内容发布更新时间 : 2024/5/6 10:01:05星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

当当网，易趣网，京东商城，淘宝网的对比分析 当当网，易趣网，京东商城，淘宝网的对比分析 对比 当当网 1. 当当网的网站简介及其网站结构 当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公 司、美国老虎基金、美国 IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成 立。1999 年 11 月，当当网正式开通在全球面世。 2. 当当网的营销定价策略 当当网的定价策略中，最有竞争力的特色在于其制定的“比价系统”。2006 年 6 月份，当当网推出“比价系统” 。所谓比价系统，是通过互联网实时查询所有 网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其它网站的商品价格比当当网价格还低， 当当网将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手至少 10％的价格优势。当 当网的“比价系统” ，以技术作为标榜，将自己置身于“最低价” 的位置，其所谓 “其他网站”的说法也自然有所指。 很显然，作为当当网这种网上购物网站而言，价格优势是其吸引消费者光顾最 有效的手段之一，这一职能系统的特色在于，用户可以通过手机短信的发送来方便快 捷地了解图书的最新价格，以及在当当网上的实时价格，更加方便了顾客的选购。 这一系统的设计本身就是像当当网这种 BtoC 网站的一大特色，消费者选购网 上商品的最大特点是在于其较高的性价比，有其是对于当当网主营业务之一的图书市 场，价格的杠杆作用是十分明显的。 3. 当当网的支付方式 当当网网站的设计之初在很大程度上模仿了美国著名网络销售公司亚马逊的 网站设计，当然在消费者的支付方式上，为了尽可能地方便消费者的支付，当当网是 在 SET 的环境中进行交易，商家只看得到订单数据，对付款数据则是无法解读，有效 保障了付款信息安全。当当网新的支付方式——电视支付“家付通”模式将来可能在 全国各个城市出现。客户在当当网等互联网站下的订单也可以通过电视完成支付，中 国银联携手网上商城当当网，推出“固网支付”业务，使购物者能够通过专门的刷卡 电话来进行账单支付。 可以说，如今的当当网，在消费者的支付方式上一直在进行有益的尝试，始终 以消费者的群体特点设计出更多便捷的支付方式，与广大的通讯商以及运货商、速递 商合作，当当网在支付的方式上有了更加多的选择。 4. 当当网的营销策略 当当网建立了强大的联盟体系。广结网络联盟，锁定读者群，也是经营网络书 店的策略之一。 除了可以提高书店的品牌知名度外， 也可以因与专业公司的联盟关系， 而获得相关专业人士购书信任与忠诚度。策略联盟对提升企业形象及知名度是很重要 的，如当当网一开始就因是由几家大型公司联盟而成，增强了消费者的信心。另外， 只要拥有任何合法存在的网络资源包括网站、网站频道或版面、BBS、任何形式的网 络广告以及其他合法资源等，并符合联盟协议的相关规。 5. 当当网的营销模式网站结构图 6. 当当网的优势 相比于同类型的 BtoC 网站，当当网主要有以下几点优势：商品种类多、价格 较低、顾客支付方便快捷、良好的售后服务。 易趣网 1. 易趣网的网站简介 1995 年 9 月，ebay 创立于美国，在全球 33 个国家和地区设有分支机构，拥有 1．93 亿注册用户。2002 年 3 月开始投资易趣网，最终将其纳为全资子公司。2004 年推出新品牌亿贝易趣(ebay 易趣)。据其统计，截至 2006 年第 1 季度，其累计用户 已达 2030 万，是国内惟一可提供国际贸易机会的 C2C 网站。 易趣目前有 350 万注册用户。2002 年，易趣与 eBay 结盟，更名为 eBay 易趣， 并迅速发展成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何 交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价 廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。 2006 年 12 月，eBay 与 TOM 在线合作，通过整合双方优势，凭借 eBay 在 中国的子公司 eBay 易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与 TOM 在线对本地市场的深刻理解，2007 年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交 易平台。新的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进 eBay 在 中国市场的纵深发展。 2. 易趣网的产品定价策略 相比于国内知名 CtoC 网站淘宝网，ebay 易趣与淘宝网的市场定位都是 C2C 中 文电子商务交易网站和第三方平台运营商，二者不直接参与交易过程或提供物流配 送、售后服务等传统商家的市场功能，他们提供的是电子商务服务这种特殊的无形产 品，其

