内容发布更新时间 : 2024/5/6 7:04:35星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

XX酒店宣传方案

宣传目的 1. 树立品牌

在酒店产品日益标准化的今天，相似性作为标准化的衍生物，已经使个性逐渐淡出了人们的视野。如何凸现XX酒店的特色，使XX酒店与其他竞争对手区别开来，如何XX酒店与消费者在“第一次亲密接触”之前能够有良好的沟通，如何使XX酒店在XX州酒店市场鹤立鸡群，树立起自己的品牌形象就是宣传的首要目的。 2. 品牌塑造

给品牌以合适定位、并为此付诸行动。品牌塑造是一个企业长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容，企业可以凭借各类媒介进行炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造，通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的消费冲动。 ? 宣传客户定位 1. 政府机关人员 2. 本地富裕的私营企业主 3. 外来旅游者和经销商 ? 客户群心理分析

人的需求分为生理需求，保障与安全需要，归属与承认的需要，尊重需要，自我实现的需要。对于XX酒店的目标消费者，他们并

不是单纯为了解决生理上的需求，也超越了保障与安全的需要，他们来此消费是为了得到一种高层的服务和享受，而在消费的过程中，可以凸显个人的尊贵身份，获得一种尊重感。因此，XX酒店宣传内容要抓住目标客户的心理。 ? 定位策略 1. 文化定位

酒店所能满足客人的，已不仅是简单的提供食物和饮料，而是提供深层次的服务。客人的要求已不仅局限于物质吃饱，而有更高的心理预期，即要享受文化和消费文化。这就要求XX酒店在经营过程中，要创造消费行为被重视的感觉，让消费者感受到良好的氛围。 2. 增强就餐环境的文化内涵

根据餐厅的环境设计与顾客人文需求相协调原则，为客人创造舒适雅致的就餐环境。就餐环境是饮食文化的组成部分之一，其文化氛围的营造是多角度、多方位的。从餐厅外在的有形店景文化到餐厅的功能布局、设计装饰、环境烘托、灯饰小品、挂件寓意都能体现文化主题和内涵。

3. 增强民族饮食产品本身的文化内涵

色、香、味、形、器、名、时、养八大方面是饮食产品本身应有的主要特点，其中包含着丰富的文化内容。从菜品本身来讲，它的起源、烹制、风味都有一定文化背景，酒店可通过对这些菜品文化背景的研究，结合史料记载，推出具有民族特色或异国风情的丰富多样的宴席，通过专业讲解菜品的文化价值，使客人在物质和精神上

都得到满足。

4. 增强服务人员的文化内涵

与顾客距离最近的是服务人员，服务人员的谈吐、行为、观念、知识直接为顾客所感知。酒店必须制定专门的培训计划，对其服务人员的业务技能、气质谈吐进行全方位的培训。 5. 形成具有自身特色的文化性项目

从餐厅布局、装饰到服务，但最能体现经营特色的，往往是文化性项目。XX酒店可以根据自身特点，策划类似的文化性项目，以贴合消费心理需求的特色文化，带动充足的客源。

? 推广策略

文化性项目—民族文化

A. 傣戏、傣剧（注：并不是文演，是类似于话剧，音乐剧） 尊贵VIP特享

目标人群：XX州及缅甸的政界、商界尊贵人士

成为XX酒店的固定营销板块，势必打造1间顶级VIP包房，设定门槛，身份地位。

如：菜品单价不得低于300、500元或者更高，只供顶级酒类，或珍贵年份酒。

如：1990年茅台、53°飞天茅台、五星五粮液等。 洋酒：荷兰金酒、Lafite、马爹利、法国顶级香槟等。 特殊服务：顶级公关小姐陪酒服务