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广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 1/22 工作标准 清洁工作检验标准和方法

各区域日常保洁要求： 1.0室外区域：

1.1保洁公司应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。

室外公共区域计划应包含以下内容：A、不同天气情况保洁频率；B、重点路段的保洁频率；C、重点保洁工作措施。 1.2道路的保洁

每天对小区的道路、两侧行人路巡回清扫； 对主干路段安排固定人员巡回保洁；

巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间在45分钟以内； 下雨应及时清扫路面，确保路面无积水；

每月冲洗路面一次，特殊情况需增加冲洗的次数； 发现路面有油污应即时用清洁剂清洁； 用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。 1.3广场的保洁

广场应有专人负责巡回清洁、保洁；

清扫广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾； 及时清除地面的油污渍、粘附物。 发现广场的水池内有垃圾应马上捞起；

编写 审核 批准 生效日期 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 2/22 工作标准 广场水池每季清洗一次； 每月冲洗广场一次；

每季用洗地机、清洁剂对地面全面清洁一次。 1.4绿化带的清洁

用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾； 对烟头、小石块等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾斗内； 每天清洁绿化带不少于一次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数； 每周擦试花池立面、平面一次，保证外观洁净，无尘埃； 1.5地下管井的疏通

每季对地下管井清理一次；

每年对地下管道彻底（质量要求详见清洁检查标准）疏通一次： 1.6人工湖及游泳池的清洁

人工湖及游泳池的保洁工作应每天进行一次；

人工湖、游泳池水面飘浮物每天随时捞起，保持水质清澈见底； 人工湖、游泳池内池底定期吸尘，鹅卵石根据实际情况定期清洗； 1.7娱乐设施（包括篮球场、羽毛球场、网球场等）的清洁

转椅、滑梯等儿童游乐设施应每天保洁一次；

篮球场、羽毛球场、网球场等娱乐场所每天巡回保洁一次。 1.8路灯的保洁

编写 审核 批准 生效日期 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 3/22 工作标准 路灯应每季保洁一次；

路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行，作业前保洁公司应通知物业工程部维修工作人员断开电源。

1.9雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁：

宣传牌、标示牌等应每3天擦试一遍。 清洁后检查应无污渍、无积尘。 1.10天台和雨蓬的清洁

天台、雨蓬每月清扫一次； 雨蓬每月定期清洗一次； 玻璃雨蓬每月刮洗两次； 1.11垃圾筒、果皮箱的清洁：

垃圾筒、果皮箱应长期套上款式相符的垃圾袋，并要求每天晚上更换新垃圾袋； 垃圾筒、果皮箱内垃圾应每天清除一次，遇特殊情况应增加清除的次数； 垃圾筒、果皮箱每周清洗一次，遇特殊情况应增加清洗次数； 清洗垃圾筒、果皮箱应在夜间进行，防止影响客户使用；

清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗。 垃圾桶内消毒每月一次。 1.12排水明沟的清洁

排水沟的清洁应每天进行一次；

编写 审核 批准 生效日期 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 4/22 工作标准 每月用水冲洗排水沟一次； 2.0室内区域清洁要求：

2.1保洁公司应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划，包括一般情况下的清

洁频率及人手配备；节假日、下雨天频率及人员组织。

2.2楼宇梯间公共通道（包括墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关、灯罩、烟感器、出风口、指示灯等）的保洁

每天清扫各楼层通道和楼梯台阶一次并拖洗干净；

窗、扶手、电子门、消防栓箱表面、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等每周擦试一次；

灯罩、烟感器、出风口、指示灯等每月擦试一次。 各梯间、通道的壁面、天花板每月进行除尘一次； 水磨石地面和水泥地面每月刷洗一次；

花岗石、抛光砖地面每月打蜡一次，每月抛光一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次；所采用晶面剂品牌国产便可；

塑胶质地板每半年用热塑地板封固蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

涂漆地面每半年用优质硬蜡或高度挥发水蜡处理一次。所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

编写 审核 批准 生效日期 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 5/22 工作标准 陶瓷地面每半年用挥发性封蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

柚木地板每季用硬封蜡车磨保护一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

水松木地板每半年用水晶封固蜡保护处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

马赛克地面每半年加一层蜡水以增加光泽一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

不锈钢制品每月用不锈钢保油进行护理一次；

古铜涂饰每半年采用硬蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 2.3卫生间的保洁

每日对公用卫生间进行保洁一次；特殊情况根据甲方要求安排专人保洁并提供相关服务。

每日用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜一次； 每2个月用毛巾擦灯具、清扫天花板一次； 每月对洗手间进行消杀工作一次； 发现墙壁有字应即时清洁干净。 水磨石地面和水泥地面每季刷洗一次；

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