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2015年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛

第1页/共1页 请参赛人员完整填写个人信息后开始答题 参赛人员所在城市: * 您的姓名： * 身份证号码 * 您的性别： * ? ?

男 女 您的年龄段： *

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20~25 26~30 ? ? ? ?

31~35 36~40 41~50 50以上 银行总行 * 提示：如您所在单位不在列表中，请选择其他。 单位名称 * 提示：请准确填写所在单位全称。如：中国工商银行北京东四支行 单项选择题（共85题，每题4分，共计340分。正确选项只有一个，选对得分，选错、不选均不得分。） 香港（）公布的《建议加强投资者保障措施的咨询文件》，在金融产品的售前、售中、售后的信息披露方面均作出了明确要求。 ? ? ? ?

A、证监会 B、银监会 C、金融管理局 D、银行业管理局 网上银行消费者可以向银行工作人员提供以下哪种密码？（）

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A、网银证书保护密码 ? ? ?

B、网银登录密码 C、账户密码 D、以上均不正确 在保管箱业务中，当消费者未按合同规定支付相关费用时，银行有权拒绝提供( )，并收取一定的（）。

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A、开箱服务；押金 B、开箱服务；滞纳金 C、保管服务；保证金 D、保管服务；开箱费 以下对黄金交易的认识中，正确的是（）。

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A、黄金是保值保本的 B、在高通货膨胀率的市场行情中，黄金价格不会下跌 C、黄金交易均是低风险等级的 D、保证金方式交易的T+D业务，存在损失全部资金的可能 在办理（）时，消费者须妥善保管监控号码或密码等核心信息，不得泄露给收汇人以外的第三人。

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A、国际票汇业务 B、国际速汇业务 C、国际电汇汇款业务 D、国际旅行支票业务 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，银行业金融机构就消费者权益保护工作组织架构和运行机制制定全面详细的制度规定，特别是对消费者权益保护职