内容发布更新时间 : 2024/11/19 20:41:52星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
战胜自我 做合格的职业经理人
河南三木置业有限公司董事长助理 杜新民
在竞争无处不在的当今社会中,最大最强的敌人不是对手而是我们自己。要生存、要取胜,首先就要挑战自我,战胜自我。 在我带过的中高层管理人员中间,有不少应聘于宾馆酒店就任高职,也有被企业老板委以重任,做总监、总助的,也有做执总、老总的。但大多的结果是:干不了多久,长则一年半载,短则三两个月,有的甚至不过满月,不是被业主、老板辞退,就是不辞而别,打道回府。问其原因所在,几乎听到的是一个声音:老板不懂、固执、不信任、不放权、干预过多,而很少听到是因为自己的能力不及而造成的。对此现象,我试着做了一些剖析,写下来,以供职业经理人参考及提醒、告诫自己。
之所以导致此现象主要是来自两个方面:
其一 老板缺乏对职业经理人全面的了解
大凡老板在扩大新的领域时,就是想创造一个奇迹,成就一番事业,实现一个愿望。但由于市场的快速发展导致人品好、有能力的专业管理人员奇缺,老板又急于求成、用人心切,所以在选聘所需的职业经理人时,往往是通过别人的介绍、推荐或职业经理人的个人简历、自荐而来,即便是面试审查,也只是听一些空洞的设想,谈一些具体的待遇。很少也很难对所聘的职业经理人进行全面的了解,尤其是对其人品及能力的了解。
其二 职业经理人缺乏对自己综合能力的正确认识
面对老板的盛情、豪爽、承诺和高薪,职业经理人往往是心潮澎湃、雄心勃勃、豪言壮语以至于忘乎所己,对任职的环境了解甚少,对老板的要求理解不透,对自己的能力估计过高。没有充分的心理准备,盲目应战,往往会与老板不和拍,即使为了迎合老板的心理,匆匆几板斧,也往往是欲速则不达,很难长久。
归根结底,是职业经理人对自己肩负的使命不够明确、专业不够精通、综合能力不够全面以及管理的基本功不够扎实。同时,职业经理人与老板彼此之间缺乏更多的了解。 如何才能成为一个合格的且令老板满意的职业经理人,我认为应该注意以下几个方面:
一、调整好心态 摆正好位置
职业经理人首先要有职业的热情,要有想干事的原动力,从内心里想干一些事情。不论给你的头衔是总监、总助也好,副总、老总也罢,无论多高的职位,实质上你是一个投资人为使企业获得更多利润而雇用的打工者,是服务于老板而不是与老板合作的人。许多职业经理人往往认识不到这一点,过重的看待职位、过多的追求待遇、过分的要求权力。 作为一个职业经理人,如果没有良好的职业素质和职业精神,就不可能很好地在老板给予的空间中更好的施展自己,自己的心态调整不好,就不可能摆正自己的位置,更扮演不好自己的角色。就会出现,该请示的不请示、不该表态的乱表态、该做的做不好、做错了还不认错。职业经理人有时之所以感到,自己的辛苦不能被老板理解,付出不能被老板认可,觉得自己受了很大的委屈,追其原因,就是未调整好自己的心态,未能真正认识自己的使命。 作为职业经理人,应该以感恩于老板的心态来调整自己,是老板为你搭建了一个施展才华的平台,是老板给你提供了一个自我发展的机会,是老板替你承担着风险,为你担当着后盾。老板将毕生投入所创下的企业交付给你,难道你还有什么理由不去珍惜、不去努力,不去干好呢?即便是老板说上两句,那也是在常理之中,也应该以平常的心态去对待。
二、堂堂正正做人 踏踏实实做事
老板在聘用职业经理人时,往往是将其业务能力放在首位,而将其为人、性格放在其次。也就是说,老板欣赏的是你的专业能力,而并非看中你其他方面的资质。这一点我们完全可以理解。因为老板对你的人品、处事了解甚少,只是从别人口中或本人自述中略知你的业务能力和经历,而这中间不免存在有报喜不报忧、言好遮丑的现象存在。再则,对一个人人品的了解,也需要一个时间过程,“路遥知马力,日久见人心”就是这个道理。
