内容发布更新时间 : 2024/12/23 9:56:37星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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第一章

1、概念题

在电子商务的简单概念中，“电子”和“商务”的内涵分别包括哪些内容？ 答：电子的内容：网络技术、Web技术、数据库技术及其他多种IT技术。

商务的内容：提供和获取有形商品或无形服务过程中涉及到的一切业务流程。 (2) 区分狭义和广义电子商务的概念。

答：广义的电子商务(EB)，是指利用各种信息技术对各种商务/业务活动实现电子化。 狭义的电子商务(EC)，特指运用Internet开展的交易 。 (3) 什么是传统商务、完全电子商务和不完全电子商务？

答：A、如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以传统方式完成的，则称之为传统商务。

B、如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以数字化方式完成的，则称之为完全电子商务。

C、现实生活中还存在着相当一部分介于两者之间的商务形态，这种在全部商务活动中，

至少有一个或一个以上的业务环节应用了Internet技术的商务形态，一般称为不完全电子商务。

(4) 按交易对象分的电子商务主要包括哪几类？ 答：可分为一下六种：

A、企业与消费者间的电子商务(B2C）。 B、企业与企业间的电子商务(B2B)。

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C、消费者与消费者间的电子商务(C2C)。 D、企业与政府（B2G）。 E、政府与消费者（C2G）。 F、政府机构之间（G2G）。

(5)简述电子商务系统的组成要素及其作用。 答：主要的组成有

A、消费者，提供消费功能。

B、商家，给消费者提供商品，并制定一些列规定来提高自己的信誉度。 C、银行，提供货款的代支付功能。

D、认证机构，作为消费者和商家的买卖活动见证者。

E、行政管理部门，制定相关法规并监督电子商务活动，保证交易合法进行。 F、配送中心，负责把商品长卖家配送到买家。

(6)电子商务系统由哪几个层次构成？每一层次主要用于解决什么问题？ 答：网络层，为电子商务系统提供网络平台。

计算机系统层，为电子商务系统提供基础服务平台。 应用软件层，电子商务系统的应用平台。 (7) 电子商务的主要功能包括哪几部分？ 答：A、内容管理

B、协同处理

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C、电子交易

(8) 简述电子商务发展的背景及主要发展阶段。 答：背景：

A、计算机的广泛应用 B、网络的普及和成熟 C、信用卡的普及应用 D、电子安全交易协议的制定 E、政府的支持与推动 主要发展阶段：

电子商务经历了EDI和Internet两个发展阶段。 2. 讨论题

(1) 电子商务能否完全取代传统商务？是否所有商品都适于在线销售？

答：A、不可能取代商务，因为电子商务虽然方便，但是他存在一定的风险，小资本的买卖可以通过电子商务来进行完成，如何涉及到巨大数额的商品交易电子商务不可以取代传统的商务。

B、不是所有的商品都适合在线销售。

(2) 电子商务与传统商务的相同之处和主要区别是什么？

答：传统商务是包含商品的生产、流通、结算所进行的全部活动的总称。

简单地讲，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。

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