内容发布更新时间 : 2024/12/22 19:50:35星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

? D、不断称赞对方 我的答案：B

29下列因素造成沟通障碍的是（）。

? ? ? ?

A、地域偏见 B、设置条件 C、拖延时间 D、以上都是 我的答案：D

30以下（）属于批评别人时恰当的方式。

? ? ? ?

A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会， B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻 C、对事不对人，避免人格攻击 D、确保表情非常严肃，声音严厉 我的答案：C

二、判断题

1倾听应该做到由深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。（）

我的答案： ×

2谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。（）

我的答案： √

3沟通出现障碍的原因就是自卑，如果变得自信了，沟通障碍就会消除。（）

我的答案： ×

4空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物排除在外。（）

我的答案： ×

5“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。（）

我的答案： √

6希望自主选择做感兴趣的事，就是积极面子。（）

我的答案： ×

7人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）

我的答案： √

8面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）

我的答案： √

9初次见面第一印象很重要，而且一般比较准确。（）

我的答案： ×

10利用气味可以传达的信息之一是记忆。（）

我的答案： √

11保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（）

我的答案： √

12丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常与传统的智商或

者职业技能同等重要。（） 我的答案： ×

13倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。（）

我的答案： ×

14在赞美别人时切勿使用“我”的信息，以代表个人意见。（）

我的答案： √

15说话人传递出的同一个信息，听到的人尽管有相同的解释，但是会做出不同的回应。

（）

我的答案： ×

16面对生气的不理性的人的时候，如果对方认为自己的态度没有问题，就应当尽量倾听

其语言，不要打断。（） 我的答案： √

17赞美别人时要考虑文化因素。（）

我的答案： √

18在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。（）

我的答案： ×

19在泰国摸别人的头，寓意着被摸的对象会好运到来。（）

我的答案： ×

20交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。（）

我的答案： √

21倾听有五个互不重叠的独立步骤，只有一步一步分析才能了解对方的意思。（）

我的答案： ×

22在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。（）

我的答案： √

23成功的倾听不仅仅是接纳对方，也要指出对方的不足。（）

我的答案： √

24陌生贵人强化和丰富着我们的生活。（）

我的答案： √

25现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（）

我的答案： √

26“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。（）

我的答案： √

27非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（）

我的答案： √

28德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。（）

我的答案： ×

29人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。（）

我的答案： √

30在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。（）

我的答案： √

31遇到不理解的事情不要冒然下结论。（）

我的答案： √

32沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。（）

我的答案： √

33在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（）

我的答案： ×

34《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（）

我的答案： √

35通过眼神的接触，是无法界定关系的。（）

我的答案： ×

36沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）

我的答案： ×

37对他人的评价不能一成不变地静态评估，要随世界的变化而变化。（）

我的答案： √

38通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。（）

我的答案： √

39倾听的最后一步是评估判断，即想好回应答复对方的方式。（）

我的答案： ×

40性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（）

我的答案： √