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公共关系礼仪名词解释

篇一：公共关系名词解释 名词解释

1.公共关系是一个社会组织贯穿在日常经营管理实践中的一种基本的管理立场和价值观它运用传播手段来达到该组织与公众之间相互了解、相互合作的目的。

2.公共关系学是一门专门总结公共关系实践经验，指导公共关系工作，研究人们怎样达到公共关系目的和系统进行公共关系活动的科学。

3.社会组织是公共关系的主体，是指执行一定的社会职能，完成特定的社会目标，构成一个独立单位的社会群体。

4.组织形象是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价。包括：产品形象、职业道德、财力、服务、传播、研究开发等。

5.实际社会形象是组织通过民意测验等形式的调查，了解社会舆论，了解组织在社会公众心目中的知名度和美誉度。

6.公众是对一个组织机构的目标和发展具有实际的或潜在的利害关系或影响的个人、群体和组织。

7.公众态度公众对公关主体的认知、情感和行为的倾向性。 8.公共关系传播是组织了解公众并进而使组织被公众了解的过程，是组织与公众之间的信

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息传递、接受、交流、分享、沟通的过程。

9.新媒体（newmedia）是一个宽泛的概念，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。 10．组织传播是组织中的个人与个人、团体与团体、部门与部门、组织与它的成员及所属部门之间的交流、沟通活动。 11．群体传播：组织向相对集中的公众群体进行的传播。

12．大众传播是组织请职业的传播者或将经制作、录制的内容通过大众媒介如报纸、电视、广播、杂志、新媒体等，将大量复制的信息传递给分散的大众。

13．人际传播：即人际关系。人与人之间的交流、交往、联络、沟通等

14．公共关系调查.：公共关系调查是指运用科学的方法，有计划、有步骤地去考察组织的公共关系状态，搜集必要的资料，综合分析相关的因素及其相互关系，以达到以掌握组织的情况、解决组织面临的公共关系方面的实际问题为目的实践活动。

15．公共关系策划是对组织公共关系形象和公共关系活动方案的构思和设计，它包含了一系列的公共关系目标和实现这些目标的具体措施。

16．公共关系活动的实施：是指在公共关系策划方案被采纳之后，将策划方案所确定的内容变为公共关系实际行动的过程。

17．公共关系活动评估是指社会组织对公共关系活动的准备过程、实

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施进程以及实施效果进行的检查、评估和判断的一种活动。 18．产品广告：指向消费者介绍产品的特性，直接推销产品，目的是打开销路、提高市场占有率的广告。

19．公共关系广告：指以树立组织良好社会形象为目的，使社会公众对组织增加信心，以树立组织卓著的声誉的广告。

20．形象广告是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告

公益广告指组织为社会公益活动提供服务的广告传播。

21．观念广告是通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或改变公众的看法，影响公众的态度和行为的一种公关广告

22．响应广告用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的一种广告

23．新闻发布会是社会组织为了宣布某项重要消息，把有关新闻机构的记者召集在一起，进

行信息发布的一种特殊形式的会议。是及时、公正地把组织的重要信息传播给社会公众，扩大信息的传播范围的一种重要手段。 24．企业赞助是企业通过向社会各界提供资金或产品而提高企业知名度和美誉度的一种公共关系形式

25．会展是会议、展览、大型活动等围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议。

广义的会展是会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等的统称，西湖博览会、世界博览会为最典型的会展活动。