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推进监狱民警心理健康教育工作的途径
作者：连勇刚
来源：《科学导报》2017年第34期
一、建立监狱民警心理压力管理工作体系
综观社会的各行各业，虽然工作特性、特点不同，但都存在诸如竞争、角色冲突、人际关系、机制构建等方面带来的压力，为应对此问题，各行业均进行了相应探索，“压力管理”在一些大型企业、行政系统已普遍使用，并成为提高员工心理健康水平的有效措施。借鉴此类经验，监狱有必要将民警职业压力研究与管理纳入工作体系，并作为相关部门职能加以考核，以便能够对民警职业压力开展专业性、经常性测试和研究，及时采取有效措施，消除或减缓民警紧张、焦虑等心理压力，为监狱人民警察队伍保持较强的凝聚力、战斗力、执行力提供切实保障。
二、建立监狱民警心理健康的预防工作体系
1.做好监狱民警心理选拔工作。职业的特殊性要求监狱人民警察具备较强的心理素质，在人格方面，应该具备低忧虑性、低紧张性、高稳定性、高自律性等特点。因此，在监狱人民警察招录和调入工作中，有必要增设心理测评，实施心理选拔，通过心理评估，避免有心理障碍、不符合职业要求的人员进入监狱人民警察队伍。
2.做好监狱民警心理检查工作。针对监狱人民警察职业特点，各监狱应建立心理普查调研制度，全面掌握民警心理状况。一方面，定期对监狱人民警察进行心理健康检查，为每一名警察建立心理档案，准确把握其心理状况和人格基础，在有条件时，根据不同民警的人格特征和个性特点，合理安排工作岗位，人尽其才；另一方面，了解掌握监狱人民警察的心理健康状况的动态变化过程，预测监狱人民警察心理发展方向，及时发现问题，努力为维护民警心理健康营造良好的外部环境，避免民警“带病上岗”。 三、建立监狱民警心理健康的训练工作体系
监狱人民警察作为教育改造罪犯的主体，其综合素质的高低直接关系到监所的监管安全，并决定着监所的整体执法水平和罪犯改造质量的高低。应当看到，监狱民警由于其工作环境的特定性、特殊性，面临的矛盾很多，也容易出现一些心理问题。要解决这一问题，一是在民警继续教育及警衔晋升培训中，专门设心理素质教育与训练课程，帮助民警系统地学习掌握心理调适的方法和技巧，增强其自我调控能力、应变能力和心理免疫力。二是与监狱特色文化建设相结合，在丰富多彩的文体活动中，增加一些心理互动游戏、团队合作游戏，帮助民警释放压力，增进人际沟通与交流，消除民警群体亚文化的消极影响，培养健康的生活方式和积极向上的良好心态。三是与民警各种主题教育活动相结合，在民警教育、培训和考核中增加心理健康和心理素质方面的内容，让所有的民警都了解和掌握一定的缓解紧张情绪、应对应激性事件、
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控制愤怒情绪、治疗心理疾患的基本知识和方法技能，积极应对各种挫折，克服心理障碍，保持心态平衡。
四、建立监狱民警心理健康的咨询工作体系
1.做好监狱民警心理咨询疏导工作。监狱应建立警察的心理疏导制度，可以拓展监狱罪犯心理健康指导中心工作范围，不仅仅为罪犯提供心理健康指导，同时也为监狱人民警察提供心理健康指导。创造条件有组织有计划地对民警开展心理培训和心理辅导，增强警察内在的自我调适能力和心理免疫力，帮助警察改善解决问题的方法，切断民警心理问题产生的源头。如果有条件，可积极探索监狱人民警察心理服务工作，成立专门的民警心理健康服务中心，通过在监狱内部开设民警心理网络、心理咨询电子信箱，开通民警心理咨询热线电话等，为民警倾吐心声、疏导抑郁焦虑等不良情绪、缓解心理压力提供服务。各监狱还可充分利用社会资源如本地大学或医院的心理咨询专家定期为监狱人民警察做心理辅导或心理咨询。
2.做好监狱民警心理危机干预工作。监狱人民警察面临复杂的执法环境、高强度的职业压力、超负荷的工作强度，随时可能需要应对狱内哄监闹事、暴力袭警等重大事故和服刑人员脱逃、自杀以及非正常死亡等突发事件，成为心理危机的“易感人群”。因此，有必要建立监狱人民警察心理危机干预的制度，在监狱人民警察遇到突发事件，如罪犯袭警、暴狱；执行特殊任务，如处理犯人死亡事故现场、大批远途调动犯人；遭遇直接影响个人工作、生活的重大变故，如丧偶、离婚、工作失误被撤职等情况时，给以及时的心理危机干预，使民警尽快摆脱不良情绪的困扰，降低心理问题的发生率。
五、建立监狱民警心理健康的权利保障工作体系
权利保障工作体系的建立与完善具体体现在从优待警方面。一是按照国家与上级的相关规定，积极落实监狱人民警察应该得到的政治待遇。二是应不断改善监狱人民警察的工作、生活、学习条件，丰富民警8小时以外的生活，积极开展各种健康有益的文体活动，活跃民警的精神文化生活，为他们提供健康向上的文化环境。三是解决好民警的经济待遇问题，加大经费投入，切实提高警察的福利待遇，使他们在奉献的同时，也能得到相应的报酬。四是通过规定监狱人民警察每月最长工作时间、工作环境标准，执行劳动法加班工资标准等，健全相应的保障措施，促进监狱人民警察体力、精力再生，保持心理平衡，维护身心健康。五是严格执行监狱人民警察休假制度、例行体检制度、困难慰问制度、抚恤制度，健全完善监狱人民警察人身安全、任职保障等职业保障制度，肯定其工作价值和社会地位，切实维护其合法权益，为监狱人民警察创造必要的工作条件。
六、建立监狱民警心理健康的教育保障工作体系
监狱人民警察工作对象的复杂多变，角色的多元冲突，使之成为最具成长性的职业。而且“今后一个时期，监狱工作面临的国内外环境将会更加复杂，罪犯构成将会日趋复杂，改造教育工作难度将会不断加大”。客观上要求监狱人民警察，工作方法要由传统经验型向规范文明
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型转变，职业角色从“看守者”向“教育改造专家”转变，这些都对监狱人民警察的综合素质和能力提出了更高的要求。因此，应建立符合监狱工作实际、具有监狱特色的教育保障工作体系。依托司法行政系统所属院校建立教育培训基地，发挥其在培训工作中的主渠道作用。通过各种各类培训活动，帮助民警及时充电，提升监狱人民警察解决驾驭工作中危、难、急、重问题的能力。应该建立完善的继续教育制度，保障监狱人民警察每年享受一定的培训学习时间，减轻持续的工作压力，避免职业枯竭造成的紧张感和厌职情绪。（作者单位：太原第一监狱）