内容发布更新时间 : 2024/5/21 18:13:41星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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电梯事故猛如虎 示范项目来保障

湖北荆州电梯7.26事故已有调查报告，认定生产商和商场承担主要责任，可是受害人后续赔偿谁来解决？近期的很多报道都提到广东省电梯责任保险统保示范项目，它能起什么作用？我们来看个明白。

? 什么是电梯示范项目？ 电梯示范项目全称是“广东省电梯责任保险统保示范项目”。 顾名思义，这个项目针对的是电梯风险和电梯事故的处理。示范项目是2013年由广东省质监局和广东保监局联合发文实施的一个责任保险，目的是促进电梯相关单位提高风险防控能力，理顺事故处理流程，切实维护受害人的权益。这个项目依法向中国保监会进行了报备，是专属产品。市场上其它电梯责任保险不能使用示范项目名称和相关标识，以免产生误导。

? 和以前的保险有什么区别？

示范项目的产品和以前的保险相比有很大的修改，关键是要保证出险后投保电梯的单位能拿到赔款，受害人能及时得到赔偿。也就是说既要赔得好，还要赔得快。

示范项目每个人的赔偿限额是100万元，是目前保障最高的产品。发生事故后，示范项目先对受害人进行救助，不用等到责任调查结束，而到底是谁的责任则由监管部门进行调查认定，和赔偿没有关系，这才是真正的救死扶伤。试想一下，电梯夹伤夹死人，已经很痛苦了，为什么还要等事故调查出来？如果责任一直没有认定，受害人是不是就一直得不到赔偿？为什么不能先进行赔偿？所以要实施示范项目，就是要解决这个问题，就是要先赔后追。

逝者已矣，但是还是想多说一句，如果每部电梯都有保障，都能达到示范项目的标准，起码亲人有所慰藉，孩子的生活有所保证。

? 还有什么好处？

一方投保，多方受益。为什么要这样做？传统的电梯责任保险是“谁投保，谁受益”即电梯投保之后被保险人只有一个，比

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如物业投保，就只保物业的责任。问题是电梯发生事故后如果不是物业的责任，而是维保或者生产单位的责任，那这份保单就没有任何作用。因为电梯事故和各方都可能有联系，在没发生之前谁也无法预料会是哪方造成的，所以这是过去保险设计不足的地方。

示范项目为什么好？它规定不管是谁投保，只要这部电梯投了，那和这部电梯有关的单位，比如说电梯所有人、使用管理单位、生产商、维保单位自动都是被保险人。好处是什么呢？如果这部电梯出事，有人受伤，那么不管是谁投保的，伤者都能得到赔付。示范项目只看电梯，只要电梯投保了，乘坐电梯的人就有了保障，就应该得到保障。

所以，投保示范项目的电梯出事后，不用互相扯皮，积极救死扶伤，这就是示范项目有很大的公益性的地方。

? 示范项目只是解决赔偿问题吗？

预防比赔偿更重要，预防做好了，事故少发生。所以示范项目下设两个中心，一个是应急及事故防控中心，一个是事故赔偿处理中心，分别侧重于预防和赔偿两个方面的工作。

示范项目在解决事故赔偿方面积极有效，但是大多数电梯是不出险的，广东省的电梯事故率一直低于全国水平，政府监管创新得力，那么示范项目能起什么作用，是不是这些电梯白缴了保费？我们说不管有没有出险，保费都没有白缴。示范项目就像消防设备，有备无患，我们只有在没有发生事故的时候给电梯投保，在发生事故的时候才能起到作用，如果等到事故发生什么都晚了。 ? 示范项目在广东

从示范项目正式实施已经有一年多的时间，广东省参加示范项目的电梯接近20%，覆盖全省21个地市，实施比较好的地区如深圳、佛山、河源、梅州、汕尾等地超过50%。

? 呼吁

电梯安全关乎每个人的生命，电梯风险也不是监管机构或是某一个单位能全部解决的，只有大家都重视起来，把自己该做的事情做好，该履行的责任做到位，常怀敬畏之心，少存侥幸之念，才能让电梯吃人的悲剧不再发生。生命只有一次，珍惜生命，重视安全。

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希望大家关注自己日常使用或管理的电梯，参与示范项目，共同做好电梯风险管理工作，每个人都关注了，整个社会的保障就能不断提升，我们乘坐电梯的时候才能安心。

【案例分析】

商场扶梯4名老人压伤

2015年1月26日，广州某商场发生多名群众在扶梯的踩踏事件，造成四名老太太受伤送院治疗。其中一名伤势较重。商场负责人仅愿意承担这次电梯事故的前期费用，因商场资金压力大无力承担伤者后期的住院治疗费用，导致伤者面临停医停药的危险。 出险原因：

商场安全保障义务不够,商场开业促销，未能正确估算人流，面对大批人流未能及时采取分流措施，电梯乘客、消费者电梯安全意识薄弱，冲电梯不慎摔伤，从而在电梯上发生事故。 传统保险——事后理赔

让商场整理好相关单据，保险公司收齐资料再给出理赔意见。因为电梯设备正常运行，不能全额赔付。赔付比例在30%。 示范项目——应急垫付 显温情

让商场第一时间救治伤员，示范项目启动应急支付、垫付机制。事故赔偿处理中心拿出5000元住院治疗费用送往医院，并协商商场先负责治疗费用，后面再向保险公司索赔报销。最后受伤较重的唐女士获得5.9万元赔偿，其她三名乘客医疗费用得到解决。事后伤者家属向示范项目事故赔偿处理中心赠送锦旗表示感谢。

商场扶梯1名幼童两手指卷伤（截肢9级伤残）

2015年3月15日，某家长带一岁半的儿子逛商场，在因孩子

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