内容发布更新时间 : 2024/12/29 14:51:27星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

意事项：①因事设人，视能授权。授权时应依被授权的才能和知识水平的高低而定。②明确责任。授权时，必须向被授权人明确所授权事项的任务目标及职责范围。③不越级授权。越级授权必然导致中层领导的波动，不利于发挥他们的积极性。④要适度授权。授权过少，往往下属的权力过小，积极性受到挫折，达不到授权的效果；授权过度，等于放弃权力，造成工作杂乱无章，甚至失去控制。

因此，将集权和分权有效地结合起来是组织存在的基本条件，也是组织既保持目标统一性又具有柔性灵活性的基本要求。在实际管理工作中，在决策与指挥中保持一定的集权，而在具体的目标落实过程中做到分权会保证企业既能保持高效运作，又能具有充分的灵活性。

5、 假如你是一个领导，请结合双因素理论，谈谈你将采取何种具

体途径来激励员工。

答：激励理论是当代管理学的一个不可或缺的分支，在管理实践中有着重要的指导作用。介绍了几个典型的激励理论，并探讨其对企业管理的启示，最后，总结了企业管理中常用的三种激励方式。 关键词：激励；激励理论；激励方式 1、激励理论

激励产生的根本原因，可分为内因和外因。内因是由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境。为了引导人的行为达到激励的目的，管理者可在了解人的需要的基础上，创造条件促进这些需要的满足，也可以通过采取措施，改变个人的行动环境。对需要以及人内

在动机和环境的激发。形成各种各样具体的激励理论，一般可将激励理论分为激励的需要理论、激励的过程理 1.1 激励的需要理论

（1）需要层次理论。（2）双因素理论。 1.2激励的过程理论

（1）公平理论。（2）期望理论。 2、激励理论的启发

（1）激励必须考虑员工的需求。（2）激励也要注意公平。（3） 激励目标的设置

（4）制定有效的激励制度 3、激励方式：

（1） 物质利益激励。（2） 社会心理激励。（3）工作激励

6、 结合实际，谈谈管理者该如何组织管理创新。

答：管理是企业永恒的主题，是企业发展的基石。创新，是现代企业进步的原动力，是增强核心竞争能力，获得跨越式发展，实现持续成长的决定性因素。在当今科学技术和经营环境急剧变化的复杂环境之中，企业管理者必须要把握管理创新发展的新趋势、新要求，不断进行管理创新，把创新渗透于管理整个过程中。要为员工发挥创造性才能搭设舞台，使每个人都有机会成为创新者。要注重个性文化的培养，创造独具特色的经营模式，使企业在市场竞争中立于不败之地。具体来说，在信息化、市场化、一体化日益深化的背景下，企业要取得持

续发展，必须要在目标、理念、技术、组织、制度或机构上不断创新，运用新的理论指导企业管理，在变化中求生存，在创新中求发展。企业做好创新管理，具体措施如下：

1.观念创新：① 树立“信息第一位”思想。②树立“能力为本”思想；③树立“企业伦理”思想。

2. 方式创新：①促进企业从传统的管理转变为信息化的管理；②注重企业弹性柔性和谐管理思想；③注重转变企业组织运营的方式；④企业营销模式的网络化创新思想。

3. 实现制度创新的企业管理：企业的规范准则就是企业制度，它包括企业的领导制度、内部管理制度、运营模式制度及经济管理制度等。若要使企业保持活力，企业制度建设力度一定要加强，努力创新企业制度和完成制度的改革。

作为管理者应自觉带头创新；营造促进创新的氛围；制定有弹性的计划：为创新提供必要的时间和空间；正确对待失败；建立合理的奖惩制度。创新是一个永恒的话题，没有创新，企业不会发展，人类也不会进步。对管理者来说，创新力是一项不可或缺的软实力，可以实现管理者由普通向卓越的转变。

第三大题：案例分析题

第1题：教材P167-168案例分析8。 第2题：教材P91-92案例分析5。

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