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[2015.04] 2．提出“标准化原理”的学者是（ ）。 A．法约尔 B．泰勒 C．梅奥 D．马斯洛 答案：B P58

[2015.04] 25．依据现代管理理论的观点，管理就是领导，领导就是管理。 （ ） × P67 领导和管理是两个不同的概念

[2015.04] 27．简述古典管理理论的特点。 P63 4点 5分

第三章 组织环境与组织文化

[2016.10] 3．电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是（ ）。 A．简单稳定 B．复杂稳定

C．简单动态 D．复杂动态 答案：D P79

[2016.10] 17．组织环境的特点有（ ）。 A．客观性

B．复杂性

C．关联性 D．确定性 E．层次性

答案：ABCE P79

[2016.10] 22．组织文化反映一个组织的精神风貌，决定组织内在凝聚力的大小。 （√ P89

[2016.04] 3．人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（ ）。 A．政治环境 B．经济环境

C．技术环境 D．社会环境 答案：D P81

[2016.04] 16．迈克尔·波特提出的行业竞争力量有（ ）。 A．潜在竞争者 B．替代品生产者

C．购买者 D．供应者 E．现有竞争者 答案：ABCDE P82

[2015.10] 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的（ ）。

）A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素 答案：C P81

[2015.10] 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的（ ）。 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性 答案：B P86

[2015.10] 22．PEST分析法是分析企业一般环境的方法。 （ ） √ P81

[2015.04] 3．计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的（ ）。 A．政治环境 B．经济环境 C．社会文化 D．技术环境 答案：D P82

[2015.04] 4．组织文化的核心和灵魂是（ ）。

A．理念层 B．制度层 C．行为层 D．象征层 答案：A P86

第四章 管理道德与社会责任

[2016.10] 5．道德发展的最低层次是（ ）。 A．惯例层 B．前惯例层

C．原则层 D．规范层 答案：B P96

[2016.10] 26．简述企业社会责任的具体体现。 P102 5点 5分

[2016.04] 4．从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（A．正相关关系 B．负相关关系

C．不相关关系 D．不确定关系 答案：A P101

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