产品定价策略迥异于有形产品。 易趣最大的特点在于收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录 费 1 元至 8 元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相 应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的 0.25%到 2%收取，如果 未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以 3000 元人民币的价格网上成交，交易 服务费约为 30 元。实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有 “奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类 型（好／中／差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真 如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获 益。目前此方法被广泛使用在电子商务领域。 3. 易趣网的支付方式以及营销模式 ebay 易趣和淘宝网目前的注册网民都已超过千万， 且都建立了各自的会员管理 系统。合格的买家只需遵循其会员基本要求交易则可。但交易期间如有恶意出拍、评 价作弊或收货不打款等违规行为者将受到网站警告、降低信用等级、封除 ID 等处罚 措施，但都缺乏相应的威慑力。 同时，易趣网认为建设完善健全的物流配送系统一直是中国电子商务发展的瓶 颈问题之一。 由于缺乏独立完善的专用物流配送系统， 很难控制物流质量， 这使得 C2C 网站无法监管大部分售后服务流程，给网络欺诈提供了可乘之机。不过，目前易趣网 站都采取了措施力图解决物流配送问题， 如跨地区同业联盟、 与专业物流公司合作等。 ebay 易趣就与 5291．com、快马速递、齐讯速递等物流企业合作，提供面向个人用户 的物流解决方案。 易趣网由于在 BtoB 电子商务方向的主营业务发展，在很大的程度上依靠其严 格的安全性，相比于其主要的 BtoB 竞争者淘宝网，易趣网始终坚持不同于淘宝网的 免费服务，而是坚持收费，易趣网始终认为网络购物的有效性和成功率是衡量网购行 业发展的一个重要标准，易趣网收费经营的营销模式以及相对严格的注册买卖方式， 虽然在中国的市场份额远不及欧美市场，但是随着国际电子商务的发展，易趣网一定 会成为最初的一个窗口性网站。 淘宝网 1. 淘宝网介绍 淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005 年又宣布 免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内 C2C 交易市场的排头兵，创造了互联 网电子商务企业的发展奇迹。 据调查， 2005 年 3 月， 淘宝网的网上商品数达 700 万件， 成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至 2008 年一季度，淘宝网注册会员超 6200 万人， 截至 2008 年 1 月， 支付宝注册会员超过 6300 万， 覆盖了中国绝大部分网购人群； 2008 年一季度，淘宝网交易额突破 188 亿，2007 年全年成交额突破 433 亿。对于横空出世 的淘宝网，eBay 总裁惠特曼曾预言它只能活 18 个月。然而时至今日，淘宝网反超了 ebay 易趣。 和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者 来主导淘宝网的一个日常运作。当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆 扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行 C2C 的网络商业模式，从一定意义上来说 也可以看成是一种 B2C 的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平 台。显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。 淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期， 互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户 真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上 交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动 这个市场才是至关重要。 免费， 降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛， 是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝 旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言 给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更 没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出 “支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位 的合作，积极完善个人网上交易支付平台。 2. 淘宝网的支付手段和盈利模式 2003 年 10 月，淘宝网推出“支付宝”服务。至 2004 年年底，使用支付宝的交 易者

