内容发布更新时间 : 2024/12/23 3:27:45星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

基站典型告警分析报告

7744告警

告警编号： 7744

告警内容： EXCESSIVE TCH INTERFERENCE

在测量时段内，TCH在空闲模式下受到的干扰太大，已经等于或者超过定义的 告警门限值。产生此告警的可能原因有：

告警描述：

1、 参数9为干扰门限级别 触发原因： 1、载频故障； 2、频点受到干扰； 3、天馈线或合路故障造成； 4、天线进水或天线阵子故障引起； 5、室分干放、直放站故障引起； 6、网外干扰故障；

7、大型考试或会议暂时性开启信号干扰源；

影响KPI： 小区通话质量、掉话率，切换成功率，无线接入成功率等等。 用户感知： 用户通话过程中，通话断断续续、语音不清晰。

派单情况： 基站告警监控部门一旦发现7744告警，可进行预分析处理。如只是单块载频存在7744告警，很可能是载频故障或频点干扰导致，此类情况可先对载频进行重启观察，如重启后7744告警消失，则可能是单块载频异常所致，如重启后还是该载频出现7744告警，则很可能频点干扰所致，可对频点进行优化，如7744告警消失则说明为频点干扰导致。除开以上情况，整个小区内绝大部分载频都存在7744告警或绝大部分载频时隙都存在高干扰等级（ZERO指令查看），则很可能存在网外干扰或直放站、干放故障，此类情况需及时派发工单给网优进行分析处理。 7744告警处理流程：

1、如单块载频故障引起7744，且重启后仍存在7744告警，可派单排查载频及连线故障，如载频及连线无异常，则载频存在故障，此类情况需要更换载频。

2、同样单块载频出现7744告警，且0-5级通话或0级通话质量差，此类情况为频

点干扰引起，需要优化频点。

2、 TCH处在干扰状态的时间的告警门限百分比 3、如天线进水或天线阵子故障，导致7744告警，需要对天线进行更换。此类故障一般伴随7601、7604、7607告警出现。

4、如室分干放、直放站故障引起，需要网优派单相关室分维护厂家或直放站维护厂家排查故障。

5、如是网外干扰引起的7744告警，一般伴随7745、7743掉话告警，如电信站点对移动上行的干扰，此类情况可加装滤波器解决；如用户私信号放大器所致，此类情况需要进行干扰排查，协商拆除信号干扰源。

6、大型考试或会议暂时性开启信号干扰源，如特别需要可进行相关特别处理，如暂时降功率，缩小小区覆盖范围，减少小区受干扰程度，待干扰消失后再恢复功率。

以上为日常优化7744告警常见方法，汇总成流程图如下：

7744告警干扰小区 是

优化频点 更换载频 是否载频故障 是 是否频点干扰所致

是 排查合路或天馈故障

是否合路或天馈故障 更换天线 是 是否天线故障

排查干放、室是 是否干放、直放站故障

分故障 7744告警消除 可临时做优化处理 是 考试、开会临 时干扰 OK