精专业化，行业领先敢言我。

特别能战斗

顽强激昂的斗志，永不言败的精神，不畏艰难的决心，一往直前的干劲。 坚持不懈的努力，高效实用的战术，勇敢无畏的胆略，雷厉风行的执行。

特别能取胜

认真的工作态度，严谨的工作作风，良好的专业素质，超常的专业技能。 周密的战略规划，务实的战术技法，正确的市场分析，协作的团队精神。

六项核心价值标准

诚信正直

我们诚实对待顾客，向顾客提供真实可靠的信息，这在国大药房是至关重要的

顾客至上

我们所做的一切都是为了客户满意，以最大的尊敬和热情接待每位顾客，不管顾客的身份、地位和品性如何，让顾客在国大药房受到最好的关怀和呵护

团结合作

我们的成功是取决于国大员工共同努力的结果，国大团队必须坚持高效、勤奋和合作的方式，履行我们的职责，完成我们的任务

服从指令

我们的基本原则是服从指令、坚决执行。我们可以对公司的各项工作提出自己的看法及合理化建议，但公司一旦形成决定，员工必须不折不扣落实执行

善于学习

我们要善于学习，不断进步。掌握专业知识和服务技能，是提高管理水平和赢利能力的关键。我们积极鼓励员工学习新知识，接受新思想，提升新能力

要做就做最好

我们始终坚持把工作做对、做好。始终坚持用正确的态度和方式做事情，持续改进，不断提高，超越竞争对手，取得成功业绩

企业文化

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哈药集团医药有限公司在打造卓越品牌、树立良好形象的长期发展过程中积淀出积极向上、自成体系的优秀企业文化，这种文化的核心内涵是诚信与创新。诚信是企业生存的生命之根。企业对大众的诚信、对社会的诚信成为自觉提供高品质商品的最有效保障，在树立诚信服务、从商有德的经营理念的同时逐步强化了企业诚信有德的社会形象，得到了大众和社会的认可，培育了大众对企业的信任和忠诚。企业以人为本，人以诚立业，企业对员工诚信承责，员工对企业忠诚敬业，形成双方互动促进的良性状态，保证了企业日常工作的顺利和长期的发展与成功。

创新是企业发展的原初动力。创新首先贯彻在经营理念和经营战略上，从品牌的打造、连锁经营的实施到跨地区的

有序扩张无不昭示着经营理念的延革。在新的市场格局下企业通过推行“新观念、新思路、新形象、新发展”的四新战略迅速掌握主动、抢占优势。创新的思维还渗透在日常管理和服务方式之中，在首创质量、价格、服务三承诺后又首创24小时免费送药服务，随着每一项创新服务的成功，企业的发展呈现加速度，不断攀升新高度。

诚信创新的企业文化培育了一支开拓进取的知识型团队，成为铸就哈药集团医药有限公司卓越品牌的强势内因，也成为企业不断开创佳绩，走向成功的基石。