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浅谈业主方的建设工程项目质量管理

作者：夏小胖

来源：《现代企业文化·理论版》2015年第18期

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）09-000-01

摘 要 建设工程项目一般具有规模较大、投资高、施工复杂等特点，因此，造成了建设工程项目的质量管理的难度大。业主方是每一项建设工程项目的投资主体和责任主体，其在项目质量管理方面贯穿整个工程的每一个阶段，业主在建设工程项目质量管理起着非常重要的作用。

关键词 建设工程项目 业主 质量管理 一、引言

业主方作为工程项目质量管理的核心，对于整个工程项目建设都有着十分关键的作用。首先业主方要根据项目要求提供项目资金，其次还需要进行项目队伍的组织，最后还要对整个项目建设过程进行监督管理。如果在整个过程的任何环节中业主方不能充分履行自己的职责就会导致项目中冲突和纠纷的产生，项目质量也会受到不同程度的影响，严重的甚至导致项目的失败收场。

二、工程项目质量的概念、影响因素 （一）工程项目质量管理的概念

管理指的是指导和控制组织相互协调的活动，那么对于工程项目质量管理指的就是指导和控制组织与工程项目质量相关相互协调的活动。工程项目质量管理是管理的重要组成部分，高效的工程项目质量管理应当是根据工程项目的特点，同时依据质量管理的原则、方法及过程有序的开展。

（二）工程项目质量的影响因素

在整个工程项目建设过程中影响其质量的因素有许多，比如在设计前的选址不当以及未恰当的进行工程地质的勘察等；在设计中未按照实际情况及规定进行合理设计；在施工过程中人为的不合理施工和不重视态度等等。可以将这些影响因素分为两类即客观因素和主观因素。客观因素主要是指由于建筑本身造成的质量影响，主观因素主要是人为因素以及技术因素[1]。 三、业主方在工程质量管理中的职责和作用 （一）组织协调工作

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组织协调主要包含人际关系、资源技术以及组织关系等等内容，它是高效率管理工作的保障。由于当前工程项目具有规模大、周期长、投资多、参与方多等特点，业主方的组织协调工作就显得尤为关键，在进行组织协调工作时应当坚持公平、公正、合理的原则，维护好各方的利益。同时业主方需要建立协商制度，进行定期的协调会议以便及时解决工程中出现的问题，保障工程高质量、高效率的进行和完成[2]。 （二）各方联络沟通

各方的联络沟通工作是业主方的另一个重要工作，主要包含两个方面即内部的联络和外部的联络。所谓内部联络主要包含建设、施工、监理单位间的联络；而外部联络主要包含与设计、勘察、材料供应、质检以及周边单位间的联络[3]。只有业主方审时度势的做好内外部的联络工作，才能够将可能发生的矛盾化解在发生之前，这样一方面减小了损失，另一方面也保障了工程的进度。 （三）技术监督工作

业主方对于工程项目的技术监督主要体现在过程监督上，这是由工程自身长周期、多工种以及多环节的特点所决定的。如何做好监督工作，主要包含以下四点：一是技术的配合，由于工程本身由多环节构成，工序间的衔接要到位、专业配合要合理、技术要求要达成共识。第二技术规范要严格，业主方要对各个专业工种的技术规范施工严格监督，这样才能保障工程质量。三变更调整要慎重，工程中的变更调整常常发生，但要全面的考虑调整对于工程的影响，慎重变更。四是对隐蔽工程的严格检查，这一点是监理人员以及业主方都必须注重的。 四、业主方对工程质量控制的主要措施 （一）宏观控制

这里的宏观控制是指对工程项目质量的三大基础因素的控制，包含设计单位的选择、施工队伍的选择以及材料质量和设备的控制。第一是对于设计单位的选择，应当优先选择国家级水准以及高水平的设计单位，这样才能够保障在建筑造型结构设计和新材料、工艺、技术等方面能够满足委托单位的要求。第二是关于施工单位的选择，好的施工队伍是工程质量的保障，业主方应当按照基本建设程序以及建筑市场的管理规定选择一个施工技术强、专业素质高、设备设施优良的队伍，这样在整个工程项目施工中都具有丰富的经验，能够高效率的解决问题，完成工程的施工[4]。 （二）微观监督

所谓微观监督即动态管理，其包含了操作程序的质量管理，微观管理要求业主方深入到工程施工的各个环节中进行监督检查，对于细部工程的动态管理是业主方管理工程的重点。只有每个细部工程质量管理好了，分项工程及整个工程项目才有了质量保障。在微观监督过程中业主方应当有预防为主的思想，把工作重点放到预防上去，真正做到做好对于施工过程的管理。

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（三）合同管理的加强，各方行为的约束

在整个工程项目实施过程中会有许多合同的签订，比如业主方与设计方、业主方与承包商、各种材料的采购等等。因此业主方就必须加强合同的管理，通过严格遵守合同规定和职责的履行，有效的约束各方的行为，起到互相监督的作用从而也保障了工程的质量[5]。 五、结语

只有明确业主在工程质量管理中的职责和作用，同时落实业主对工程质量控制主要措施，业主在建设工程中质量管理，必将取得一定的成效。 参考文献：

[1] 何万钟.业主工程项目管理略谈[J].建设监理，2005.5.

[2] 覃规钦，李睿华.新时期项目业主施工管理的工作思路[J].沿海企业与科技，2005.10. [3] 刘向敬.浅谈建筑项目施工管理的重点及方法[J].建筑管理现代化，2003（01）：15-17. [4] 张检身.工程质量管理指南[M].中国计划出版社，2002.

[5] 本从书.建筑工程施工项目质量与安全管理[M].机械工业出版社，2007.4.