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物业安全管理风险点识别及措施：

风险 序名称 号 物业接管时严格把关，在物业项目在运作阶段，例如：新建物业无合法报建手续，违章建筑，接管后造成“违法管理” 前物业服务期 由于物业本身具有的瑕疵或发展项目运作1 风险 业主委员会等因 素等造成损失的 风险 由于外部的过错例如：入室盗窃 和违法行为，给物盗窃非机动车 业管理服务范围管理区域内抢劫 2 治安风险 内的业主或租户打架、斗殴 造成人身损害、丧管理区域内诈骗 失生命和财产损失等风险。 物业管理全程 物业管理全程 物业管理全程 物业管理全程 物业管理全程 大 大 中 大 中 赔偿、曝光 赔偿、曝光 赔偿、曝光 曝光 曝光 通知提醒企业 人员进入登记、加强巡逻 加强巡逻 人员进入登记、加强巡逻 加强巡逻 人员进入登记、加强巡逻、发 商与业主的矛盾、 小 罚款、曝光 服务合同中增加相应条款，实现非保险型风险转移 表现范围 表现形式 生命周期 概率 发生可能损失 应采取措施 序号 风险 表现范围 名称 例如：物业内交通事故 在物业停车场经车辆刮花 营车辆停放服务车辆管理3 风险 车身受损、车辆灭车辆丢失 失等损坏 车窗、门未锁 过程中，车辆发生表现形式 发生 可能损失 应采取措施 设置行驶标识、限速标识、加生命周期 概率 物业管理全程 小 赔偿 强行驶疏导。 加强巡逻、发现刮花及时查找物业管理全程 大 赔偿 原因 人员进入登记、车辆进出登记、物业管理全程 小 赔偿、曝光 保障停车场系统完好无损、加强巡逻 物业管理全程 车主贵重物品、车中 辆被盗、赔偿 处罚、曝光、刑事大 拘役 加强巡逻、发现此类情况及时通知车主并做好记录 加强用电设备设施检查，消防例如：电器线路引发火灾 因发生火灾造成消防管理4 风险 共利益受损 业主或租户的公消防系统不能正常运行 物业管理全程 设施检查、加强人员培训和演练。 消防系统维修保养由专业公司处罚、曝光、刑事物业管理全程 中 拘役 负责、加强消防设施设备的检查、设备损坏及时维修 灭火系统无水（消火栓、喷淋） 物业管理全程 处罚、曝光、刑事小 拘役 加强消防设施设备的检查、每月、每季度进行放水测试 每天对消防泵、喷淋泵进行检消防泵、喷淋泵无法启动 物业管理全程 处罚、曝光、刑事小 拘役 自动测试 堵塞消防通道 物业管理全程 处罚、曝光、刑事大 拘役 物业本身主要包例如：触电伤人 括房屋本体公共部位及属于物业管理服务范围的房屋建筑物的附 着物、坠落物和悬5 设备风险 挂物；公共设施和 设备包括供水、供 电、供气安全报警系统、排水和排污系统、配套的娱乐活动设施等。 物业管理全程 中 赔偿 并及时处理，增加安全标识。 巡查、发现堵塞现象及时清理 加强送、配电箱、线路的巡视，加强对消防通道和公共区域的查、每月、每季度进行手动或