2019年IATF16949:2016质量手册 下载本文

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2019年IATF16949:2016质量手册 目 录 章 节 1. 2. 3. 4. 5. 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 4.2.1 4.3.1 4.3.2 4.4.1 4.4.1.1 4.4.1.1.1 4.4.1.2 4.4.2 5.1.1 5.1.1.1 标 题 封面 目录 前言 颁布令 质量方针 企业概况 管理原则 范围与应用 引用标准、术语和定义 组织环境 了解组织及环境 了解相关方的需求和期望 了解相关方的需求和期望-补充 确定质量管理体系范围 确定质量管理体系范围-补充 顾客特殊要求 质量管理体系及其过程 组织应按标准建立、实施、保持和改进管理体系 产品和过程一致性 产品安全 外包过程 必要时 领导作用 领导作用和承诺 总则 企业责任 M1 领导作用 识别的过程 页码 0 1-7 8 9 10 11 11 12 12-13 14 14 14 14 14 14 14 14-16 16 17 17 17 17 18 18 18 18

5.1.1.2 5.1.1.3 5.1.2 章 节 过程效率 过程所有者 以顾客为关注焦点 标 题 识别的过程 18 18 18 页码 18 18 M1领导作用 18 18 18 18 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 M2 策划 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 18-19 S1基础设施管理 S2 监视和测量资源管理 19 19 19 19 19-20 19-20 20 20 20-22 20-22 6. 7. 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 7.1 5.2.1 5.2.2 5.3.1 5.3.2 6.1.1 6.1.2 6.1.2.1 6.1.2.2 6.2.1 6.2.2 6.2.2.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.3.1 7.1.4 7.1.4.1 7.1.5 7.1.5.1 方针 质量方针的制定 质量方针的沟通 组织的角色、职责、和权限 组织的角色、职责和权限-补充 产品要求符合性和纠正措施 策划 应对风险和机遇的措施 确定需处理的风险和机会 策划和处理方案 风险分析 应急计划 质量目标及其实现的策划 质量目标 策划和实施 质量目标及其实现的策划的-补充 变更的策划 支持 资源 总则 人员 基础设施 工厂、设施和设备计划 过程和运行的环境 过程运行环境-补充 监视和测量资源 总则

7.1.5.1.1 7.1.5.2 7.1.5.2.1 章 节 测量系统分析 测量溯源 校准/验证记录 标 题 实验室要求 内部实验室 外部实验室 组织的知识 能力 培训 在职培训 意识 意识-补充 员工激励授权 沟通 形成文件的信息 总则 质量管理体系文件 质量手册 创建与更新 形成文件的信息控制 记录的保存 工程规范 运行 运行策划和控制 S4 文件记录管理 S3 人力资源管理 S2 监视和测量资源管理 识别的过程 20-22 20-22 20-22 页码 20-22 20-22 20-22 20-22 22-23 22-23 22-23 22-23 22-23 22-23 23 23 23 23 23 24 24 24 24 25 25 25 C1市场营销 25 25 25 C2 报价及项目确定 25-26 8. 7.2 7.3 7.4 7.5 7.1.5.3 7.1.5.3.1 7.1.5.3.2 7.1.6 7.2.1 7.2.1.1 7.3.1 7.3.2 7.5.1 7.5.1.1 7.5.1.2 7.5.2 7.5.3 7.5.3.2.1 7.5.3.2.2 8.1 8.2 8.2.1 8.2.1.1 8.2.1.2 8.2.2 产品和服务的要求 顾客沟通 顾客沟通-补充 顾客沟通-培训 产品和服务要求的确定