内容发布更新时间 : 2024/6/27 2:17:06星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

会议沟通技巧

在我们的工作过程中，会议能够讲是一项最经常的工作。

一项调查表明：大多数商务人士有三分之一的时刻是用于开会，有三分之一的时刻是用于旅途奔波。有感于繁重不堪的会议邀请，万科的总裁王石曾经讲过一句专门形象的话，他讲：“我如果不是在开会，确实是在去往下一个会议的路上。”

尽管大伙儿都专门了解会议所带来的资源、人力、物力的巨

大耗费，但人们也不得不承认，会议是一种专门有效的沟通手段，因为面对面的交流能够传递更多的信息，专门是专门多需要各部门协作的工作，就更是需要会议的纽带来协助运作。

【自检】

你在会议沟通活动中是否具有以下行为要点？

你的会议沟通表现 1.总是在会议开始前3天就差不多安排好了会议的日程并将该议程通知到每位与会者。 2.当与会者询咨询议程安排时总是回答：“还没定呢，等通知吧”。 3.关于会议将要进行的每项议程都胸有成竹。 4.会议开始前半小时还在为是否进行某几个议题而犹疑不决。 5.提早将每一项会议任务安排给有关的工作人员去落实，并在会议开始前加以确认。 6.临到会议开始前才发觉还有一些会议设备没有安排好。 7.预先拟定邀请与会的人员名单，并在开会前两天确认关键人士是否会出席会议。 8.自己也记不清邀请了那些人出席会议，会议开始前才发觉忘了邀请主管领导参加会议。 9．会议时刻安排恰当，能够完成所有的议题。 10．会议总是被一些跑题、多话者干扰，难以顺利进行。 11．会议室布置恰当，令与会者感受舒服又便于沟通。 12．会议室拥挤不堪，令与会者感受不快，大伙儿都希望着早点终止会议。 是√ 否×

以上12个咨询题，可能是你的会议沟通活动中常见的表现，你如果选择了题号是单数的行为表现，请给自己加上一分；你如果选择了题号是双数的行为表现，请给自己减去一分。最后看看自己的总分吧！

3～6分：你的会议沟通技巧是值得称道的。

0～3分：你的会议沟通技巧也还不错，但需要进一步改进。 低于0分：你的会议沟通技巧真不如何样，赶快努力吧！

制定 议程 安排 选择 与会者

会议的安排

1.充分考虑会议的进程，写出条款式的议程安排。 2.确定会议的召开时刻和终止时刻并和各部门主管和谐。 3.整理有关议题，并按照其重要程度排出讨论顺序。 4.把议程安排提早交到与会者手。 1.首要原则是少而精。 2.信息型会议,你应该通知所有需要了解该信息的人都参加。 3.决策型会议,你需要邀请能对咨询题的解决有所奉献,对决策有阻碍的权威,以及能对执行决策做出承诺的人参加。 4.你需要对某些未在会议邀请之列的关键人士讲明缘故。 适宜 沟通 的会 议室 布置 1.现场会议室一样比较方便且费用低廉,因此是首选地点。但如果涉及公司的对外公共关系形象或者与会人数专门多，则能够考虑租用酒店或展览中心的专用会议室。 2.与会者的躯体舒服需求不能忽略，应注意会议室的空调温度、桌椅舒服度，灯光和通风设备也应和会议的规模和安排的活动相适应。 3.按照你的沟通需要来选用适当的桌椅排列方式。信息型会议的与会者应面向房间的前方，而决策型会议的与会者应面向彼此。

会议安排核查表

检查项目 会议沟通目标 会议议程安排 参加会议人员安排 会议实物安排 具体工作负责人 检查结果

会议的主持

(一)成功地开始会议

和其他的专门多场合一样,预备工作是幸免表现紧张的关键：如果你明白自己将会讲些什么来作为开场白，你就会放松下来。更重要的是,你能够给整个会议带来一个富有组织的、卓有成效的开始。会议开场要领

1．准时开会

关于每一位职业的商务人士而言，最头疼、最深恶痛绝的情况莫过于对方不准时，不守时。在高速运转的信息社会，时刻意味着抢占的商机，时刻意味着金钞票和财宝，时刻意味着一切。我们讲“白费不人的时刻就等于谋财害命”也是毫不夸张的。关于会议而言就更是如此，因为不准时召开的会议白费的是所有与会者的时刻，这不仅会加剧与会者的焦躁抵触情绪，同时也会令与会者怀疑组织者的工作效率和领导能力。

2．向每个人表示欢迎

用宏亮的声音对每个人表示烈火的欢迎。如果你面对的是一队新的成员，让他们作向大伙儿做自我介绍。如果他们彼此差不多见过面了，也要确保把客人和新来乍到的成员介绍给大伙儿。

3．制定或者重温会议的差不多规则

会议的差不多规则是会议中行为的差不多准则，你能够使用“不承诺跑题”、“倾听每一个人的发言”以及“每人的发言时刻不能超过5分钟”如此的规定。如果准则是由与会者共同制定的而不是由主持人强加给与会者的，成效要更好一些。你能够向与会者询咨询“我们都同意这些规定吗?”要得到每一个人的确信答复，而不要想因此地把沉默当成是没有异议。

4．分配记录员和计时员的职责

如果可能的话，让大伙儿理想来担任这些职责而不要由主持人指定。计时员负责记录时刻并保证讨论连续进行，记录员则负责做会议记录。关于一些例行会议而言，不妨由所有人轮番担当这些职责。

(二)会议主持人的沟通技巧

一个优秀的会议领导者总是经常提出他们简短的意见以指引会议讨论的进程。例如讲“让我们试试”，“这是一个好的思路，让我们连续下去。”事实上，如果我们认真观看，就会发觉优秀的会议主持人最常用的引导方式是提咨询题，针对目前所讨论的咨询题引导性的提咨询，会使与会者的思路迅速集中到一起，提升工作的效率。

我们常用的咨询题大致能够分为两类：开放式的咨询题和封闭式的咨询题。开放式的咨询题需要我们花费更多的时刻和精力来摸索回答，而封闭式的咨询题则只需一两句话就能够回答了。例如讲：“小王，你对那个咨询题如何看？”这确实是开放式的咨询题；“小王，你同意这种观点吗？”

这确实是封闭式的咨询题。做为一名有体会的会议主持人，你应该善于运用各种提咨询方式。

咨询题特点 咨询题类型 棱镜型咨询题 环形咨询题 向全体与会者提出咨询题，然后每人轮番回答。例如：“让我们听每个人的工作打算，小王，由你开始。” 广播型咨询题 向全体与会者提出一个咨询题，然后等待一个人回答。如：“这份财务报表中有三个错误，谁能够纠正一下？”这是一种具有鼓舞性而没有压力的提咨询方式，因为你没有指定人回答，因此大伙儿可不能有压力。 定向型咨询题 向全体提出咨询题，然后指定一人回答。如：“这份财务报表存在三个错误，谁来纠正一下？小王，你讲讲看。”这种提咨询方式能够让被咨询及的对象有一定的预备时刻。

(三)圆满地终止会议