正因如此,职业经理人,首先是做人,然后才是做事。做人要坦诚,守信,做事要认真、踏实。职业经理人往往在老板面前不能坦诚的讲真话、讲实话,尤其是做错事之后。更有甚者,个别职业经理人在授权之后,经不住金钱物质的诱惑,见异思迁,丧失人格,拿了不该拿的、做了不该做的、要了不该要的。其实,你的这些做为,老板都会通过各种渠道了解掌握。之所以老板未及时当面指出,一是在继续观察你,二是你的业务能力还占了主导地位。但无可置疑的是,老板对你的人品已经埋下了阴影。
作为职业经理人,虽然是老板聘用了你,但绝不是只为老板一人做事,而是为老板的企业做事;不是挖空心思,做表面文章去迎合老板,而是要脚踏实地,默默无闻的奉献与老板的企业。所以,职业经理人要堂堂正正做人,踏踏实实做事。 三、精通业务 追求实效
老板既然看中的是你的能力,那么,你就必须在实际的工作中以精湛的专业水平,来体现你的能力。
在受聘不久就被老板辞退的职业经理人中,因业务能力不强而无法胜任者,占相当大的比例。为什么在原单位觉得能力还行,而受聘以后就显得能力不足了呢?我个人认为,原因是职业经理人就任前没有很好的熟悉市场行情,不了解企业发展的阶段和进程以及运行中的瓶颈,不明白老板希望达到的目的。要知道,职位、责任的不同,要求也随之不同。职业经理人在走出去应聘时,所应聘的职位往往要高于原任职职位,所要求的报酬也往往高于原有的报酬,而忽视了老板对其的要求,也往往要高于其原有的要求。
你能做一个优秀的部门经理,但不能证实你就能胜任总经理。当你的能力低于你所要求的职位时,你会很吃力,做不好;当你的能力大于你的职位时,你
会漫不经心,同样也做不好;只有当你的能力略大于或接近于你所应聘的职位时,才有可能做好、做久。现在有不少职业经理人,一旦担任了老总的职位,就自我感觉良好,就自以为已经具备了做老总的能力,特别是当因不能胜任被老板辞退后,不是认真的反思自己或加强自身的学习,而是四处奔波,再寻找场地。更有甚者,在应聘职位时,低于老总级的不感兴趣、不考虑,好像自己已经是做老总的材料了。这种做法很可怕,是不可取的。
另外,作为一人职业经理人,必须明白,任何一个投资者追求的是结果而不是过程、是实效而不是形式,不是听你说的如何,而是看你做的怎样,所有投资者都在考虑、计算投入与产出的比例关系。也就是说,当你采取的措施、手段不能带来经济效益时,这些措施和手段都是无效的。所以在实施管理运作中,要少一些形式上的花架子,多一些见效益的实战法,打破常规,因地置疑,别图有虚名,要追求实效。
作为一个职业经理人,不仅仅是懂管理、知规范,更关键是要会经营、能赚钱。
四、及时保持与老板之间的沟通
沟通是人际交往中,也是管理工作中最基本、最重要的方式。许多职业经理人由于缺乏与老板的有效沟通,而产生了不必要的误解;由于不能及时的沟通,而造成或失去了解决问题的最佳时机。
经常与老板沟通,及时向老板汇报自己所做的和准备要做的,以便老板全面的了解。有的职业经理人则认为:在职权范围内做事,用不着向老板请示,有时甚至还担心自己的想法事先与老板沟通了,一旦老板提出异议,就不好再实施了。其实,这种做法是要不得的。对于那些重大的、敏感的、容易出现争议的、不是太有把握的事情,即便是在你的职权范围之内,也要事先征求一下老板的意见。老板之所以提出异议,说明你考虑的不够全面、不够成熟。再则,老板也是为企业负责,也是为了你好。 与老板沟通应该是经常的、及时的、有效的。
与老板沟通时,要保持一个平和的心态和真诚的坦率。
与老板沟通时,应遵循的原则是:该坚持的要坚持、该变通的要变通、该谦让的要谦让、该回避的要回避。要始终将正确归功于老板和下属,将错误和过失自己来承担,不抱怨、不委屈、不推卸。要读懂老板的意图、领悟老板的意思、尊重老板的意见、执行老板的决定。
五、自律——始终将企业利益放在首位
私欲是人类共有的本性,但私欲的膨胀必须控制。
职业经理人无论职务的大小,在一个企业中都有一定的权力。要使用好这种权力,首先要认识、理解你手中的权力的真正含义,然后把握住、控制好。尤其是比较敏感的物品采购、技师选聘、场地招租、外协合作等,要尽可能少涉足、少做主。不可避免时,也应是提出标准、提出要求,更不可利用手中的权力私自决定。
自律,对自己的行为一定要把握住一个原则。不该占的便宜,一点不占;不是自己的,一分不要;权限之外的,不越一步。