高效沟通技巧的几种方法 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/5/2 12:55:43星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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赞许和恭维他们,关心他们的家人。

当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。如“您的公共策划能力是大家都知道的,这件事情一定会办得很出色”,另外,适时地表现出关心他们的家人,也有利于你很快地与他们成为好朋友。

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尽可能经常地使用他们的姓名和照片

要多以姓名称呼他们,而不要忘记了他们的姓名。如果有机会,还可以使用他们的照片,这将会使他们觉得你很亲切,并且将会使他们非常喜欢你。

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在回答他们的话之前,请稍加停顿

因为一小会儿的停顿,会使他们感觉到你认真地聆听和思索了他们所说的话,肯定了他们所说的话是值得思考的。

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肯定那些等待见你的人们

如果要见你的人必须等待,一定要有意识的让他们知道你在等,这是重视别人的一部分。当你见到等你的人时,可以这样说:“对不起,让您久等了”。这些简单礼貌的话语,往往会让那些等你的人心里感到十分温暖。

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关注每一个人

不要只是关注领导者或发言人,不要只是关注那些有权威的人或值得你关注的人,因为孤雁难成群。

只要你在平时注意到以上几点,那么,你肯定会给人们留下良好的印象。

4、如何巧妙地赞同别人

如何巧妙地赞同别人巧妙地处理人际关系,最重要的一点就是掌握

“赞同别人”这一艺术。

事实上,这也是我们这一时代智慧的结晶之一。也许,在你的生活中再也找不出象“赞同别人”这样一个简单技巧了。

只要人还活着,就千万不能忘记,任何愚人都会反对别人,而只有智者和伟人才会赞同别人,尤其是当对方犯错误时,他们更知道如何赞同别人和赞同别人的重要性。

那么,怎样运用“赞同别人”这一艺术呢?

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学会赞同和认可

在自己的头脑中一定要形成一种态度,一个思维框架,即一种赞同的态度,培养一种赞同的性格,成为一个自然而然地赞同别人和认可别人的人。

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当你赞同别人时,一定要说出来

如果你仅仅用暗示让人知道你在赞同他们是远远不够的,要让他们知道你在赞同和认可他们,不妨试着这样去做,点头说:“是的”,或注视着对方的眼睛说:“我同意,您的看法很好”等等。

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当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。

即使别人不能让你赞同,也不要轻易表示反对,如果这样你会很快与人形成矛盾,你会失去很多,所以,请不要轻易否定别人,除非不得不这样做。

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当你犯错误时,要敢于承认。

一般人通常在犯了错误的情况下会说谎,会否认或狡辩,但无论何时如果你犯了错误,一定要勇敢地说:“我错了,请原谅”,“对不起,这是我的失误”等等。

承认错误是需要很大勇气的,但人们一定会对一个勇于承认错误的人刮目相看,人们也会认可或原谅你的做法,从而提高你的形象。

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避免与人争论

人际关系中最忌讳的就是与人争论,因为没有人能从争论中获胜,也没有人会从争论中赢得朋友。即使你是对的,也不要争论,这不是解决问题的最好办法。请你务必记住这一点。

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正确处理冲突

好斗者只想做一件事——斗下去,而对付他们的最好方法是:拒绝与之争斗。这样,不仅提高了自己的身份,显示了自己的不凡气度,而且使那些好斗者变得慌乱无措,气得七窍生烟,并且显得愚蠢可笑。 归根到底,赞同艺术的根源在于——

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人们喜欢赞同他们的人; 人们不喜欢反对他们的人; 人们不喜欢被反对。

从今以后,请积极地赞同别人吧!只要你懂得并善于运用赞同的艺术,你就会成为一个受人欢迎的人。

5、如何巧妙地聆听别人

聆听越多,你就会变得越聪明,你掌握的信息也就越多,就会被更多的人喜爱和接受,就会成为更好的谈话伙伴。 生活中没有什么比做一名听众能更有效地帮助你。

一个好的听众一定会比一个善讲者赢得更多的好感。这是因为,一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者——他们自己。

要想成为一个好的听众,并非一件容易的事,那么,要成为一个好的听众,不妨来听听我们的建议。

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聆听时,注视说话人

对方如果值得你聆听,你就应该去注视他,用你虔诚的目光去让他感知你的虔诚,赢得他的赞许,获得他的信任。注视对方的技巧,是用目光看着对方的双眉间,这样,可以避免不好意思。 2. 靠近说话者,身体前倾,专心致志地听。

一定要让人感觉到你对他所说的内容的渴求,不愿漏掉任何一个字,让说话者觉得你在聚精会神、专心致志地听,在与人交谈时,你千万不要大大咧咧摆出一付无所谓的样子。 3. 不要打断说话者的话题

无论你多么渴望一个新的话题,多么想发表自己的见解,都不要去打断说话者的话题,你要默默地将想说的话记在心中,直到他自己结束为止,再开始发表自己的见解。 4. 巧妙、恰如其分地提问

提问一定提得巧妙、恰如其分,切忌盲目或过多地提问。在允许的情况下,精练、简短的提问会使说话者知道你在认真仔细地听,如:“后来怎样呢?”,“您的结论是……”,请记住,提问题也是一种较高形式的奉承。

请注意,这些建议不仅仅是廉恭的行为,廉恭永远不会使你获得聆听所能带给你的巨大回报。

所以,你一要学会认真地聆听别人,你将会越来越深刻地意识到,聆听在人类成功的交往中,是多么的重要。

请你努力做一名生活中的好听众吧,你必将从中获得别人更多的好感与信任。

6、如何巧妙地影响别人

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步是找出促使他们这样做的原因,即他们想要什么。

当你知道什么会使他们感动时,你就知道该怎样去感动他们。 第一个都是独特的,各自的喜好不同,对事物的看法也不同。千万别误认为,你喜欢什么别人也喜欢什么,你追求什么别人也追求什么,要学会寻找他们所喜欢、他们所追求的东西。

和别人谈话,只要能找准话题并谈出他们想听的东西,他们就会感动,你只需简单地向他们说明。只要他们做了你要求他们做的事情后,便可从中获得他们所想要的东西。这是一个影响他人的巨大诀窍。这意味着用你的话去击中目标,当然,你必须知道目标在哪里。 把这一原则运用于实际生活中。假如你是一家公司的经理,正想寻找一位财务人员,但你又清楚几家公司都想聘请他。运用以上原则:“了解人们所想”,你首先应判断这位财务人员渴望获得到什么,并竭力地吸引他。如果你发现他需要一个较高职位,你就应向他表示你能为他提供一个高职位;如果他寻求安定,那么你就跟他讲安定;如果他注意进一步深造,你就和他讲这个话题。又如:你想将一名优秀的推销员招聘进自己公司,而这位推销员又很看重优厚的待遇,你可以这样讲:“小刘,一流的推销员应该有一流的收入,而一流的收又得依托一流的产品和销售政策。我们的产品、销售政策以及面对的巨大消费市场,会使你的个人收在一年内翻一番,也就是说,你在我们公司