已占其交易人数的 50％ 以上，涉及 70％ 的在线商品。2005 年 2 月，阿里巴巴 与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。虽然 ebay 易趣、 搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付宝最为完备、大胆，突破 了此前业界尚无全额赔付的先例。不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特 定 IP 地址用户的支付宝账户安全的有效措施。 此外，淘宝网还引入买家的信用评级，从一定程度上取得了一定的效果，但是 也出现一些恶意评分的现象，这些漏洞都是淘宝网本身的缺陷。 从淘宝网的盈利模式上来看，淘宝商城通过共享淘宝网超过 5600 万会员，并 且以高品质的货物，7 天无理由退货服务和购物返积分等活动吸引网络高端消费者。 同时淘宝网给商域的商家带来了更好的保障。但是加入淘宝商城和使用淘宝商城的商 家服务都是需要付出一定成本的。首先商户加入淘宝商域需向第三方支付一笔 198 元 信息确认费，用于核对用户的身份信息。其次根据店铺所使用的服务与级别，支付不 同的服务费和保证金。其中淘宝商城的商户被分为三类，每一类所享受的服务不同， 所支付的服务费用也相应不同。淘宝网将店铺保证金按照 A、B、C 三类店铺，各自收 取不同金额的保证金。 除了保证金这一盈利模式之外，淘宝网自 2007 年 7 月正式启动网络广告业务， 将网站中重要的 Banner 广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。网络广告服务是 淘宝官方正式宣布的首个赢利模式， 主要指开拓网络营销渠道， 包括品牌旗舰店建设， 代理商招募等方式，比如帮助广告客户提升品牌，帮助客户促进销售等方面。另外， 淘宝网还向广告客户推出了增值的服务计划，包括品牌推广，市场研究，消费者研究， 社区活动等。 京东商城 1. 京东商城简介 作为中国 B2C 市场最大的 3C 网购专业平台， 360buy 京东商城无论在访问量、 点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内 3C 网购平台中首屈一指。预 计 2007 年 360buy 京东商城销售额将超过 3 亿元人民币， 而在 2008 年北京奥运会到来 之际，360buy 京东商城的销售额有望突破 10 亿元人民币。 360buy 京东商城的飞速 发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007 年，360buy 京东商城迎来 了第一笔风险投资，这无疑为 360buy 京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着 360buy 京东商城的超速发展，360buy 京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、 为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。 2. 京东商城的盈利模式和销售模式 以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。此外靠厂商 返点和其他补贴获利，这是京东商城的盈利模式。 以下这张图将京东商城与淘宝网做了一番比较： 京东商城的 CEO 刘东强认为，B2C 的本质是做零售，B2C 公司是一个渠道商。 它主要体现在两个方面，一方面是供应链效应，另一个方面是成本控制：其中供应链 效率是指不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业的王道。其次是成本控制。高 毛利对零售业而言没有意义。 京东商城紧紧抓住了供应链效率和成本控制两条曲线，让京东商城做到了：以 强大的 IT 系统消化每天发生的 1500 份订单；在线销售的产品品类超过 3 万种，产品 价格比线下零售店便宜 10%?20%；库存周转率为 12 天，与供货商现货现结，国美、 苏宁的库存周转率为 47 天-60 天，账期为 112 天；费用率比国美、苏宁低 7%，毛利 率维持在 5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。 京东商城的三个营销特点 价格：没有门店房租可以省去销售额的 10%，没有批发环节可以省去销售额的 20%，没有中间 商可以省去销售额的 20%，而节省下来的 50%费用体现在商品价格 上，毫无疑问比传统零售企 业的商品更具竞争力。另外库存周转率为 12 天，与供货 商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为 47 天-60 天，账期为 112 天；费用率比国美、 苏宁低 7%，毛利率维持在 5%左右;因此京东商城中的产品价格要比线下同类产品便 宜许多，而“京东价”已经成为国内 3C 销售领域的价格风向标。 渠道：直接与生产厂商订货，省去了直接有生产厂商订货，省去了中间商渠道， 其次该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠， 促销：京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑 风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促 销方面存在随意性、实效性，没有形成