内容发布更新时间 : 2024/5/6 11:11:37星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

格力空调营销策划案

格力空调营销策划案

7、不足：

各品牌空调的市场运作人员并不清楚消费者到底有多少人买了空调，多少人买空调，各品牌的市场占有率是什么，因此策划中有很大的盲目性，销售中有很大的冲动性。对策：

对市场进行一次调研(从居民住处外的室外机就可以调查出以上问题)。

三、消费者分析根据消费者购买时的心态可把消费者分为三类： 只买自己认可的品牌，不为价格战、概念战所动。他们是某一品牌的忠诚顾客。只买低价位的品牌，追求实惠。只看重产品的质量，对品牌，价位不敏感。格力空调首先要抓住3类群体，其次抓住2类群体，再次是以格力的品牌影响力来抓1类群体。注：

因价格战及空调经销商众多，

2、3类消费群如今穿梭于各售点已是身心疲惫，且2类消费群体担心价位的无常变动而更为辛苦。(还好我们的优势是在江北还没有空调专卖店，这对我们来说是一个机遇)针对以上问题，格力空调应统一合理价位，清楚展示质量，明确各焦点位置。

(一)、根据消费者购买时的目的，可把消费者分为三类： 1、家中没有空调，买空调解决夏天热，冬天冷(供暖期前后)的问题;

2、家中已有空调，想换代或迁新居原空调已不适合新的空间要求;

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3、家中已有空调，想再买一台，解决另一个房间的热冷问题;格力空调首先要抓住1类群体，其次是3类群体，再次是2类群体，把2类群体列最后是因为此消费群体对原空调的认知度高，购买时偏重于原品牌或比原品牌更高一类品牌。

(二)、根据消费者购买时的心理价位，，把消费者分为两类： 、

1、3000元以上(挂机) 4000元以上(柜机) 2、3000元以下(挂机) 4000元以下(柜机)注：

因消费者对空调的材料不熟悉，但他们转过几家空调售点便会有这样的一个结论：

空调销售价低于1600元便是次品，201X原以上是好产品，(一类品牌与二类品牌同款机型差价为1000)。格力空调应主攻二类品牌群。注：

销售终端人员在讲解时支撑其价为的 一是材质， 二是品牌。

(三)、消费者购买时考虑的需求有： 1、需求：

制冷，让房间象春天一样。消费者提出此需求时，首先想的是质量，能否长久工作而不坏;其次想的是功率，能否让房间温度迅速达到理想的目标，能否为房间各处都一样;再次想的是服务，能否在空调坏时及时维修，免受热冷之苦，能否迅速安装到位，尽快享受。满足：

1)、提出“春风再现”广告语，得到消费者的内心同感;2)、推出产品质量，让消费者了解生产场景，空调材料;3)、推出空调基础知

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识，让消费者明了1P可满足多大空间需求，1.5P可满足多大空间需要等;4)、推出即时服务，市内2小时到顾客家，市内每天安装。

2、需求：

健康，别得空调病，消费者提出此需求时，首先想到的是室内外空气的互换;其次是立体送风;再次是杀菌。满足：

针对产品型号的功能而重点讲解以上换气、送风、杀菌3点。 3、需求：

静音，别太吵。消费者提出此需求时，首先想的是室内机的静音问题，其次是室外机的静音问题。满足：

针对产品型号的功能而重点讲解以上内外的静音问题。 4、需求：

省电，使用成本不要太高。满足：

对产品的省电功能进行详解。如果消费者对变频有需求，可提出购买变频空调是已把节省的电费先交于厂家。

5、需求： 外观美观。满足： 格力新款设计。 6、需求：

智能化，对空间温度整体感知好。满足：

如格力没有此功能，可提出此功能精确的一两度，人们一般感觉不到。

7、需求： 服务好。满足：

推出“某某服务，多快好时。多：

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