内容发布更新时间 : 2024/5/17 18:58:11星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

一卷

一、简答题

1. 供应链绩效评价的主要作用是什么？ 2. 简述供应链的基本特征。 3. 简述ERP系统的主要管理思想。 二、分析题

1. 如何理解响应型供应链和效率型供应链之间的区别？在目前市场竞争激烈，定制化需求日益明显的情况下，哪种供应链具有更大的适应性？

2. 一家连锁便利店想提高响应性，以便无论何时何地都能及时为顾客提供所需要 的商品，便利店供应链保持快速响应的方法是什么？每种方法的风险有哪些？

一卷答案

一、简答题

1. 供应链绩效评价的主要作用是什么？

（1）用于对整个供应链的运行效果做出评价。2）用于对供应链上各个成员企业做出评价。（3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可以起到对企业的激励作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。 2. 简述供应链的基本特征。

⑴复杂性；⑵动态性；(3)面向用户需求；⑷交叉性。 3. 简述ERP系统的主要管理思想。

⑴加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想；⑵体现精益生产和敏捷制造的思想；⑶体现事先计划与事中控制的思想。 二、分析题

1. 效率型供应链是以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统。 此类产品需求一般是可以预测的，在整个供应链各环节中总是力争存货最小化，并通过高效率物流过程形成物资、商品的高周转率，从而在不增加成本的前提下尽可能缩短导入期。选择供应商时着重考虑服务、成本、质量和时间因素。 效率型供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品并在供应链中运输。

反应型供应链主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应。

2. 对于要求对顾客需求反应迅速的便利店来说造成缺货的原因是多种的，目前的主要问题在于：信息传递不准确、不及时、配送体系响应速度缓慢造成，只有

通过建立标准化的运作体系，精确掌握销售信息，提升配送体系的响应速度，才能有效降低缺货率。因此应从以下方面努力的提高快速响应。

首先，建立快速响应系统机制，采用先进的供应链管理信息系统，利用高效的信息系统对速度的提高将大有裨益建立一个适合于企业的信息处理系统以便实现便利店的内部之间及与供应商有效快速的信息交流。例如利用互联网技术与EDI更加快速的与供应商进行信息交流从而使得便利店在缺货的情况下能够很快的得到供应商的反应及快速的补货。目的是减少商品到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度的提高供应链管理的运作效率。贸易双方用技术来有效地管理彼此间的商品流和信息流的时候，管理中接受这种新的“开放”关系的时候，快速响应才能真正发挥作用。快速响应业务成功的前提是便利店和供应商的良好关系。 1.供应商为便利店的商品进行快速补货并保证很高的存货水平;2.便利店公司每天为供应商提供销售和存货数据;3.双方通过各自的沟通机构达到了新的沟通水平。这种合作关系发挥了增加了销售额、加快了库存周转速度，尤为重要的是，降低了成本的作用。

二卷

一、单项选择题

1.一个特定的零售商仅在某一特定区域享有专属销售某一产品的权利被称为（ ）

A.互补性渠道 B.密集性渠道 C.选择性渠道 D.排他性渠道 2.在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（ ）为中心的供应链设计理念。 A.制造商 B.客户 C.供应商 D.分销商 3.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是（ ）。 A.内部物流 B.第一方物流 C.第三方物流 D.军事物流 4.在物流体系中唯一的一个静态环节是（ ）

A.生产环节 B.运输环节 C.仓储环节 D.配送环节 5. 公路运输和航空运输的竞争主要在于（ ）

A.大宗货物运输方面 B.小批量产品运输方面 C.多品种产品运输方面 D.单一品种运输方面 6.物流运动空间和时间上的两大支柱是（ ） A.物流网络和运输 B.运输和库存 C. 包装和加工 D.运输和信息集成 7. 企业供应链营销竞争的关键是（ ）

A.顾客满意度 B.利润最大化 C.成本最小化 D.效率最高 8. ERP是指（ ）

A.制造资源计划 B.企业资源计划 C.企业生产计划 D.物料清单计划

9.下列不属于SWOT分析法的因素是 （ ）

A.机会 B.成本 C.威胁 D.优点 10. 无线射频识别技术的英文缩写是（ ）

A.EDI B.POS C.RFID D.GPS 二、名词解释

1.供应链管理 2.安全库存 3.第三方物流 三、分析题

1.在上世纪80年代，我国某IT公司从国外引进了一套MRPII系统。通过该系统的应用，该公司一方面获得了客观的经济效益；另一方面也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。随着互联网的发展和信息技术的进步，该公司计划引进一套更为先进的ERP系统，以此来替代已沿用20余年的MRPII系统。结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪些差别和变化。

2. 随着市场经济的发展，企业对于客户满意度的重视程度日益增强。为了保证向下游客户及时的现货供应能力，应付市场波动，众多企业必须保有大量的库存，由此也导致了库存占用大量资金、库存成本不断加大等后果。基于以上认识，我国某企业在二十一世纪初引入了一套先进的供应商管理库存（VMI）系统，并取得了较好的经济效益。结合该案例，试分析：

（1）实施VMI要求企业内部与企业之间建立紧密的合作关系，他表现在哪几个方面？

（2）采用VMI管理策略要求建立企业战略联盟，并从组织上促进企业间的信息共享，在信息、库存和物流等方面进行系统管理，实施VMI主要应包括几方面内容。

二卷答案

一、单项选择题 DBCCB BABBC 二、名词解释

1. 供应链管理是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。

2. 安全库存：是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。

3. 第三方物流是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部