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浙江省2002年4月高等教育自学考试

管理思想史试题 课程代码：06088

一、填空题(每空1分，共15分)

1.古巴比伦王国为了巩固其统治，_______编制了法典，作为国家行为的准绳。 2.泰勒的科学管理的三个基本出发点是：_______、_______、_______。

3.梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的新观点：其一是职工是_______，其二是企业中存在_______，其三是新型的领导能力在于提高职工的_______。

4.美国行为科学家麦克米兰在1966年提出的成就需要理论，认为人有三类基本激励需要：即对_______的需要，对_______的需要，对_______的需要。

5.最早研究分工的詹姆斯·斯图亚特爵士早于亚当·斯密9年提出了劳动分工的概念。分工是_______和_______的一个主要支柱。

6.波特在对行业结构的5种作用力进行深入分析以后，提出了企业的3种基本的竞争战略。这3种战略就是：_______战略、_______战略和_______战略。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)

1.文艺复兴时期的主要社会思潮是( )。

A．资本主义B．人文主义C．个性解放D．人身自由

2.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——( )学说的正式诞生。

A．公共关系B．群体关系C．社会人D．人际关系 3.埃及人是首先意识到( )的实践者。

A．管理跨度B．管理层次C．管理组织D．管理职能

4.马基雅维利在对政治体制的研究中认识到：( )在国家的生活中具有重要作用。 A．国王B．人民C．圣徒D．教皇

5.苏格拉底用问答法传播他的思想，他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做( )。

A．综合技术B．分析归纳技术C．精神传播术D．精神接生术

6.( )是组成组织的最小单元，也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。 A．个体B．小组C．单位D．人

7.所谓( )就是指企业经营管理无论是在管理体制上，还是在机构的设置上都具有较大的灵活性，对企业的经营环境有较强的应变能力。

A．现代组织B．柔性技术C．柔性组织D．弹性组织

8.美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论——( )。 A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论 9.东方管理思想的主要来源是( )。

A．中国文化B．日本文化 C.儒家文化D．印度文化

10.在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以( )的强制手段来求得公平的社会理想。 A．奖励B．惩罚C．纪律D．奖惩赏罚

三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共12分)

1.历史学家阿芒德·托因比说：对于摧毁旧英国，建立一个新英国，并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人，一个是( )，另一个是( )。

A．约翰·贝隆 B．约翰·凯伊 C．亚当·斯密D．纽可门 E．詹姆斯·瓦特

2.泰勒管理哲学带来深远影响的结果是：在科学管理下，双方心理态度上发生的伟大革命，把注意力从被视为最重要的( )剩余上移开，而共同把注意力转向( )剩余上，一直到剩余大大增加。 A．创造B．分配C．增加D．利用E．积累

3.科学管理是管理思想发展史上的一个高峰，同时也是第一次管理思想的大综合，它是使管理成为科学的一次( )的飞跃，它的历史作用是巨大的，是人类社会自我发展过程中的一个( )。 A．质 B．量 C．里程碑D．奠基石E．桥梁

4.行为科学的产生是( )发展到一定阶段的必然结果，也是( )发展的必然结果。 A．生产力 B．生产关系C．上层建筑D．管理思想E．管理理论

5.管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对( )的关心度；用横轴表示对( )的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。 A．人 B．组织 C．事D．责任E．权力

6.社会系统学派的理论认为，管理人员应该( )什么职能以及应当( )行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。

A．有些B．驾御C．如何D．运用E．知道

四、名词解释(每小题5分，共20分)

1.文艺复兴运动 2.非正式组织 3.老子的“无为管理” 4.马斯洛的感情和归属上的需要

五、简答题(每小题10分，共30分) 1.日本文化的渊源是什么? 2.古典管理理论的缺点

3.英国工业革命的过程包括了哪三个方面? 六、论述题(13分)

试论西方管理思想的内在规律。

一、填空题(每空1分，共15分) 1.汉漠拉比

2.效率至上 标准化 劳资协作

3.社会人 正式组织和非正式组织 满足程度 4.权力 社交 成就

5.生产 工厂制度

6.成本领先 标歧立异 目标集聚

二、单项选择题(每小题1分，共10分) 1.B 2.D 3.A 4.B 5.D6.D 7.C 8.D 9.A 10.D 三、双项选择题(每小题2分，共12分) 1.CE 2.BC 3.AC 4.AD 5.AC 6.AC

四、名词解释(每小题5分，共20分)

1.新兴的资产阶级利用古代文化的现实主义作为反对封建教会的思想武器，于是在欧洲出现了文化繁荣的局面。由于这场思想解放运动是以恢复古代文化的面目出现的，所以历史上称此为文艺复兴运动。 2.霍桑实验的结果证明，工人在企业内部共同劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联系，这种联系会加深他们之间的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展成为一种相对稳定的组织，就是非正式组织。

3.老子的无为是一种积极的，是为了有为的无为，是动态的，根据辩证法可以把这一原理分为3个阶段：有为——无为——无不为，根据逻辑推理，有为是正题，无为是反题，无不为是合题，而正题和合题之间的关键是反题，正反两个方面的作用才能达到无不为的境界，否则是不行的。中间阶段的无为是对前一阶段的深刻反思的过程，是一个积极准备的过程。这里还有一个重要的意义无为就是自己让开一步，让别人有发展的机会，达到一个整体的均衡和谐。

4.包括和家属、朋友、同事、上司等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自己有所归属，即成为某个集体公认的成员等。

五、简答题(每小题10分，共30分)

1.日本文化是一个近乎宗教的变化，它的宗教的来源是十分复杂的。其中主要的有这样几个：儒教、道教、佛教和神教，但是日本对个人的宗教信仰是没有什么规定的，一个人可以同时信仰几个宗教。这就给我们一个启示：日本由于这种信仰的自由，它完全可以吸收各种宗教中有用的东西，或者说将各种宗教中对人类发展有用的精华吸收为已有，同时又可以摈弃各种不利发展的糟粕，这无疑是一种良好的学习传统。 2.(1)古典管理理论对人性的研究仅仅停留在经济人的范畴内；

(2)古典管理理论仅仅把管理对象看作是一个没有一定抽象性的客观存在，没有把管理对象上升到系统来认识；

(3)古典管理理论研究的重点是企业和生产部门的内部，而对企业赖以生存的市场和消费者的人文环境没有进行研究。

3.(1)纺织机等机器是生产工具上的革命； (2)蒸汽机是动力上的革命；

(3)工厂制度是生产组织方式的革命。

六、论述题(13分) 答案要点：

(1)把管理的理性方面同非理性方面结合起来；

(2)把管理中的正式组织作用和非正式组织的作用结合起来；

(3)把管理中的系统性、计划性、程序化等方面与灵活性、权变性、非程序化方面相结合。

浙江省2002年7月高等教育自学考试管理思想史试题

课程代码:06088