内容发布更新时间 : 2024/5/28 17:09:55星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

四川省工商行政管理局关于印发《四川省工商行政管理机关

行政处罚案件回访制度》的通知

【法规类别】工商管理综合规定 【发文字号】川工商办[2012]58号 【发布部门】四川省工商行政管理局 【发布日期】2012.03.14 【实施日期】2012.03.14 【时效性】现行有效

【效力级别】地方规范性文件

四川省工商行政管理局关于印发《四川省工商行政管理机关行政处罚案件回访制度》的

通知

（川工商办〔2012〕58号）

各市、州工商局，省工商局各处、室、分局、总队、直属事业单位：

《四川省工商行政管理机关行政处罚案件回访制度》已经省局局长办公会议审议通过，现予印发，请认真遵照执行。

二〇一二年三月十四日

四川省工商行政管理机关行政处罚案件回访制度

1 / 4

为深入贯彻落实科学发展观，服务经济社会发展，维护公平竞争市场秩序，强化执法办案事后监督，促进依法行政，防范廉政风险和监管风险，树立工商执法的良好形象，根据《中华人民共和国行政处罚法 》、《全面推进依法行政实施纲要 》、《工商行政管理行政处罚程序规定》等法律法规和规章的规定，结合我省实际，制定本制度。

第一条 案件回访制度是四川省工商行政管理机关的执法办案事后监督办法。由受指派的案件回访人员按照本制度的规定，对受到行政处罚的当事人进行跟踪回访，主要检查执法办案行为是否规范，当事人是否履行行政处罚决定义务，当事人是否纠正原违法行为和有无新的违法行为等情况。

第二条 案件回访应当坚持实事求是、客观公正、违法必纠的原则。回访人员应当严格遵守国家工商行政管理总局依法行政、文明执法“六项禁令”，行为规范，语言文明，注重形象。

第三条 案件回访工作由四川省各级工商行政管理机关执法办案机构、法制机构、纪检监察机构共同组织实施。办案人员应当回避回访自己参与办理的案件，其他回避情形按照《工商行政管理行政处罚程序规定》执行。对当事人反映办案人员不廉洁执法的有关问题及其材料要予以保密，并及时送转纪检监察机构。

第四条 回访案件范围：

（一）下列案件应当采取直接回访的方式进行，回访率应达到100%： 1.罚没金额50万元（含50万元）以上的案件； 2 / 4

2.涉及食品安全的重大案件；

3.省局挂牌督办的案件；

4.当事人不停止违法行为可能造成重大危害的案件； 5.有重大社会影响的案件。

（二）罚没金额10万元以上50万元以下的案件，以直接回访或间接回访方式进行，回访率应达50%以上。

（三）其他立案查处案件的回访方式和回访率由各市（州）、县（区、市）工商局结合实际情况自行确定。

第五条 案件回访采取直接回访或者间接回访的方式进行。直接回访包括上门回访、约谈回访、座谈回访等方式；间接回访包括邮寄回访、传真回访、电子邮件回访、委托行风监督员回访等方式。

直接回访应由两人以上进行并出示工作证件，向当事人表明案件回访的目的、内容和要求，如实记录《行政处罚案件回访记录表》并由案件回访人员、当事人核实签字或盖章。

间接回访应事先与当事人取得联系，确定其准确的地址、邮政编码、邮箱或者传真电话，在《行政处罚案件回访记录表》上填写相关内容送交当事人，提示当事人在《行政处罚案件回访记录表》上填写相关内容并以邮寄、电子邮件或者传真等方式送交本局。

第六条 案件回访应当在行政处罚决定书送达后三个月内进行。回访情况应当及时向本机构负责人汇报并提交《行政处罚案件回访记录表》。对当事人反映的情况和提出的意见要及时研究处理；受访当事人未履行处罚决定义务的要及时采取措施；当事人未切实纠正原违法行为、存在新的涉嫌违法行为的，要及时依法查处。 3 / 4

第七条 案件回访工作纳入绩效管理。

案件回访牵头机构每半年组织一次案件回访工作评查，汇总分析案件回访情况，研究处理有关问题。

案件回访工作评查结束后，及时将《行政处罚案件回访记录表》归入案卷副卷存档。 各市（州）工商局案件回访评查和有关问题的处理情况以及《行政处罚案件回访情况统计表》，在报送半年、年终工作总结的同时一并上报省局竞争执法处。

第八条 上级工商机关要加强对下级机关案件回访督查指导工作，对不按照规定进行案件回访，不认真开展案件回访评查、分析、处理以及情况上报的要及时予以纠正。 上级工商机关要汇总相关问题并进行分析研究，充

4 / 4